Отобранные кандидаты приглашаются кадровой службой филиала для изучения

4.8. Отобранные кандидаты приглашаются кадровой службой филиала для изучения

их личностно-деловых качеств, психологического тестирования и проведения собеседований в профильных подразделениях.

Решение о дате, времени и месте проведения указанных мероприятий принимается кадровой службой филиала по согласованию с профильным подразделением филиала и доводится до сведения претендентов.

4.9. В случае, если профильное подразделение филиала самостоятельно провело подбор кандидата на вакантную должность (собеседование и профессиональную оценку), служебная записка с указанием предлагаемой должности, функциональных обязанностей, а также резюме кандидата направляются в кадровую службу филиала Банка для изучения его личностно-деловых качеств и проведения психологического тестирования.

4.10. Копии характеризующих документов на отобранных кандидатов направляются в подразделения безопасности филиала для проведения согласования.

4.11. Подбор кандидатов на замещение должностей в бизнес - подразделения (операционный отдел, отдел кредитования юридических лиц, отдел кредитования частных клиентов), должностей заведующих дополнительными офисами осуществляется, как правило, конкурсной комиссией, в состав которой должны входить руководители филиала, руководители (представители) профильных подразделений и кадровой службы филиала. Для оценки уровня профессионально-важных качеств претендентов могут использоваться такие формы испытания как собеседования, письменные экзамены, защита проектов, ролевые игры и т.д.

4.12. По результатам оценки из нескольких претендентов выбирается кандидат, деловые качества и персональные данные которого наиболее соответствуют предъявляемым требованиям.

4.13. На кандидата, успешно прошедшего все этапы отбора, профильное подразделение филиала готовит и направляет в кадровую службу филиала представление, согласованное с курирующим данное подразделение заместителем управляющего филиалом, и должностную инструкцию.

4.14. В случае получения кандидатом отрицательной оценки на любом из этапов профессионального отбора соответствующим подразделением готовится и направляется в кадровую службу филиала аргументированное заключение.

4.15. Доступ к сведениям, полученным в результате подбора и оценки кандидатов, разрешается только специально уполномоченным работником кадровой службы и подразделения безопасности.

5. ПОРЯДОК ПОДБОРА КАНДИДАТОВ НА ДОЛЖНОСТИ НОМЕНКЛАТУРЫ БАНКА

5.1. Кандидаты на должности номенклатуры Банка проходят согласование в Банке.

5.2. Для согласования кандидатов на должности номенклатуры Банка кадровой службой филиала в кадровую службу Банка направляются представления (приложение 3), анкеты (резюме) кандидатов (приложение 2), копии документов об образовании и повышении квалификации. Если кандидат изменял фамилию, имя, отчество, то – копии соответствующих документов (паспорт, свидетельство о заключении брака, о разводе).

5.3. Кандидаты на руководящие должности номенклатуры Банка проходят согласование в профильных подразделениях Банка и индивидуальные собеседования с заместителями Председателя Правления банка, курирующими эти подразделения. Листы согласования с заключениями соответствующих руководителей передаются в кадровую службу Банка.

5.4. Кадровой службой Банка готовятся и направляются в главное территориальное Управление Банка России по Красноярскому краю ходатайства о согласовании кандидатов на должности руководителей (их заместителей), главных бухгалтеров (их заместителей) филиалов Банка с приложением документов, предусмотренных Инструкцией Банка России/2/.

5.5. Для согласования кандидатов на должности учетной номенклатуры Банка кадровой службой филиала в кадровую службу Банка направляются представления (приложение 3), анкеты (резюме) кандидатов (приложение 2), копии документов об образовании и повышении квалификации.

Кандидаты на должности учетной номенклатуры Банка при необходимости проходят индивидуальные собеседования в профильных подразделениях аппарата Банка.

О результатах согласования кандидатов в аппарате Банка кадровая служба Банка письменно уведомляет руководителя филиала.

До окончания испытательного срока специалисты юридической службы (независимо от занимаемой должности) вызываются для собеседования

6. ПОРЯДОК ПРИЕМА НА РАБОТУ

6.1. Прием на работу в филиал Банка осуществляется в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации, Положения о персональном учете работников Банка /1/.

6.2. С работниками заключается трудовой договор в письменной форме.

