МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И МЕЖГРУППОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

3. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И МЕЖГРУППОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

Взаимоотношения (межличностные отношения) - это субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия людей и сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов в них участвующих.

Взаимодействие - процесс взаимного влияния людей друг на друга, порождающий их совместные отношения и связи.

Обычно различают межличностное и межгрупповое взаимодействие.

Межличностное взаимодействие - это случайные или преднамеренные, частные или публичные, длительные или кратковременные, вербальные или невербальные контакты двух и более человек, вызывающие взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений и установок.

Межгрупповое взаимодействие - процесс непосредственного или опосредованного воздействия множественных субъектов (объектов) друг на друга. Обычно оно имеет место между частями групп и между целыми группами и выступает как интегрирующий фактор образования различных общностей.

Взаимодействие также может быть различным по форме и содержанию в зависимости от уровней его осуществления.

Низший уровень взаимодействия - это простейшие первичные контакты людей, когда между ними имеет место лишь определенная первоначальное и очень упрощенное взаимное или одностороннее «физическое» влияние их друг на друга с целью обмена информацией и общения, которое в силу конкретных причин может и не достичь своей цели, а потому и не получить всестороннего развития.

Высшим уровнем взаимодействия выступает совместная деятельность людей, сопровождающаяся взаимопониманием.

Взаимопонимание - это такая форма взаимодействия индивидов, при котором они осознают содержание и структуру настоящего и возможно- го очередного действия партнера, понимают испытываемые друг другом чувства и настроения, а также взаимно содействуют достижению единой цели.

Социальная перцепция - это процесс восприятия социальных объектов, под которыми обычно подразумеваются люди и социальные группы.

Социальная перцепция обычно проявляется как:

1. восприятие членами группы. а) друг друга; б) членов другой группы;

2. восприятие человеком: а) самого себя; б) своей группы; в) «чужой группы»

3. восприятие группой: а) своего человека; б) членов другой группы;

4. восприятие группой другой группы (или групп).

Процесс социальной перцепции представляет собой деятельность его субъекта (наблюдателя) по оценке внешнего облика, психологических особенностей, действий и поступков наблюдаемого лица или объекта, в результате которой у субъекта социальной перцепции складывается конкретное отношение к наблюдаемому и формируются определенные представления о возможном поведении конкретных людей и групп.

Положение индивида в группе определяется:

Статусом – положение человека в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности, привилегии.

Системой групповых ожиданий – совокупность мнений об ожидаемом поведении данного человека в данной группе.

Групповыми нормами – общие правила поведения, которых придерживаются все члены группы.

Групповая работоспособность определяется групповой совместимостью – сочетание психологических особенностей каждого члена группы, которая обеспечивает удовлетворенность деятельностью и ее эффективность.

Взаимоотношения (межличностные отношения) в малой группе - это субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия ее членов и сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов в них участвующих.

Виды взаимоотношений в малой группе

Общественно-политические взаимоотношения - это такие взаимоотношения, которое возникает и функционируют а процессе подготовки и проведения общественных и других мероприятий в группе.

Служебные взаимоотношения - это взаимоотношения, складывающиеся в процессе совместной профессиональной деятельности членов малой группы при решении различного рода задач, достижения важных для ее членов целей.

Внеслужебные взаимоотношения - отношения, складывающиеся между членами малой группы вне их служебной (профессиональной) деятельности: в часы досуга, в процессе совместного отдыха и т. д.

Межличностные отношения в группе могут быть гармоничные, противоречивые и конфликтные. Отрицательные взаимоотношения в группе порождают у личности тревожность, фрустрацию и межличностные конфликты.

Тревожность бывает ситуативной и личностной.

Ситуативная тревожность проявляется в определенных ситуациях: на экзаменах, в общении с лицами противоположного пола и пр. При неблагоприятных условиях ситуативная тревожность может перерасти в личностную.

Личностная тревожность – состояние повышенного беспокойства на угрожающую личности ситуацию или кажущуюся таковой. Обычно не существует как отдельная черта, сказывает отрицательное влияние на развитие других свойств человека, например, мотива избегания неудачи – стойкой тенденции человека делать все не для того, чтобы добиться успеха, а чтобы не быть хуже других.

Фрустрация – временное состояние эмоционального расстройства, связанное с переживанием неудачи в достижении поставленной цели или тщетности усилий для ее достижения. Часто сопровождается разочарованием, раздражением, отчаянием, агрессией.

Конфликт — острое и трудноразрешаемое противоречие двух, трех и большего числа людей (групп), характеризующееся противоборством и взаимным применением сильных средств, чтобы одержать верх над противной стороной.

