Анализ структуры персонала банка

Совершенствование системы отбора персонала
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НАЙМА, ПОДБОРА И ОТБОРА И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА Этап отбора. Проверка рекомендаций и послужного списка К объективным критериям относятся стандарты, нормативы качества и производительности, которые могут быть использованы для оценки любой работы Собеседование, как основной метод оценки кандидатов Подбор и расстановка персонала Анализ структуры персонала банка Анализ движения персонала банка Анализ системы отбора персонала банка Организация профессионального отбора специалистов и подбора кандидатов на должности номенклатуры Сбербанка Методика отбора банковских менеджеров Разработка технологии проведения личных собеседований с кандидатами на вакантные должности Технология личного собеседования с кандидатом Методы выявления дезинформации, неискренности в процессе личного собеседования Отобранные кандидаты приглашаются кадровой службой филиала для изучения
223897
знаков
15
таблиц
5
изображений

2.2 Анализ структуры персонала банка

 

Объем работы по изучению структуры персонала банка весьма значителен - он варьируется в зависимости от поставленных целей. В ходе анализа обеспеченности трудовыми ресурсами проводят сравнение фактической численности персонала с предыдущим периодом и штатной численностью отчётного периода по всем классификационным группам

Обеспеченность трудовыми ресурсами банка в разрезе секторов характеризуется данными, приведенными в аналитической таблице 4.

Как видно из таблицы, численность персонала банка в отчетном году к прошлому году составляет 192,39%. Изменения в списочной численности персонала произошли вследствие реорганизации Зеленогорского отделения №7815 путем присоединения структурных подразделений Сбербанка г.Заозерного, Рыбинского и Саянского районов, и, соответственно, пересмотром штатного расписания.

Таким образом, обеспеченность персоналом против штатного расписания составила 99,58%, т.е. почти полностью укомплектована. Численность руководителей осталась на прежнем уровне.

Подробный анализ обеспеченностью трудовыми ресурсами Зеленогорского отделения №7815 Сбербанка России представлен в Приложение А.

Таблица 4 - Анализ обеспеченности банка трудовыми ресурсами

Категория персонала Численность на 31.12.06 Численность по штату на 31.12.07 Фактическая численность на 31.12.07 Фактически в %
к 2006 к штату
Всего, в т.ч. 184 355,5 354 192,39 99,58
Руководство 3 3 3 100 100
Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности 25 42 42 100 168
Планово-экономическое управление (отдел/сектор) 4 4 4 100 100
Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения 2 4 4 100 200
Управление (отдел/сектор) кредитования 7 6,75 7 103,7 100
Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов 9 5 5 100 55,56
Управление (отдел/сектор) ценных бумаг 1 1 1 100 100
Управление (отдел/сектор) расчетно-кассового обслуживания юридических лиц и бюджетов 2 6 6 100 300
Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций 1 1 1 100 100
Юридическое управление (отдел/сектор) 2 3 3 100 150
Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля 1 1 1 100 100
Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом 1 2 2 100 200
Управление (отдел/сектор) банковских карт 3 5 6 120 200
Управление (отдел/сектор) информатики и автоматизации банковских работ 5 10 10 100 200
Управление (отдел/сектор) сопровождения и оформления банковских операций 0 3 3 100 300
Отдел/сектор контроля за вкладными операциями 0 4 4 100 400
Операционное управление (отдел) 11 10 10 100 90,91
Управление (отдел/сектор) кассовых операций 7 9 9 100 128,57
Управление (отдел/сектор) инкассации 13 22 22 100 169,23
Управление (отдел/сектор) безопасности и защиты информации 3 6 6 100 200
Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор) 4 5 4 80 100
Общий (организационный) отдел/сектор 1 1 1 100 100
Дополнительный офис (операционная касса) 70 155,5 160 102,89 228,57
Сектор кредитования дополнительного офиса 0 6 6 100 600
Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса 2 14 14 100 700
МОП 4 20 16 80 400

Далее, по причине изложенной выше, будут приведены сведения о персонале банка на 31.12.2007 года.