6.3. Прием работников на должность, связанные с тяжелыми, вредными и/или опасными условиями труда, и лиц в возрасте до 18 лет осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при наличии у них медицинской справки, подтверждающей пригодность к выполнению поручаемой работы.

6.4. Кадровая служба филиала Банка формирует пакет учетно - характеризующих документов на кандидата, которые вместе с представлением, должностной инструкцией, трудовым договором и проектом приказа о приеме работника, завизированным в соответствии с установленным в Банке порядком /4/, направляет на рассмотрение руководителю филиала.

Прием работников в филиал на должности номенклатуры филиала Банка оформляется приказом филиала, на должности номенклатуры Банка – приказом Банка.

6.5. Приказы о приеме на работу в филиал работников на должности учетной номенклатуры Банка издаются филиалами Банка после получения письменных уведомлений кадровой службы Банка о результатах согласования кандидатов в Банке.

6.6. Прием работников в филиал на должности номенклатуры Банка, номенклатуры филиала Банка, требующие предварительного согласования в территориальном учреждении Банка России, оформляется приказами, издаваемыми после получения письменного заключения Главного управления Центрального Банка РФ по Красноярскому краю о согласовании представленных кандидатур.

6.7. Принимаемый на работу работник должен быть ознакомлен с внутренними нормативными документами Банка и филиала, имеющими отношение к трудовой функции работника (Правила внутреннего трудового распорядка, Коллективный договор и др.).

6.8. Все поступающие на работу дают письменные обязательства о неразглашении сведений, содержащих коммерческую тайну Банка, и об отказе от участия в других коммерческих организациях).*

6.9. С лицами, достигшими возраста восемнадцати лет, принимаемыми в филиал на работу, связанную с непосредственным обслуживанием или использованием денежных, товарных ценностей или иного имущества, заключается в установленных законодательством Российской Федерации случаях письменный договор о полной материальной ответственности.

6.10. Договор о полной материальной ответственности готовится профильным подразделением в трех экземплярах (по одному – для подразделения бухгалтерского учета и отчетности, кадровой службы и работника), каждый из которых подписывается работником и заместителем управляющего отделением, курирующим это структурное подразделение, заверяется печатью филиала Банка и передается на регистрацию в кадровую службу филиала Банка.

6.11. При заключении трудового договора соглашением сторон должно быть предусмотрено испытание работника, за исключением случаев согласно ст.70 Трудового Кодекса Российской Федерации, с целью проверки его соответствия поручаемой работе. Срок и условия испытания указываются в трудовом договоре. За неделю до окончания испытательного срока работники номенклатуры Банка вызываются для сдачи технического минимума в Банк. Специалисты юридической службы (независимо от занимаемой должности - учетная номенклатура Банка) до окончания испытательного срока вызываются для собеседования в юридическое Управление Банка.

6.12. По результатам прохождения испытания работником, не позднее 5 рабочих дней до даты его окончания, руководитель профильного подразделения направляет в кадровую службу филиала заключение (приложение 4).

6.13. При удовлетворительном результате испытания издания приказа не требуется.

6.14. Неудовлетворительные результаты испытания подтверждаются руководителем профильного подразделения соответствующими документами: служебными записками (актами) о допущенных нарушениях и ошибках, несвоевременном или некачественном выполнении поручаемой работы, объяснениями работника и т.п.

О предстоящем увольнении по результатам испытания работник предупреждается не позднее, чем за три дня.

Приложение В

 

1. ВОПРОСЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ОЦЕНИТЬ СПОСОБНОСТИ КАНДИДАТА ЭФФЕКТИВНО ВЫПОЛНЯТЬ ТРЕБУЕМУЮ РАБОТУ.

ОБРАЗОВАНИЯ И ЗНАНИЯ

1.     Почему вы решили получить именно это образование?

2.     Как учились (легко ли шла учеба, какие оценки были по профилирующим предметам)?

3.     Какие предметы нравились больше?

4.     Как вы оцениваете качество полученного вами образования?

5.     Какова ваша специализация по образованию? Почему вы выбрали такую специализацию?

6.     В каких вопросах вы разбираетесь особенно хорошо? Почему вы так считаете?

7.     Каких знаний вам не хватало на предыдущей работе? А сейчас?

8.     Как вы пополняете свои знания и повышаете свою квалификацию?

9.     Каким образом вы получили свои знания по такому-то вопросу?

