Обзор информационных систем, применяемых в менеджменте

1.4    Обзор информационных систем, применяемых в менеджменте

Вопросы автоматизации бухгалтерского учета, торгово-закупочной деятельности, материально-технического снабжения и сбыта не являются чем-то новым для нашего бизнеса. Большинство организаций в той или иной степени используют предназначенные для этого разнообразные программные продукты, однако, так называемое ''управленческое ПО'' зачастую носит поверхностный характер либо вообще не используется на предприятии, хотя наличие на предприятии именно интегрированной системы управления гарантирует успешное ведение бизнеса, способствует рационализации производства, предоставляет возможность оперативного получения производственно-экономических данных, позволяет с высокой степенью точности планировать и управлять производственными процессами. Иначе говоря, наряду с пользой для своих подчиненных от внедрения комплексной системы автоматизации, руководитель тоже должен рассчитывать на какую-то пользу непосредственно и для самого себя.

Таким образом, руководители явно испытывают потребность в использовании современных информационных технологий, причем не только по отношению к своему предприятию в целом, но и для организации своей собственной работы.

Сегодняшний рынок ПО предоставляет множество программных продуктов для автоматизации деятельности предприятия, однако в большинстве своем они охватывают только определенные сегменты деятельности предприятия. Происходит так называемая "лоскутная" автоматизация, когда отдельные структуры предприятия используют все преимущества информационных технологий, в то время как остальные ведут учет по старинке. Такая политика иногда оправдана, особенно в условиях недостатка средств, однако все-таки наибольший эффект достигается именно при комплексной автоматизации. В этой области лидерами являются западные разработчики, такие как SAP AG, Baan, Oracle, IBA.

Программный продукт R/3 от SAP AG — это эффективный инструмент для менеджмента, основой которого является ориентация на потребность в стратегической информации о производственной эффективности выпускаемой продукции в условиях быстрой изменчивости потребительского спроса. Актуализация и оперативный сбор информационных данных с помощью системы R/3 позволяет в полной мере решать вопросы по квалифицированной поддержке менеджмента. Система SAP R/3 представляет собой набор модулей программного обеспечения в архитектуре клиент-сервер, которые поддерживают широкий спектр процессов, позволяющих соединить на предприятии производство, сбыт, бухгалтерский учет и учет затрат в одно целое, способствует рационализации производства, предоставляет возможность оперативного получения производственно-экономических данных и позволяет точно планировать и управлять всеми административно-хозяйственными операциями [6].

По сфере применения R/3 подразделяется на следующие системы:

- финансы (Fl);

- финансовый менеджмент (TR);

- контроллинг (СО);

- контроллинг предприятия (ЕС);

- управление инвестициями (IM);

- планирование и управление производством(РР);

- управление материальными потоками (ММ);

- техническое обслуживание и ремонт оборудования (РМ);

- управление качеством (QM);

- сбыт (SD);

- управление персоналом (HR).

Максимальную пользу может принести только применение всех модулей, обеспечивающих прямой обмен данными между всеми сферами и участниками предприятия [6]. Корпорация BAAN предлагает систему BAAN IV, которую легко адаптировать к любому пользовательскому интерфейсу при решении управленческих задач. Доступ к базе данных системы BAAN IV возможен из любых приложений. Импорт и экспорт данных осуществляет ''BAAN IV-Обмен'' (BAAN IV Exchange). Этот модуль преобразовывает данные в формат BAAN IV и обратно. Открытая архитектура системы позволяет легко и быстро настраивать систему в соответствии с конкретными требованиями заказчика. Заказчик сам определяет режим работы системы BAAN IV на своем предприятии. Он может задать различные варианты конфигурации ''клиент-сервер'' [7].

Так же система BAAN IV предоставляет своим пользователям единый для всех пакетов пользовательский интерфейс. Самое главное в системе – ее гибкость и функциональное наполнение.

Состав базовой системы BAAN IV:

- программные инструментальные средства;

- производство;

- сбыт, снабжение, склады;

- сервис;

- финансы;

- транспорт;

- проект;

- организатор;

Сравнительно недавно на белорусском рынке появились готовые программные решения Oracle Applications от Oracle, в котором тоже предусмотрено рабочее место руководителя под названием ''Oracle Financial Analyzer''. Oracle Applications Services (OAS) представляет собой интегрированный комплекс преднастроенного хранилища финансовых данных и ряда приложений, предназначенный для поддержки принятия управленческих решений на предприятии.

