2.2 Анализ структуры персонала банка
Объем работы по изучению структуры персонала банка весьма значителен - он варьируется в зависимости от поставленных целей. В ходе анализа обеспеченности трудовыми ресурсами проводят сравнение фактической численности персонала с предыдущим периодом и штатной численностью отчётного периода по всем классификационным группам
Обеспеченность трудовыми ресурсами банка в разрезе секторов характеризуется данными, приведенными в аналитической таблице 4.
Как видно из таблицы, численность персонала банка в отчетном году к прошлому году составляет 192,39%. Изменения в списочной численности персонала произошли вследствие реорганизации Зеленогорского отделения №7815 путем присоединения структурных подразделений Сбербанка г.Заозерного, Рыбинского и Саянского районов, и, соответственно, пересмотром штатного расписания.
Таким образом, обеспеченность персоналом против штатного расписания составила 99,58%, т.е. почти полностью укомплектована. Численность руководителей осталась на прежнем уровне.
Подробный анализ обеспеченностью трудовыми ресурсами Зеленогорского отделения №7815 Сбербанка России представлен в Приложение А.
Таблица 4 - Анализ обеспеченности банка трудовыми ресурсами
Категория персонала | Численность на 31.12.06 | Численность по штату на 31.12.07 | Фактическая численность на 31.12.07 | Фактически в % | |
к 2006 | к штату | ||||
Всего, в т.ч. | 184 | 355,5 | 354 | 192,39 | 99,58 |
Руководство | 3 | 3 | 3 | 100 | 100 |
Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности | 25 | 42 | 42 | 100 | 168 |
Планово-экономическое управление (отдел/сектор) | 4 | 4 | 4 | 100 | 100 |
Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения | 2 | 4 | 4 | 100 | 200 |
Управление (отдел/сектор) кредитования | 7 | 6,75 | 7 | 103,7 | 100 |
Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов | 9 | 5 | 5 | 100 | 55,56 |
Управление (отдел/сектор) ценных бумаг | 1 | 1 | 1 | 100 | 100 |
Управление (отдел/сектор) расчетно-кассового обслуживания юридических лиц и бюджетов | 2 | 6 | 6 | 100 | 300 |
Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций | 1 | 1 | 1 | 100 | 100 |
Юридическое управление (отдел/сектор) | 2 | 3 | 3 | 100 | 150 |
Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля | 1 | 1 | 1 | 100 | 100 |
Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом | 1 | 2 | 2 | 100 | 200 |
Управление (отдел/сектор) банковских карт | 3 | 5 | 6 | 120 | 200 |
Управление (отдел/сектор) информатики и автоматизации банковских работ | 5 | 10 | 10 | 100 | 200 |
Управление (отдел/сектор) сопровождения и оформления банковских операций | 0 | 3 | 3 | 100 | 300 |
Отдел/сектор контроля за вкладными операциями | 0 | 4 | 4 | 100 | 400 |
Операционное управление (отдел) | 11 | 10 | 10 | 100 | 90,91 |
Управление (отдел/сектор) кассовых операций | 7 | 9 | 9 | 100 | 128,57 |
Управление (отдел/сектор) инкассации | 13 | 22 | 22 | 100 | 169,23 |
Управление (отдел/сектор) безопасности и защиты информации | 3 | 6 | 6 | 100 | 200 |
Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор) | 4 | 5 | 4 | 80 | 100 |
Общий (организационный) отдел/сектор | 1 | 1 | 1 | 100 | 100 |
Дополнительный офис (операционная касса) | 70 | 155,5 | 160 | 102,89 | 228,57 |
Сектор кредитования дополнительного офиса | 0 | 6 | 6 | 100 | 600 |
Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса | 2 | 14 | 14 | 100 | 700 |
МОП | 4 | 20 | 16 | 80 | 400 |
Далее, по причине изложенной выше, будут приведены сведения о персонале банка на 31.12.2007 года.
Квалификационный уровень работников банка во многом зависит от возраста, стажа работы, образования и т.д. В ходе анализа квалификации персонала банка проверяется и соответствие уровня образования каждого работника занимаемой должности, изучаются вопросы, связанные с подбором кадров, их подготовкой и повышением квалификации. Данные сведения представлены в таблицах 4, 5, 6.