Любой может рассердиться – это легко, но рассердиться на нужного человека, в нужное время, по нужному поводу и нужным образом – нелегко.(Аристотель)

С позиций полезности различают два основных вида конфликтов:

•  конструктивные конфликты — борьба нового с отживающим, устаревшим; справедливости с несправедливостью; добра со злом. Разрешение их приносит пользу обеим конфликтующим сторонам.

•  деструктивные конфликты — преобладают корыстные интересы, самолюбие, проявления плохого характера, упрямство, дух противоречия, господство эмоций над разумом, нежелание ни за что признавать свою неправоту или поражение.

К распространенным причинам конфликтов относятся:

- нездоровые взаимоотношения в коллективе,

- несправедливое отношение руководителя к подчиненным,

- несправедливость в распределении поощрений,

- конфликтность отдельных членов.

Разрешение конфликта реализуется в трех формах: самоурегулирования, беспристрастного арбитража и коллективной.

1. Самоурегулирование начинается по рекомендации руководителя, кем-то из коллег или по собственной инициативе, мотивируемой пониманием, что конфликт вредит делу и им самим. Напряжение довольно легко снимается проявлениями доброжелательности.

2. Форма беспристрастного арбитража характеризуется участием третьего лица (лиц), которое пытается разобраться в конфликте вместе с конфликтующими и помогает им найти пути взаимоприемлемых решений. Беспристрастность его в том, что оно не стоит на стороне ни одного из конфликтующих, избегает собственных оценок, требует фактов, предлагая самим конфликтующим давать оценку взаимным претензиям.

3. Коллективная форма — по существу, коллективный арбитраж. Мнения и оценки группы считаются более объективными, чем одного человека, и поэтому они более убедительны для конфликтующих. Конфликт может быть поставлен на обсуждение всего коллектива, либо разобраться в нем поручается группе из 2—5 наиболее авторитетных членов его.

Межгрупповые взаимоотношения

Межгрупповое взаимодействие - процесс непосредственного или опосредованного воздействия множественных субъектов (объектов) друг на друга. Обычно оно имеет место между частями групп и между целыми группами и выступает как интегрирующий фактор образования различных общностей.

Коммуникация межгрупповая – взаимодействие людей, полностью детерминированное их принадлежностью к различным группам или категориям населения и не зависящее от их межличностных связей и индивидуальных предпочтений.

Коммуникация межнациональная - подразумевает передачу информации, сообщений, сведений между представителями разных национальных общностей, имеющих как двусторонний, так и односторонний характер. Этот вид коммуникации предполагает процесс передачи информации посредством речи, языка или печатных, звуковых знаковых и иных систем.

Коммуникация национальная - система внутриэтнических, внутринациональных связей и контактов. Данная коммуникация формировалась по мере становления и развития самобытной национальной культуры, языка, психологии и традиций этнической общности.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1.  По каким основания подразделяются малые группы?

2.  Охарактеризуйте взаимоотношения личности и коллектива.

3.  Чем лидерство отличается от руководства?

4.  Какие виды взаимоотношений существуют в малых группах?

5.  Что вызывает конфликтные отношения в группе?

6.  В чем состоит коммуникативная сторона общения?

7.  Назовите формы межличностного взаимодействия.

8.  Что такое межгрупповая коммуникация?

РАЗДЕЛ 3. ОСНОВЫ ПЕДАГОГИКИ

ТЕМА 3.1. ПЕДАГОГИКА КАК НАУКА

План лекции.

1.  Методология педагогики.

2.  Отрасли педагогики. Связь педагогики с другими науками.

3.  Основные категории педагогики.

4.  История развития педагогики.

1. МЕТОДОЛОГИЯ ПЕДАГОГИКИ

Педагогика – наука о воспитании и обучении, составляющих единый педагогический процесс. Она тесно связана с философией, социологией, культурологией, психологией, анатомией, физиологией и гигиеной, медициной и др. отраслями человекознания. Ее внутренняя структура состоит из двух компонентов: теории и практики воспитания и теории и практики обучения (дидактики).

Объект педагогики – педагогический процесс, составляющими которого являются обучение и воспитание.

 Предмет педагогики – закономерности обучения и воспитания.

 Основные задачи педагогики – открытие объективных закономерностей обучения и воспитания и целенаправленное применение их на практике.

Педагогика выполняет 3 основные функции: общетеоретическую, практическую и прогностическую.

Методы педагогики:

 - Педагогическое наблюдение

 - Исследовательская беседа

 - Изучение школьной документации

 - Педагогический эксперимент

 - Обобщение передового опыта

 - Рейтинг, метод экспертных оценок