10.   Есть ли у вас желание продолжить свое образование? Если да, то почему?

11.   Читаете специальную литературу по профилю работы? Что именно?

12.   Что нового из разработанного в этой области можно было бы применить на практике?

13.   Какие события, произошедшие во время вашего профессионального обучения, вам запомнились?

ОПЫТ РАБОТЫ

1.     Какая из работ, на которых вы до сих пор работали, вам нравилась в наибольшей степени? Почему?

2.     Рассмотрим вашу последнюю работу. Назовите, пожалуйста, три своих основных функции или обязанности, по выполнению которых оценивалась успешность вашей деятельности.

3.     Назовите три функции или обязанности, необходимость выполнения которых доставляет наименьшее удовольствие. Почему?

4.     Назовите три функции или обязанности, необходимость выполнения которых доставляет наибольшее удовольствие. Почему?

5.     Какие функции выполняли на прежних местах работы? Какие задачи приходилось решать? Успешно решали?

6.     С какими трудностями приходилось встречаться? Как их преодолевали?

7.     Что могли бы сказать о профессиональных связях, которые могли бы использоваться на новом месте работы?

8.     Какие изменения вы бы произвели на новой работе?

9.     Опишите человека, который оказал самое ощутимое влияние на вашу профессиональную деятельность.

10.  Как вы распознаете отсутствие компетентности в других, как Вы действуете столкнувшись с нею?

11.  .Как вы определяете отлично сделанную (Вашими подчиненными) работу и как реагируете на нее?

12.  В чем заключается самый большой вклад в компанию от Вашей деятельности на прежнем месте работы?

13.  Почему Вы считаете себя достойным занять эту должности? В чем ваши преимущества перед другими кандидатами?

14.  Какую цель вы достигните, заняв данную должность?

15.  Назовите, пожалуйста, наиболее важные события из вашей школьной жизни и/или дальнейшей учебы, которые побудили вас предложить свою кандидатуру именно нам.

16.  Какие виды канцелярской работы, отчетов, документооборота требовались от вас? Как много времени уходило на это?

17.  Как проходит ваш типичный рабочий день.

18.  Какая часть работы требует от Вас напряжения всех сил, а какая дается без особенных усилий.

19.  Как и кем оценивается ваша работа.

ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ, СТЕПЕНЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1.         Что вы предпримете, если работа окажется трудной?

2.         Если работа будет мешать вашей личной жизни, вы уволитесь?

3.         Вы готовы выполнить сверхурочную работу?

4.         Есть люди, которые не успокаиваются, пока не становятся лучшими в своей работе? Вы не такой?

5.         Приведите примеры вашей инициативы на прежнем месте работы?

6.         Вас не пугает, когда приходится нести ответственность за что-либо?

7.         О некоторых людях складывается мнение, что они много и упорно работают. Вы относитесь к их числу?

8.         Вы готовы выполнять рутинную работу?

9.         Вы не будете возражать, если возникнет необходимость выезда в командировки по стране?

ОБ ОТНОШЕНИИ К ПРОБЛЕМАМ И ТРУДНОСТЯМ

1.     Расскажите о Вашем самом серьезном достижении на данном рабочем месте и о самом большом разочаровании.

2.     Каков ваш способ справляться со стрессами и перегрузками.

3.     Опишите рабочую ситуацию, в которой вы испытывал стресс. Как вы справились с ситуацией?

4.     В трудные для организации периоды, каковы ваши действия.

5.     За что вас критиковали последнее время.

6.     Не ошибается тот, кто ничего не делает. Расскажите о какой- либо своей ошибке.

7.     Начальник тоже человек. Если он ошибается, как вы реагируете.

8.     Опишите, пожалуйста, своего начальника (подчиненных).

9.     Опишите своих коллег (клиентов).

10.  За что вас критиковали последний год?

11.  Опишите наиболее близкого к вашему идеалу и наиболее далекого от идеала руководителя.

12.  Вы часто используете похвалу в адрес подчиненных или других людей?

13.  Если нужно уволить кого-то, какую главную причину следует выделить? Почему?

14.  Как вы предпочитаете работать в группе или один? Почему?

15.  Опишите процесс принятия вами решений?

О РАЗВИТИИ СПОСОБНОСТЕЙ

1.     Как ваша прежняя работа способствовала или препятствовала развитию ваших способностей.