Таблица 4 – Сведения о персонале банка по уровню образования
Категория персонала | Численность на 31.12.07 | Из них | ||||||
имеют образование | обучаются | |||||||
высшее | в т.ч. по профилю работы | среднее-профессиональное | в т.ч. по профилю работы | в вузах | в средних профес. уче.заведениях | |||
Всего, в т.ч. | 354 | 194 | 159 | 99 | 49 | 12 | - |
|
Руководство | 3 | 3 | 2 | - | - | - | - |
|
Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности | 42 | 25 | 24 | 17 | 6 | 2 | - |
|
Планово-экономическое управление (отдел/сектор) | 4 | 4 | 4 | - | - | - | - |
|
Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения | 4 | 3 | 2 | 1 | - | - | - |
|
Управление (отдел/сектор) кредитования | 7 | 7 | 7 | - | - | - | - |
|
Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов | 5 | 5 | 5 | - | - | -- | - |
|
Управление (отдел/сектор) ценных бумаг | 1 | 1 | 1 | - | - | - | - |
|
Управление расчетно-кассового обслуживания юр.лиц и бюджетов | 6 | 6 | 5 | - | - | - | - |
|
Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций | 1 | 1 | 1 | - | - | - | - |
|
Юридическое управление (отдел/сектор) | 3 | 3 | 3 | - | - | - | - |
|
Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля | 1 | 5 | 5 | 1 | 1 | - | - |
|
Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом | 2 | 2 | 1 | - | - | - | - |
|
Управление (отдел/сектор) банковских карт | 6 | 3 | 3 | 1 | - | -- | - |
|
Управление (отдел/сектор) информатики и автоматизации банковских работ | 10 | 5 | 1 | 4 | 2 | 1 | - |
|
Управление сопровождения и оформления банковских операций | 3 | 3 | 3 | - | - | - | - |
|
Отдел/сектор контроля за вкладными операциями | 4 | 3 | 2 | 1 | - | - | - |
|
Операционное управление (отдел) | 10 | 6 | 6 | 3 | 3 | - | - |
|
Управление (отдел/сектор) кассовых операций | 9 | 4 | 3 | 4 | 3 | 1 | - |
|
Управление (отдел/сектор) инкассации | 22 | 4 | 1 | 3 | - | - | - |
|
Управление (сектор) безопасности и защиты информации | 6 | 6 | 3 | - | - | - | - |
|
Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор) | 4 | 1 | - | 2 | - | 1 | - |
|
Общий (организационный) отдел/сектор | 1 | 1 | - | - | - | - | - |
|
Дополнительный офис (операционная касса) | 160 | 75 | 60 | 57 | 34 | 7 | - |
|
Сектор кредитования дополнительного офиса | 6 | 6 | 3 | 6 | 2 | 4 | - |
|
Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса | 14 | 11 | 11 | 3 | - | - | - |
|
Младший обслуживающий персонал и др. категории | 16 | 1 | - | 2 | - | - | - |
|
Анализируя таблицу, можно сказать, что по уровню образования в банке все работники административно–управленческого состава имеют только высшее образование. Остальной персонал в основном также имеют высшее образование (причем по профилю работы), либо обучаются в ВУЗах – 12 человек. Вспомогательный персонал имеет среднее или средне-специальное образование, а в отчетном году у одного работника - высшее. Проведенный анализ говорит о высоком образовательном уровне персонала Банка.
Данный анализ представим в виде диаграммы.
Рисунок 2 - Численность персонала банка по уровню образования
Обзор возрастной структуры также представляет значительный интерес, т.к. заметное нарушение в возрастной структуре персонала может изменить психо-социологическое равновесие внутри предприятия и создать серьезные проблемы найма рабочей силы.