Использование OAS позволяет предприятиям кардинально улучшить систему измерения эффективности (подразделений организации, финансовых продуктов, клиентов), а также процессы управления рисками, бюджетирования и планирования. Кроме этого существует более чем 35 интегрированных приложений, в которые входят:

- приложения для управления финансами;

- приложения для управления материальными потоками;

- приложения для управления производством;

- приложения для управления проектами;

- приложения для управления персоналом;

приложения для управления маркетингом.

Компания IBA предлагает целый набор приложений, реализованных на платформе Lotus Notes, которые могут составить основу корпоративной системы любого предприятия с возможностью дальнейшего развития и расширения.

Система Lotus Notes представляет собой платформу вида "клиент-сервер", служащую для разработки и размещения прикладных программ (приложений) группового обеспечения. Система Lotus Notes позволяет пользователям получать, отслеживать, совместно использовать и создавать информацию ранее недоступными для них способами даже в тех случаях, когда эти пользователи подключаются к сети нерегулярно. Система Notes позволяет пользователям (или клиентам) через локальную сеть (LAN-сеть) или с использованием линий внешней связи получать надежный доступ к документу, хранящемуся в памяти компьютера коллективного пользования (или Notes-сервера) [9].

Приложения IBA, реализованные на платформе Lotus Notes, делятся на следующие категории универсальных приложений, зависимых приложений.

Универсальные приложения, которые могут функционировать либо автономно, либо как элементы корпоративной системы включают:

- учет кадров;

- делопроизводство;

- договоры;

- система менеджмента качества ''IBA-ISO9000''.

Зависимые приложения, которые либо выступают как ''надстройка'' для существующих универсальных приложений, либо обязательно используют наборы данных, содержащиеся в базах универсальных приложений, содержат:

- командировки;

- заявки на оснащение;

- оборудование;

- обслуживание ПЭВМ;

- заявки на автотранспорт;

- обучение.

Система управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия на базе программной платформы БОСС-Корпорация разработана как базовая для автоматизации средних и крупных предприятий, в том числе с холдинговой структурой. Система реализована в структуре "клиент-сервер" с использованием СУБД Oracle.

Основным результатом внедрения решения является создание единой корпоративной системы управления информацией для руководства предприятия, которая позволяет реализовать эффективные алгоритмы принятия управленческих решений на разных уровнях иерархии и оптимизировать существующие системы сбора, обработки и анализа финансовой и управленческой отчетности [10].

В системе поддерживается 4 основных контура учета. Учет внутри контуров построен на одних и тех же первичных документах, что обеспечивает целостность и полноту данных: изменение первичных документов влечет за собой изменения во всех четырех контурах учета:

- бухгалтерский учет ("Финансы");

- материальный учет ("Логистика");

- управленческий учет;

- налоговый учет.

Система программ «1С:Предприятие» предназначена для решения широкого спектра задач автоматизации учета и управления, стоящих перед динамично развивающимися современными предприятиями. «1С:Предприятие» представляет собой систему прикладных решений, построенных по единым принципам и на единой технологической платформе. Руководитель может выбрать решение, которое соответствует актуальным потребностям предприятия и будет в дальнейшем развиваться по мере роста предприятия или расширения задач автоматизации [11].

Система 1С:Предприятие состоит из компонентов:

- бухгалтерский учет;

- учет затрат, производство;

- управление финансами;

- управление персоналом;

- стыковка с банковскими программами.

Учитывая разносторонние потребности предприятий малого и среднего рынка, компания "Интеллект-Сервис" предлагает и развивает программы БЭСТ-5, БЭСТ-ПРО.

Информационная система управления предприятием БЭСТ-5 рассчитана на управление предприятиями или группами предприятий различных сфер деятельности. "БЭСТ-5" - это не просто программа, это - информационная среда управления всей деятельностью современной компании. "БЭСТ-5" дает возможность интеграции системы управления с имеющимися у Вас аналитическими, правовыми и другими программами. Это комплексная система управления предприятием [12].