2.     Назовите дело (проект), которое вы успешно выполнили от начала до конца, почувствовав себя при этом удовлетворенным.

3.     Чему вы научились за последнее время (за месяц, год, пять лет) и чему хотели научиться в будущем.

4.     Почему и каким образом новое место работы может соответствовать вашим основным жизненным планам.

5.     Вы умеете принимать решения?

О ЦЕЛЯХ И ЦЕННОСТЯХ

1.     Тот, кто хорошо и добросовестно работает, вознаграждается - повышением зарплаты, расширением своих возможностей, новой должностью и т.д. Какой вариант вознаграждения предпочли бы лично вы?

2.     Каковы ваши планы. Кем бы вы хотели, в конце концов, стать? А в ближайшее время?

3.     Вообразите, что прошло уже пять лет - чего вы добились.

4.     Чем вас привлекла данная вакансия.

5.     Как вы считаете, какими преимуществами Вы обладаете по сравнению с другими кандидатами.

6.     К кому можно обратиться за отзывом о вашей работе и не против ли вы этого. Если против, то почему.

7.     Как вы думаете, что ваши бывшие работодатели скажут о вас хорошего и плохого?

8.     Что ваши прежние подчиненные могут сказать о вас?

О ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВАХ

1.     Назовите три основных ваших личных качества?

2.     Какие личные качества вы более всего цените в людях?

3.     Вы инициативный человек? Приведите примеры.

4.     Аккуратность - это свойственное вам качество.

5.     Как бы вы описали свой характер?

6.     Вы чаще соглашаетесь или спорите? Почему?

ПРИВЯЗАННОСТЬ К ПРОШЛОМУ, СТРЕМЛЕНИЕ К НОВИЗНЕ ВПЕЧАТЛЕНИЙ

1.     Вы любите путешествовать?

2.     Что вас привлекает больше: путешествовать по новым местам или по знакомым, там, где уже бывали когда-то?

3.     Хотели бы вы жить в другой стране?

4.     Вам трудно отказаться от своих привычек?

5.     Вы часто меняли места жительства?

6.     А места работы? По каким причинам?

7.     Какой у вас был самый продолжительный срок работы на одном месте? Что заставило вас уйти с этой работы?

8.     А самый короткий? Почему? (вопрос ставится, если у человека было несколько мест работы).

9.     Вы любите перестановки мебели в квартире?

10.   Вы считаете себя любознательным человеком?

ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ

1.         Вам приходилось перед собой ставить высокие цели в жизни? Приведите примеры?

2.         Что вы обычно делаете, когда сталкиваетесь с проблемой, которую трудно решить?

3.         Вы сильно переживаете, если дела идут не так, как вы задумали?

4.         Вам нравятся люди, которые не меняют своего мнения?

5.         Вы согласны с тем, что чем больше увлечений у человека, тем лучше?

6.         Вы часто ставите трудно достижимые цели? Приведите пример, когда вам удавалось достичь их?

7.         Вы согласны с мнением, что люди, желающие жить спокойно, не должны выделяться?

8.         Можно ли отнести вас к типу людей, которые не раз меняли свои увлечения?

9.         Вы занимались спортом? Какое ваше самое большое достижение?

10.      Вы часто меняли работу, пытаясь найти себя?

МОРАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА

1.         Вы способны совершить поступок, который другие могут осудить?

2.         Как вообще вы реагируете на замечания по поводу вашего поведения (например, из-за громкого смеха в общественных местах и т.п.)? Будете считаться с мнением тех, кто его делает?

3.         Другие люди обращались к вам с просьбой рассудить их, быть арбитром в их споре? Вам это удавалось?

4.         Можно ли, на ваш взгляд, нормально устроиться в жизни, не обходя установленных правил или законов?

5.         Вас часто подводили те, кому вы доверялись?

6.         А вы? Случалось ли вам подводить тех, кто доверился вам?

7.         Есть мнение, что каждый думает лишь о том. Чтобы получить выгоду для себя, все остальное - чепуха? Вы согласны с этим?

8.         Испытывали ли вы когда-нибудь чувство вины за что-либо? Болезненно переживали это чувство?

9.         Большинство законов не работают, и им можно не следовать? Вы разделяете это мнение?