Таблица 5 – Сведения о возрастном составе персонала банка
Категория персонала | Численность на 31.12.07 | Из них (лет) | |||
До 30 | От 30 до 50(55) | От 50(55) до 55(60) | Старше 55(60) | ||
Всего, в т.ч. | 354 | 103 | 214 | 29 | 8 |
Руководство | 3 | - | 1 | 1 | 1 |
Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности | 42 | 6 | 56 | 7 | 1 |
Планово-экономическое управление (отдел/сектор) | 4 | - | 2 | 1 | 1 |
Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения | 4 | - | 3 | 1 | - |
Управление (отдел/сектор) кредитования | 7 | 3 | 2 | 1 | 1 |
Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов | 5 | 1 | 4 | - | - |
Управление (отдел/сектор) ценных бумаг | 1 | - | 1 | - | - |
Управление расчетно-кассового обслуживания юр.лиц и бюджетов | 6 | 2 | 4 | - | - |
Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций | 1 | - | 1 | - | - |
Юридическое управление (отдел/сектор) | 3 | 1 | 2 | - | - |
Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля | 1 | 1 | - | - | - |
Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом | 2 | 1 | 1 | - | - |
Управление (отдел/сектор) банковских карт | 6 | 2 | 4 | - | - |
Управление (сектор) информатики и автоматизации банковских работ | 10 | 3 | 5 | 2 | - |
Управление (сектор) сопровождения и оформления банковских операций | 3 | 2 | 1 | - | - |
Отдел/сектор контроля за вкладными операциями | 4 | - | 4 | - | - |
Операционное управление (отдел) | 10 | 2 | 7 | 1 | - |
Управление (отдел/сектор) кассовых операций | 9 | 2 | 6 | 1 | - |
Управление (отдел/сектор) инкассации | 22 | 5 | 16 | 1 | - |
Управление (отдел/сектор) безопасности и защиты информации | 6 | 5 | 1 | - | - |
Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор) | 4 | - | 3 | 1 | - |
Общий (организационный) отдел/сектор | 1 | - | - | 1 | - |
Дополнительный офис (операционная касса) | 160 | 57 | 91 | 9 | 3 |
Сектор кредитования дополнительного офиса | 6 | 5 | 1 | - | - |
Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса | 14 | - | 14 | - | - |
Младший обслуживающий персонал и др. категории | 16 | 6 | 10 | - | - |
Как видно из таблицы, на конец 2007 года в банке работает в основном персонал самого работоспособного возраста от 30 до 50 (55) лет – 214 человек и молодые люди до 30 лет – 103 человека. В то же время 29 человек предпенсионного возраста и 8 человек продолжают работать находясь на пенсии.
Диаграмма показывает численность персонала банка по возрастному составу в процентом отношении.
Рисунок - 3 Численность персонала банка по возрастному составу
Дополнительно, в Приложении Б приведены Демографические данные персонала Банка.
Структуру персонала, с точки зрения рабочего стажа, не надо путать с возрастным анализом. Существует мнение, что «старики» представляют «память» предприятия. Концепция «культура предпринимательства» предполагает, что неравновесие в возрастной структуре предприятия, в структуре рабочих стажей может имеет неблагоприятные последствия:
- новые работники из-за отсутствия преемственности в производственном процессе не сразу овладевали работой на имеющемся оборудовании;
- работники с продолжительным стажем работы порой являются необходимым условием для создания сильной и стабильной профсоюзной структуры: новый персонал как бы несколько задерживает этот процесс.
Кроме того, оплата работников со стажем оказывает значительное влияние на общую сумму заработной платы предприятия (учитываются индекс и коэффициент оплаты при длительном стаже), тогда как новый персонал позволяет экономить на заработной плате;
С точки зрения перспектив развития новых технологий более «экономичным» предполагается наем молодежи, получившей «бесплатно» образование в школе, чем заниматься организацией повышения квалификации, переучивая прежний персонал, что связано с дополнительными расходами предприятия. Но как бы то ни было, изучение структуры рабочего стажа и изменения этой структуры во времени имеет важное значение не только для определения стратегии найма предприятия, но и для анализа его неудач.
Не стоит забывать, что наличие опытного персонала может отражать как «успех» такой выбранной политики предприятия, так и неудачи предпринятых усилий для стабилизации персонала и сокращения его текучести. Таким образом, структура рабочего стажа должна быть уравновешенной (не слишком молодой, не слишком старой), свидетельствуя о политике осмысленного выбора работников с адекватным образованием.
В таблице 6 проведены сведения об общем стаже работы персонала в системе Сбербанка России.