Квалификационный уровень работников банка во многом зависит от возраста, стажа работы, образования и т.д. В ходе анализа квалификации персонала банка проверяется и соответствие уровня образования каждого работника занимаемой должности, изучаются вопросы, связанные с подбором кадров, их подготовкой и повышением квалификации. Данные сведения представлены в таблицах 4, 5, 6.


Таблица 4 – Сведения о персонале банка по уровню образования

Категория персонала

Численность

на 31.12.07

Из них
имеют образование обучаются
высшее в т.ч. по профилю работы среднее-профессиональное в т.ч. по профилю работы в вузах в средних профес. уче.заведениях
Всего, в т.ч. 354 194 159 99 49 12 -

 

Руководство 3 3 2 - - - -

 

Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности 42 25 24 17 6 2 -

 

Планово-экономическое управление (отдел/сектор) 4 4 4 - - - -

 

Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения 4 3 2 1 - - -

 

Управление (отдел/сектор) кредитования 7 7 7 - - - -

 

Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов 5 5 5 - - -- -

 

Управление (отдел/сектор) ценных бумаг 1 1 1 - - - -

 

Управление расчетно-кассового обслуживания юр.лиц и бюджетов 6 6 5 - - - -

 

Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций 1 1 1 - - - -

 

Юридическое управление (отдел/сектор) 3 3 3 - - - -

 

Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля 1 5 5 1 1 - -

 

Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом 2 2 1 - - - -

 

Управление (отдел/сектор) банковских карт 6 3 3 1 - -- -

 

Управление (отдел/сектор) информатики и автоматизации банковских работ 10 5 1 4 2 1 -

 

Управление сопровождения и оформления банковских операций 3 3 3 - - - -

 

Отдел/сектор контроля за вкладными операциями 4 3 2 1 - - -

 

Операционное управление (отдел) 10 6 6 3 3 - -

 

Управление (отдел/сектор) кассовых операций 9 4 3 4 3 1 -

 

Управление (отдел/сектор) инкассации 22 4 1 3 - - -

 

Управление (сектор) безопасности и защиты информации 6 6 3 - - - -

 

Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор) 4 1 - 2 - 1 -

 

Общий (организационный) отдел/сектор 1 1 - - - - -

 

Дополнительный офис (операционная касса) 160 75 60 57 34 7 -

 

Сектор кредитования дополнительного офиса 6 6 3 6 2 4 -

 

Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса 14 11 11 3 - - -

 

Младший обслуживающий персонал и др. категории 16 1 - 2 - - -

 

Анализируя таблицу, можно сказать, что по уровню образования в банке все работники административно–управленческого состава имеют только высшее образование. Остальной персонал в основном также имеют высшее образование (причем по профилю работы), либо обучаются в ВУЗах – 12 человек. Вспомогательный персонал имеет среднее или средне-специальное образование, а в отчетном году у одного работника - высшее. Проведенный анализ говорит о высоком образовательном уровне персонала Банка.

Данный анализ представим в виде диаграммы.


Рисунок 2 - Численность персонала банка по уровню образования

Обзор возрастной структуры также представляет значительный интерес, т.к. заметное нарушение в возрастной структуре персонала может изменить психо-социологическое равновесие внутри предприятия и создать серьезные проблемы найма рабочей силы.

Таблица 5 – Сведения о возрастном составе персонала банка

Категория персонала Численность на 31.12.07 Из них (лет)
До 30 От 30 до 50(55)

От 50(55) до

55(60)