10.      Вы согласны с тем, что при заполнении анкеты для новой работы не обязательно сообщать данные, которые могут сыграть против вас?

СТЕПЕНЬ НЕЗАВИСИМОСТИ

1.         Вам нравятся те, у кого на все есть свое мнение?

2.         Вы попадали в ситуации опасности? Как вы поступаете в таких случаях: стремитесь обратиться за помощью или действовать самостоятельно?

3.         Матери обычно опекают детей. Как вы переносили в детстве материнскую опеку?

4.         Можно ли вас считать человеком, предпочитающим жить и работать в одиночестве (быть «одиноким волком») и получать от этого удовольствие?

5.         Вы сами себя обслуживаете дома (делаете уборку, стираете свои вещи и т.д.), или вам кто-то помогает?

6.         Относитесь ли вы к типу людей, которые не хотят делить с кем-либо свои горести или радости?

7.         Среди ваших друзей есть люди, способные защитить вас в трудный момент?

8.         Вы самостоятельно решаете свои проблемы или предпочитаете, чтобы вам кто-нибудь помог?

9.         Вы часто прислушиваетесь к советам других?

10.      Обычно вы действуете продуктивнее после того. Как советуетесь с кем-либо?

САМООЦЕНКА

1.      Вы считаете себя оптимистом или пессимистом?

2.      В детстве вы были трудным ребенком?

3.      По сравнению с другими вы считаете себя более способным и сообразительным?

4.      Вы часто сердитесь на себя?

5.      Вы считаете, что обладаете достаточным жизненным и профессиональным опытом?

6.      Могли бы вы оценить свои сильные стороны? А слабые?

7.      Вы считаете, что можете принимать правильные решения в сложных ситуациях?

8.      Чего бы вам хотелось достигнуть в жизни? Сможете сделать это?

9.      Вы считаете себя психологически сильным человеком?

СТРЕМЛЕНИЕ К ТВОРЧЕСТВУ И САМООБРАЗОВАНИЮ

1.     Любите ли вы читать?

2.     На какие темы вы предпочитаете читать книги, газеты и журналы?

3.     Вы знаете о последних новинках по профилю вашей работы? Можете сказать что-нибудь о них?

4.     Вам интересно решать задачи или проблемы, не имеющие готового решения?

5.     Вы можете работать на компьютере? А компьютерные игры любите? В шахматы играете? Вы любите решать кроссворды?

6.     Приходилось ли вам самостоятельно осваивать новое дело? Удавалось?

СТЕПЕНЬ САМООРГАНИЗАЦИИ

1.     Вас считают практичным человеком?

2.     Вы составляете планы на каждый день?

3.     Можно ли назвать вас человеком, живущим сегодняшним днем?

4.     А что вы думаете о своем будущем? Пытаетесь как-то его планировать?

5.     Вас никогда не ругали за опоздания на работу?

6.     Часто ли бывают случаи, когда вы забываете возвратить вещь, которую брали, на свое место?

7.     Вы ведете учет ваших расходов?

8.     Обычно вы тратите много времени, чтобы привести свои вещи в порядок?

9.     У вас есть постоянные обязанности в семье?

10.   Можно ли считать вас, человеком, работающим над собой (если это так, то как именно вы это делаете)?

ТЕНДЕНЦИЯ К ЛИДЕРСТВУ

1.         Если бы вам платили одинаково, что бы вы предпочли - руководить или подчиняться?

2.         Считаете ли вы важным для себя умение управлять людьми?

3.         А вам приходилось это делать? Нравилось?

4.         В спорах вы обычно берете вверх над оппонентами?

5.         Если рядом с вами человек делает то, что вам не нравится, скажете ему об этом?

6.         Как вы чувствуете себя, приказывая что-либо другим людям?

7.         Вас тяготит, когда приходится нести ответственность за других?

8.         Вам приходилось кого-либо ставить на место (одергивать)?

9.         Вы любите быть в центре внимания?

10.      Вам никогда не хотелось основать собственное дело? Какое именно?

11.      Расскажите, какое положение вы занимали в классе и/или в студенческой группе.

КОММУНИКАТИВНЫЕ КАЧЕСТВА

Для оценки способностей к устной коммуникации (входящей и исходящей) не требуется, как правило, специальных вопросов. Задавая любые вопросы следует следить за тем, насколько легко и правильно кандидат понимает то, о чем его спрашивают, и как он отвечает на вопросы.