Таблица 6 - Сведения об общем стаже работы персонала
Стаж в системе Сбербанка | Количество, чел. | Уд.вес, % |
менее года | 18 | 9,78 |
от 1 до 3 лет | 26 | 14,13 |
от 3 до 5 лет | 15 | 8,15 |
от 5 до 10 лет | 50 | 27,17 |
от 10 до 15 лет | 44 | 23,91 |
от 15 до 20 лет | 14 | 7,61 |
свыше 20 лет | 17 | 9,24 |
Итого | 184 | 100,0 |
Как видим, наибольшее количество приходится на работников со стажем от 5-10 лет - 50, а также со стажем работы от 10 до 15 лет - 44. Но в тоже время достаточно высок процент работающих менее года и от 1 года до 3 лет. Это говорит о том, что банк регулярно обновляет свои кадры, при этом те, кто перешагнул трудности первых лет, в дальнейшем продолжают работать в банковской отрасли до выхода на пенсию.
Численность персонала банка по стажу работы отразим диаграммой.
Рисунок - 4 Численность персонала банка по стажу работы
Анализ персонала по половому признаку позволяет выявить ее особенности и, если это необходимо, принять соответствующие меры.
Далее в таблице 7 представлены сведения персонала банка по полу.
Из таблицы видно, что основную часть персонала банка составляют женщины.
100% составляют мужчины только в управление инкассации.
Более половины персонала – мужчин – приходится на руководящих работников, а также в управление информатики и автоматизации банковских работ.
На основании таблицы 7 построим диаграмму общей численности персонала банка по половому признаку.
Рисунок - 5 Численность персонала банка по половому признаку
Таблица 7 – Сведения о персонале по половому признакуКатегория персонала | Численность на 31.12.07 | Из них женщин |
Всего, в т.ч. | 354 | 277 |
Руководство | 3 | 1 |
Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности | 42 | 42 |
Планово-экономическое управление (отдел/сектор) | 4 | 4 |
Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения | 4 | 4 |
Управление (отдел/сектор) кредитования | 7 | 4 |
Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов | 5 | 4 |
Управление (отдел/сектор) ценных бумаг | 1 | 1 |
Управление (отдел/сектор) расчетно-кассового обслуживания юр.лиц и бюджетов | 6 | 6 |
Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций | 1 | 1 |
Юридическое управление (отдел/сектор) | 3 | 2 |
Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля | 1 | 1 |
Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом | 2 | 2 |
Управление (отдел/сектор) банковских карт | 6 | 2 |
Управление (отдел/сектор) информатики и автоматизации банковских работ | 10 | 4 |
Управление (отдел/сектор) сопровождения и оформления банковских операций | 3 | 2 |
Отдел/сектор контроля за вкладными операциями | 4 | 4 |
Операционное управление (отдел) | 10 | 9 |
Управление (отдел/сектор) кассовых операций | 9 | 7 |
Управление (отдел/сектор) инкассации | 22 | - |
Управление (отдел/сектор) безопасности и защиты информации | 6 | 1 |
Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор) | 4 | 3 |
Общий (организационный) отдел/сектор | 1 | 1 |
Дополнительный офис (операционная касса) | 160 | 155 |
Сектор кредитования дополнительного офиса | 16 | 16 |
Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса | 4 | 4 |
МОП | 16 | 3 |
... . Большую часть работников ОАО "Концерн "Аксион" составляют женщины. Численность женщин возросла в 2009 году по сравнению с 2008. Количество мужчин напротив снижается. 2.3 Система отбора персонала, применяемая на предприятии При отборе кадров предприятие руководствуется рядом принципов, первый из которых состоит в ориентации на сильные, а не на слабые стороны человека и поиск не идеальных, ...
... в развитии оргструктуры от происходящих изменений внешней среды. Для проектирования организационной структуры ООО "Мостодор" воспользуемся методом структуризации целей. 3. Анализ системы отбора персонала в организации Прием и отбор персонала на работу в ООО "Мостодор" идет на основании рекомендаций сотрудников отделов, а также по результатам запросов центра занятости и кадровых агентств. ...
... какую бы концепцию отбора кадров не выбрала бы организация, главная задача – как можно более рационально и эффективно пополнить ряды своих служащих. 1.2 Организация отбора персонала на предприятии Классическая процедура отбора, используемая наиболее крупными фирмами, включает 6 ступеней. Ступень 1. Предварительная отборочная беседа. Эта работа проводится по-разному в разных фирмах. Для ...
... , не закреплённых в должностной инструкции. Это ведет к потерям времени на выполнение основных должностных обязанностей. 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА Мероприятия по совершенствованию сиcтемы адаптации будем рассматривать на примере отдела Продаж и абонентского обслуживания, а именно справочно-информационной службы, т.к. здесь данная система применяется ...
0 комментариев