Старше 55(60)
Всего, в т.ч. 354 103 214 29 8
Руководство 3 - 1 1 1
Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности 42 6 56 7 1
Планово-экономическое управление (отдел/сектор) 4 - 2 1 1
Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения 4 - 3 1 -
Управление (отдел/сектор) кредитования 7 3 2 1 1
Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов 5 1 4 - -
Управление (отдел/сектор) ценных бумаг 1 - 1 - -
Управление расчетно-кассового обслуживания юр.лиц и бюджетов 6 2 4 - -
Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций 1 - 1 - -
Юридическое управление (отдел/сектор) 3 1 2 - -
Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля 1 1 - - -
Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом 2 1 1 - -
Управление (отдел/сектор) банковских карт 6 2 4 - -
Управление (сектор) информатики и автоматизации банковских работ 10 3 5 2 -
Управление (сектор) сопровождения и оформления банковских операций 3 2 1 - -
Отдел/сектор контроля за вкладными операциями 4 - 4 - -
Операционное управление (отдел) 10 2 7 1 -
Управление (отдел/сектор) кассовых операций 9 2 6 1 -
Управление (отдел/сектор) инкассации 22 5 16 1 -
Управление (отдел/сектор) безопасности и защиты информации 6 5 1 - -
Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор) 4 - 3 1 -
Общий (организационный) отдел/сектор 1 - - 1 -
Дополнительный офис (операционная касса) 160 57 91 9 3
Сектор кредитования дополнительного офиса 6 5 1 - -
Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса 14 - 14 - -
Младший обслуживающий персонал и др. категории 16 6 10 - -

Как видно из таблицы, на конец 2007 года в банке работает в основном персонал самого работоспособного возраста от 30 до 50 (55) лет – 214 человек и молодые люди до 30 лет – 103 человека. В то же время 29 человек предпенсионного возраста и 8 человек продолжают работать находясь на пенсии.

Диаграмма показывает численность персонала банка по возрастному составу в процентом отношении.

Рисунок - 3 Численность персонала банка по возрастному составу

Дополнительно, в Приложении Б приведены Демографические данные персонала Банка.

Структуру персонала, с точки зрения рабочего стажа, не надо путать с возрастным анализом. Существует мнение, что «старики» представляют «память» предприятия. Концепция «культура предпринимательства» предполагает, что неравновесие в возрастной структуре предприятия, в структуре рабочих стажей может имеет неблагоприятные последствия:

-          новые работники из-за отсутствия преемственности в производственном процессе не сразу овладевали работой на имеющемся оборудовании;

-          работники с продолжительным стажем работы порой являются необходимым условием для создания сильной и стабильной профсоюзной структуры: новый персонал как бы несколько задерживает этот процесс.

Кроме того, оплата работников со стажем оказывает значительное влияние на общую сумму заработной платы предприятия (учитываются индекс и коэффициент оплаты при длительном стаже), тогда как новый персонал позволяет экономить на заработной плате;

С точки зрения перспектив развития новых технологий более «экономичным» предполагается наем молодежи, получившей «бесплатно» образование в школе, чем заниматься организацией повышения квалификации, переучивая прежний персонал, что связано с дополнительными расходами предприятия. Но как бы то ни было, изучение структуры рабочего стажа и изменения этой структуры во времени имеет важное значение не только для определения стратегии найма предприятия, но и для анализа его неудач.

Не стоит забывать, что наличие опытного персонала может отражать как «успех» такой выбранной политики предприятия, так и неудачи предпринятых усилий для стабилизации персонала и сокращения его текучести. Таким образом, структура рабочего стажа должна быть уравновешенной (не слишком молодой, не слишком старой), свидетельствуя о политике осмысленного выбора работников с адекватным образованием.

В таблице 6 проведены сведения об общем стаже работы персонала в системе Сбербанка России.

Таблица 6 - Сведения об общем стаже работы персонала

Стаж в системе Сбербанка Количество, чел. Уд.вес, %
менее года 18 9,78
от 1 до 3 лет 26 14,13
от 3 до 5 лет 15 8,15
от 5 до 10 лет 50 27,17
от 10 до 15 лет 44 23,91
от 15 до 20 лет 14 7,61
свыше 20 лет 17 9,24
Итого 184 100,0

Как видим, наибольшее количество приходится на работников со стажем от 5-10 лет - 50, а также со стажем работы от 10 до 15 лет - 44. Но в тоже время достаточно высок процент работающих менее года и от 1 года до 3 лет. Это говорит о том, что банк регулярно обновляет свои кадры, при этом те, кто перешагнул трудности первых лет, в дальнейшем продолжают работать в банковской отрасли до выхода на пенсию.