Для оценки способностей к письменной коммуникации можно использовать метод пробных заданий или блок дополнительных вопросов.

1.     Что вам нравиться говорить с людьми или писать? Почему?

2.     Что у вас лучше получается говорить или слушать?

3.     Как вы оцениваете свои ораторские способности?

4.     Приведите, пожалуйста, пример своего удачного публичного выступления?

5.     Приведите пример удачно подготовленного вами документа.

6.     Четыре основных умения, определяющих коммуникативные качества человека - умения слушать, говорить, воспринимать письменную информацию и писать. Проранжируйте, пожалуйста, самооценки по этим умениям.

7.     Предположим, меня интересует то, как вы собираетесь осваиваться на новой работе. Что вы предпочли бы, дать мне письменный план адаптации в должности или рассказать об этом? Почему?

2. ВОПРОСЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ОЦЕНИТЬ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ КАНДИДАТА В РАССМАТРИВАЕМОЙ РАБОТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ

1.         Многие хотят устроиться на хорошую работу? Какой должна быть работа, чтобы вы считали ее хорошей?

2.         Почему вы хотите работать в нашей фирме?

3.         Какие условия работы вы считаете подходящими для себя?

4.         На какую заработную плату вы рассчитываете?

5.         Что привлекало вас на прежних местах работы?

6.         Для некоторых людей неважно, с кем они работают, и кто ими руководит. А для вас?

7.         Работа у нас не всегда бывает интересной. Вас это не пугает?

8.         Что заставляло вас увольняться с прежних мест работы?

9.         Сколько времени вы будете тратить каждый день на дорогу на работу и обратно? Это подходит для вас?

10.      Режим работы кажется вам нормальным?

11.      Что вы считаете главным в выборе карьеры? Чего лично вы хотите добиться в плане карьеры?

12.      Каковы ваши общие жизненные устремления?

13.      Как вы относились на ваших прежних местах работы к тому, что увеличивается уровень ответственности через дополнительные функции?

14.      По каким критериям и как вы собираетесь принимать решение о новой работе?

15.      Есть ли у вас сейчас альтернативные варианты или предложения работы? Расскажите, пожалуйста, о них.

16.      Если бы вам предложили интересную для вас работу, каков минимальный уровень оплаты труда, при котором бы вы приняли предложение. Почему?

17.      Кем вы себя видите через пять лет?

ВОПРОСЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ОЦЕНИТЬ УПРАВЛЯЕМОСТЬ И СОВМЕСТИМОСТЬ КАНДИДАТА ОТНОШЕНИЯ С ЛЮДЬМИ

1.         В вашей жизни бывали случаи, когда вы принимали близко к сердцу проблемы других? Приведите примеры?

2.         Люди делятся с вами своими проблемами? Вы готовы откликнуться на них?

3.         Вы вмешиваетесь, когда на ваших глазах обижают слабого ( женщину, ребенка).

4.         Вы легко сходитесь с незнакомыми людьми в компании или на вечеринке?

5.         Можно ли вас считать человеком, старающимся быть в стороне от чужих проблем?

6.         Вы часто сердитесь на других?

7.         Вы сдерживаете себя, когда злитесь на других?

8.         Можете первым ударить человека?

9.         Вы подаете нищим?

10.      Вы часто критикуете других людей?

11.      Что вы делаете, чтобы достичь взаимопонимания с людьми?

12.      С какими проблемами вы столкнулись в общении с людьми? Как вы решали эти проблемы?

13.      Опишите рабочие ситуации, в которых для достижения результатов требовалось умение убеждать.

14.      Опишите взаимоотношения, которые вы бы хотели иметь с коллегами, с руководителем.

15.      Приведите три примера, когда вас критиковали за что-то.

16.      Как вы воспринимаете критику в свой адрес? Приведите пример критики, которая оказалась для вас полезной.

17.      Приведите три примера ошибок, неудачных действий или решений в вашей профессиональной деятельности.

18.      Какие свои качества вы бы хотели развить, усовершенствовать или улучшить?

19.      Как вы оцениваете успешность своей жизни и карьеры? Почему ваши оценки таковы? На чем они основываются?

20.      Опишите идеального руководителя, подчиненным которого вы хотели бы быть.

21.      Опишите идеального подчиненного, которого вы хотели бы иметь.