"БЭСТ-5" состоит из нескольких групп подсистем:

- Финансы (подсистемы для ведения общего бухгалтерского и налогового учета, а также оперативного учета денежных средств, расчетов по обязательствам и долговременных активов);

- Логистика (подсистемы для учета товарно-материальных запасов, включая, собственно сырье, материалы, товары и готовую продукцию, сюда же относятся подсистема управления закупками товарно-материальных ценностей, работ и услуг, а также управления продажами товаров и продукции);

- Персонал (подсистемы для ведения кадрового учета и расчетов по заработной плате);

- Контроллинг (подсистема для ведения управленческого учета, бюджетирования и управленческого анализа данных). Система управления предприятием "БЭСТ-ПРО" рассчитана на управление производственными и торговыми предприятиями, бюджетными структурами, организациями сферы услуг с локальной сетью, объединяющей до 100-150 компьютеров. Система поможет полностью контролировать все ресурсы предприятия, оптимизировать структуру издержек, выявить источники дополнительной прибыли и принимать обоснованные управленческие решения [12].

Возможности системы ''БЭСТ-ПРО'':

- бухгалтерский учет;

- учет денежных средств

- управление запасами;

- управление закупками и продажами;

- учет договоров;

- учет взаиморасчетов;

- подготовка производства;

- планирование производства;

- учет производства;

- калькуляция затрат и себестоимости;

- управление автотранспортом;

- учет кадров и заработной платы;

- бюджетное планирование и контроль;

- налоговый учет.

- подготовка производства;

- планирование производства;

- учет производства.

Корпоративная информационная система (КИС) ОНИКС от ''Atlas'' предназначена для крупных предприятий. Основным принципом построения системы является использование единого информационного пространства. При этом, каждая хозрасчетная единица предприятия имеет доступ только к “своим” данным и данным, которые открыты для общего пользования.

Корпоративная информационная система решает следующие задачи:

- автоматизация основных хозяйственных функций на всех уровнях управления предприятием;

- сбор и обработка информации о хозяйственной деятельности подчиненных подразделений (отделов), входящих в состав предприятия, на основании которой могут приниматься оперативные решения по управлению как отдельной единицы, так и всего предприятия в целом, и планироваться долгосрочные бизнес-процессы [13].

В состав ОНИКС входят следующие автоматизированные подсистемы:

- бухучет (многоплановый);

- планирование и контроль исполнения бюджета предприятия;

- ведение договоров;

- учет товарно-материальных ценностей;

- учет и ведение финансово-расчетных операций;

- учет кадров и штатное расписание;

- документооборот.

Система ''ТЕТРА'' может эксплуатироваться в сетевом режиме. Она включает в себя следующие функции:

- учет товарно-материальных ценностей;

- зарплата;

- касса;

- основные средства;

- баланс;

- учет МБП;

- кадры (в т.ч. персонифицированный учет);

- администрирование.

Эта система очень проста и легка для обучения. Однако этот продукт не позволяет связать данные в единую базу.

Одной из немногих отечественных разработок, которая может сравниться с западными продуктами, является система управления предприятием "Галактика".

"Галактика" охватывает почти все сферы деятельности предприятия, и эта комплексность, способность контролировать все процессы от закупки сырья до продажи готовой продукции и доставки ее потребителю является ее главным конкурентным преимуществом.

Задачи, на решение которых ориентирован комплекс "Галактика", условно выделены в четыре функциональных контура:

- бухгалтерского учета;

 - оперативного управления;

 - административного управления;

 - управления производством.

 Каждый контур включает в себя несколько модулей, решающих свои специфические задачи.

При этом модульность построения "Галактики" допускает как изолированное использование отдельных компонентов системы, так и их произвольные комбинации, диктуемые производственно-экономической необходимостью [14].