Численность персонала банка по стажу работы отразим диаграммой.

Рисунок - 4 Численность персонала банка по стажу работы

Анализ персонала по половому признаку позволяет выявить ее особенности и, если это необходимо, принять соответствующие меры.

Далее в таблице 7 представлены сведения персонала банка по полу.

Из таблицы видно, что основную часть персонала банка составляют женщины.

100% составляют мужчины только в управление инкассации.

Более половины персонала – мужчин – приходится на руководящих работников, а также в управление информатики и автоматизации банковских работ.

На основании таблицы 7 построим диаграмму общей численности персонала банка по половому признаку.

Рисунок - 5 Численность персонала банка по половому признаку

Таблица 7 – Сведения о персонале по половому признаку
Категория персонала Численность на 31.12.07 Из них женщин
Всего, в т.ч. 354 277
Руководство 3 1
Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности 42 42
Планово-экономическое управление (отдел/сектор) 4 4
Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения 4 4
Управление (отдел/сектор) кредитования 7 4
Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов 5 4
Управление (отдел/сектор) ценных бумаг 1 1
Управление (отдел/сектор) расчетно-кассового обслуживания юр.лиц и бюджетов 6 6
Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций 1 1
Юридическое управление (отдел/сектор) 3 2
Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля 1 1
Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом 2 2
Управление (отдел/сектор) банковских карт 6 2
Управление (отдел/сектор) информатики и автоматизации банковских работ 10 4
Управление (отдел/сектор) сопровождения и оформления банковских операций 3 2
Отдел/сектор контроля за вкладными операциями 4 4
Операционное управление (отдел) 10 9
Управление (отдел/сектор) кассовых операций 9 7
Управление (отдел/сектор) инкассации 22 -
Управление (отдел/сектор) безопасности и защиты информации 6 1
Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор) 4 3
Общий (организационный) отдел/сектор 1 1
Дополнительный офис (операционная касса) 160 155
Сектор кредитования дополнительного офиса 16 16
Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса 4 4
МОП 16 3

 


Информация о работе «Совершенствование системы отбора персонала»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 223897
Количество таблиц: 15
Количество изображений: 5

Похожие работы

Скачать
114034
6
8

... . Большую часть работников ОАО "Концерн "Аксион" составляют женщины. Численность женщин возросла в 2009 году по сравнению с 2008. Количество мужчин напротив снижается. 2.3 Система отбора персонала, применяемая на предприятии При отборе кадров предприятие руководствуется рядом принципов, первый из которых состоит в ориентации на сильные, а не на слабые стороны человека и поиск не идеальных, ...

Скачать
56859
30
1

... в развитии оргструктуры от происходящих изменений внешней среды. Для проектирования организационной структуры ООО "Мостодор" воспользуемся методом структуризации целей.   3. Анализ системы отбора персонала в организации Прием и отбор персонала на работу в ООО "Мостодор" идет на основании рекомендаций сотрудников отделов, а также по результатам запросов центра занятости и кадровых агентств. ...

Скачать
142714
12
2

... какую бы концепцию отбора кадров не выбрала бы организация, главная задача – как можно более рационально и эффективно пополнить ряды своих служащих. 1.2      Организация отбора персонала на предприятии Классическая процедура отбора, используемая наиболее крупными фирмами, включает 6 ступеней. Ступень 1. Предварительная отборочная беседа. Эта работа проводится по-разному в разных фирмах. Для ...

Скачать
140100
23
8

... , не закреплённых в должностной инструкции. Это ведет к потерям времени на выполнение основных должностных обязанностей. 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА Мероприятия по совершенствованию сиcтемы адаптации будем рассматривать на примере отдела Продаж и абонентского обслуживания, а именно справочно-информационной службы, т.к. здесь данная система применяется ...

0 комментариев


Наверх