22.      Что такое хороший коллектив? Каковы его признаки? Приходилось ли вам работать в хорошем коллективе?

23.      Как вы оцениваете уровень своей самокритичности? Подтвердите примерами свои оценки.

24.      Назовите тех, кто работал с вами три года назад и с кем у вас сохранились хорошие отношения?

25.      В политике нашей компании обязательна процедура получения отзыва от прежних работодателей. Существует ли что-нибудь, что вы предпочитаете сказать сейчас, прежде чем мы услышим это от дающего рекомендацию?

КОРПОРАТИВНОСТЬ

1.         Нормально ли, по вашему мнению, использовать больничный лист, чтобы оправдать невыход на работу по личным причинам?

2.         На прежних местах работы у вас были друзья, с которыми вы поддерживали отношения в свободное от работы время?

3.         Считаете ли вы, что большинство работников фирмы получают больше, чем того заслуживают?

4.         По вашему мнению, преданность своему месту работы- редкое качество? А вы сами могли бы всю жизнь проработать в одном коллективе?

5.         Вы часто конфликтовали с коллегами на прежнем месте работы? А с руководством?

6.         Как вам лучше работать - одному или совместно с другими людьми?

7.         Вы часто принимали участие в «неформальных мероприятиях» на работе или после нее вместе с другими сотрудниками (вечеринки, дни рождения, праздники и т. д.).

8.         Хотели бы вы выполнять работу, за которую ни перед кем не нужно отчитываться?

9.         Некоторые люди идут на работу как на каторгу? А вы?

10.      Вы согласны с тем, что большинство людей в той фирме. Где вы работали, заслуживают более высокой заработной платы?

ЛОЯЛЬНОСТЬ К РУКОВОДСТВУ

1.         Вы согласны с тем, что большинство руководителей замалчивают собственные ошибки, но обращают внимание на просчеты подчиненных?

2.         Считаете ли вы, что почти у каждого начальника есть любимчики?

3.         Справедливо ли мнение, что руководители стремятся больше эксплуатировать работников, а платить им меньше?

4.         Вы согласны с тем, что в большинстве фирм с разными мерками подходят к руководителям и простым работникам? То, что прощается начальнику, никогда не простится исполнителю?

5.         Во взаимоотношениях с руководством главное – отстаивать свои права. Вы согласны с этим?

6.         Слишком требовательные руководители ухудшают производительность труда своих подчиненных? Это так?

7.         Согласны ли вы с тем, что руководителям работать сложнее, чем подчиненным - больше ответственности?

8.         Считаете ли вы, что если руководитель усилит дисциплину, то поведение сотрудников улучшится?

9.         Справедливо ли мнение о том, что строгие правила ничего не дают и лишь отрицательно влияют на поведение сотрудников, но руководители не понимают этого?

10.      По вашему мнению, администрация на прежнем месте работы справедливо обращалась с вами?

4. ВОПРОСЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ОЦЕНИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ КАНДИДАТА ЧЕСТНОСТЬ

1.         Разделяете вы мнение о том, что для продвижения в жизни, нужно уметь приврать?

2.         Согласны вы с тем, что честность - устаревшее понятие?

3.         Многие считают, что в наше время люди без обмана не обходятся (не обманешь - не проживешь). Это так?

4.         Как вы относитесь к людям, которые говорят только правду, какой бы горькой она ни была?

5.         Вы согласны с тем, что большинство людей честны по своей природе?

6.         Вы считаете себя честным человеком?

7.         Но абсолютно честных людей почти нет? Не так ли?

8.         Известно, что многие кассиры обманывают покупателей. А когда вам дают лишнюю сдачу, вы возвращаете ее кассиру?

9.         Многие потерянные вещи так и не находят своих владельцев. Поэтому, если человек находит ценную вещь, стоит ли сообщать о ней? Согласны?

10.      Так все же, есть, по вашему мнению, люди, которые никогда не берут чужого?

11.      Считаете ли вы Что обманувший раз, обманет и еще?

12.      Как вы поступите, если узнаете, что коллега расходует деньги фирмы на личные нужды?

13.      Человеку свойственно приукрашивать себя устраиваясь на работу. В чем вы приукрасили себя отвечая на мои вопросы?