Еще одной отечественной разработкой является комплекс программ "Ветразь", который представляет собой совокупность функциональных программных модулей, которые в зависимости от потребностей заказчика могут работать как в комплексе, так и по отдельности:

- программа "Сводный синтетический и аналитический учет" (предназначена для полной комплексной автоматизации бухгалтерского учета и проведения частичного анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия);

- программа "Учет расчетов" (предназначена для ведения учета расчетов с контрагентами в разрезе документов, анализа дебиторской/кредиторской задолженности, остатков предоплаты по клиентам, отслеживания незакрытых (просроченных) договоров, ведения финансового плана (графика предстоящих доходов и расходов) предприятия);

- программа "Консолидированный баланс и межофисный обмен" (предназначена для получения единого баланса, отчетов, налогов предприятия корпоративного типа. Данная подсистема позволяет в любой момент времени вне зависимости от отчетного месяца на предприятиях данные изменять и пересчитывать консолидированные данные);

- программа "Параллельный учет и международный стандарт" (предусматривает режим параллельного ведения бухгалтерского учета в международных стандартах (IAS)) [15].

Совсем недавно ''БелХард '' представил на рынке свою систему автоматизированного управления предприятием ''АРХИПЕЛАГ''. Это, пожалуй единственная система, которая может сравниться по конкурентным преимуществам со знаменитой ''Галактикой''. "АРХИПЕЛАГ" имеет модульную структуру. Она состоит из различных взаимосвязанных функциональных модулей. Каждый модуль - это законченная задача с определенным функционалом, например: "Зарплата", "Склад", "Производство", "Основные фонды", "Кадры", "Документооборот", "Юридический отдел" и т.д. На сегодня их в системе более 20. Любой модуль системы представляет собой законченное решение и может работать автономно.

Каждая из вышеперечисленных ИС обеспечивает бухгалтерский учет (в том числе: учет денежных средств, учет товарно-материальных ценностей, калькуляцию затрат и себестоимость, учет имущества предприятия, а так же налоговый учет). Однако при этом данные системы не содержат таких компонентов, как управление маркетингом, управление инвестициями и управление качеством.

Таблица 2 суммирует отличительные особенности каждой информационной системы.

Таким образом, с одной стороны, практически любая КИС имеет в себе потенциальные возможности для автоматизации управленческой деятельности, с другой - эти возможности, опять же не совсем конкретизированы. В реальной жизни это повторяет известную классическую ситуацию взаимоотношений программиста и заказчика - "скажите, что вам нужно, и мы это сделаем".

Похожие работы

Автоматизация системы бюджетирования финансовой службы

Скачать

568458

20

78

... для реализации системы бюджетирования Консультационной группы "Воронов и Максимов". Статья о проблемах выбора системы бюджетирования - в проекте "УПРАВЛЕНИЕ 3000". Бюджетный автомат Если вы решитесь на автоматизацию системы бюджетирования компании, перед вами сразу встанут вопросы: что выбрать, сколько платить, как внедрять. Примеряйте! О ЧЕМ РЕЧЬ В “Капитале” на стр. 44, 45 мы рассказали ...

Продвижение программного продукта на рынке

Скачать

128411

25

7

... раньше, чем предполагалось, можно либо завершить кампанию досрочно, либо уменьшить интенсивность рекламного воздействия. Глава 3. Результаты анализа методов продвижения программного продукта R7 на жестко ограниченном рынке бухгалтерских услуг на примере деятельности фирмы ООО СиБиЭсинформ и рекомендации по формированию дальнейшей стратегии 3.1 Оценка коммуникативной эффективности ...

Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности организации и ее финансового состояния

Скачать

123147

45

2

... (стр.5 : стр.12) ДЦЧ К4 16 Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (стр.10+стр.11-стр.2) : стр.5 ДЦЧ К5 4. ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНОЛОГИИ АНАЛИЗА ХОЗЯЙСТВЕННО-ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЁ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ   Методика экспресс-анализа хозяйственно-финансовой деятельности организации и ее ...

Учет материально-производственных запасов

Скачать

157313

4

4

... Гражданский кодекс РФ, в котором, в частности, раскрыты основы договорной работы, являющейся основой формирования оправдательной и первичной учетной документации, в том числе и по учету материально-производственных запасов, а также заложены подходы в отражении конкретных хозяйственных операций с МПЗ в бухгалтерском учете. Так как предприятие является обществом с ограниченной ответственностью к ...