5. ВОПРОСЫ БЕЗОПАСНОСТИ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ

1.         Приходилось ли Вам когда-либо сталкиваться с государственными силовыми структурами? При каких обстоятельствах?

2.         Были ли судимы, за что, по какой статье?

3.         Какое имущество ( недвижимое ) имеется у Вас в собственности?

4.         Имеется ли у Вас автомобиль, какой марки, когда куплен, можете ли при необходимости использовать его для работы?

5.         Брали ли когда-либо кредиты, для каких целей, рассчитались ли за данные кредиты?

6.         Ф.И.О. родственников, место работы, должность.

7.         Являетесь ли Вы, либо Ваши родственники учредителями, акционерами каких-либо предприятий, каких именно.

8.         Каково состояние дел на данном предприятии?

9.         Кто является (являлся) главным бухгалтером?

10.      Какие вредные привычки имеете? Как с ними боретесь?

НАЛИЧИЕ АКТУАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ, СЛАБОСТЕЙ И СЕРЬЕЗНЫХ ОТСТУПЛЕНИЙ ОТ НОРМ МОРАЛИ

1.         У вас есть крупные долги?

2.         У вас есть знакомые в криминальной среде?

3.         Вы принимали когда-нибудь наркотики? А сейчас? (уточняющий вопрос задается в случае положительного ответа на предыдущий вопрос).

4.         Сколько вы можете выпить и не потерять контроль над собой?

5.         Вам нравятся игры на деньги?

6.         Вы поддерживаете личные отношения с кем-либо, работающим на фирме конкурентов?

7.         Вам предстоят большие выплаты денег в ближайшее время (например, чтобы сделать дорогостоящие покупки)?

8.         Какие проблемы у вас были на предыдущем месте работы?

9.         Вы были довольны тем положением, которое занимали там?

10.      Вам приходилось выступать против руководства там, где вы работали? Вы выступали один или договаривались с кем-либо?

СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ

1.         Как вы оцениваете свое здоровье? По каким причинам брали бюллетень на прежней работе?

2.         Часто ли употребляете алкоголь? Сколько можете выпить сохраняя самоконтроль?

3.         Есть ли среди ваших знакомых люди, употребляющие наркотики?

4.         А вы когда-нибудь употребляли наркотики?

5.         Имеются ли у вас семейные проблемы, которые могут влиять на выполнение ваших профессиональных обязанностей?

[1] Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта/ И.Б.Дуракова. - М.: Центр, 1998. - С.8.

[2] Саакян А. М. Управление персоналом в организации/А.М Саакян, А.П.Зайцев, О.Н.Лашманова. - СПб.: Питер, 2001. – 505с.

[3] Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение/ Е.Моргунов. - М., 2005. – 339 с.

[4] Управление персоналом / под ред. С.И.Самыгина. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 298 с.

[5] Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: Учебник/В.П.Пугачев. - М: Аспект Пресс, 2001. – С.35.

[6] Там же. – С.59.

[7] Журавлев П.В. Персонал. Словарь понятий и определений/ П.В.Журавлев, С.А.Карташов, Н.К.Маусов. - М.: Экзамен, 2000. – 318 с.

[8] Управление персоналом / под общей ред. А.С.Турчинова. – М.: Изд. РАГС, 2002. – 321 с.

[9] Перечень критериев профессионального отбора устанавливается профильным подразделением Банка (филиала) совместно с кадровой службой с учетом специфики профессиональной деятельности подразделения, требований федерального законодательства и внутренних нормативных документов Банка.

[10] Деловые качества – совокупность индивидуальных качеств человека, позволяющих ему успешно выполнять должностные обязанности (профессиональная компетентность, психологические особенности, специальные знания и навыки, опыт, управленческие способности).

[11] Профессионально-важные качества – особенности работника, определяющие его индивидуальные возможности освоить конкретный вид деятельности, достичь в ней результативности и профессионально развиваться.

[12] Номенклатура Банка в филиале – управляющий, заместители управляющего отделением Банка, главный бухгалтер, заместители главного бухгалтера, начальники отделов (секторов), а при отсутствии отделов и секторов – специалисты в первом лице по направлениям: кредитование юридических лиц, кредитование частных клиентов, хозяйственная деятельность, безопасность, внутренний контроль.

[13] Учетная номенклатура банка – руководители подразделений инкассации, специалисты юридической службы (независимо от занимаемой должности).