Управление маркетингом

7. Управление маркетингом

В настоящее время на предприятиях идет преобразование службы маркетинга, этот процесс не завершен, проблема остается достаточно актуальной. Не потеряла она свою остроту и МУП «Коммунальщик».

Функционирование службы маркетинга МУП «Коммунальщик» осуществляется на основе разработанного с учетом особенностей предприятия Положения, включающего:

- определение конкретных задач службы;

- права и обязанности ее работников;

- взаимодействие с другими службами предприятия и др.

Организация отдела маркетинга МУП «Коммунальщик» носила функционально-распределительный характер. При этом все функции маркетинга в отделе были сгруппированы следующим образом: исследование маркетинга и сбор информации; планирование ассортимента оказываемых услуг; сбыт и выбор каналов реализации; реклама и стимулирование сбыта. Сотрудники сгруппированы в зависимости от их функциональной специализации, а их деятельность координируется начальником отдела маркетинга. Еще одним признаком организации деятельности отдела является товарная ориентация предприятия.

По мере того, как маркетинг из инструментальной фазы переходит в фазу общей компетенции, объединяющей все функции, связанные с выходом предприятия на рынок, качественно изменяется ответственность руководителя службы маркетинга. Он становится ответственным за рыночные цели предприятия и их достижение.

Таким образом, начальник отдела маркетинга осуществляет стратегическое планирование работы, заместители координируют конкретные направления деятельности предприятия – оказываемых услуг. Линии своей работы заместители координируют совместно с инженерами. При этом заместители занимаются преимущественно:

- совместно с начальником формируют план маркетинга;

- разрабатывают систему закупочных цен, проверяют ее эффективность и совершенствуют по мере необходимости;

- проводят анализ экономической эффективности использования сырьевых ресурсов;

- организуют взаимоотношения с поставщиками и проводят оценку их надежности.

Рекламная деятельность МУП «Коммунальщик» развивается путем издания рекламных листов, опубликования объявлений в районной, краевой и региональной прессе.

Таким образом, отдел маркетинга - это слаженный механизм, который участвует в производственном процессе и существенно влияет на результаты производства. С момента организации отдела маркетинга прибыль предприятия.

8. Правовое обеспечение производства

Предприятие является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Предприятие может приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Предприятие вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Предприятие имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. Предприятие вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Предприятие осуществляет все виды внешнеэкономической деятельности, может участвовать и создавать на территории Российской Федерации и за ее пределами коммерческие организации.

Заключение

Рассмотрев всю финансово-хозяйственную деятельность предприятия, я пришла к следующему аналитическому заключению.

Итак, известно, что в системе управления деятельностью любого предприятия в современных условиях наиболее сложным звеном является управление финансами.

При прохождении практики на МУП «Коммунальщик» я подробно изучила всю финансовую структуру предприятия. При работе в финансовой службе организации я получила информацию, которая дает мне возможность сделать заключительный вывод о финансово-хозяйственном состоянии МУП «Коммунальщик».

Итак, финансовый менеджмент представляет собой систему принципов и методов разработки и реализации управленческих решений, связанных с формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов предприятия. К сожалению, должного внимания организации финансового менеджмента на предприятии финансовым менеджером (директором) не уделяется, что привело к серьезным нарушениям не только в финансовой деятельности, но и в производственной (хозяйственной) тоже. МУП «Коммунальщик» находится в неустойчивом финансовом состоянии, на что указывают результаты анализа финансового состояния предприятия.

К таковым относятся:

-   отсутствует процесс разработки системы бюджетов;

-   не ведется инвестиционная политика;

-   контроль за реализацией принятых решений осуществляется не эффективно со стороны финансового менеджера;

-   не верно разработана политика цен, что привело к снижению спроса на продукцию.

При сложившейся ситуации на предприятии следует принять ряд мер по восстановлению финансовой устойчивости. Я предлагаю следующий план:

1.  Первый момент, на что нужно обратить внимание так это необходимость оптимизации структуры пассивов;

2.  Вторым моментом будет начало процесса организации планирования на предприятии, чего раньше не было и тут же улучшение эффективности контроля за принятыми решениями;

3.  И, последнее что следует сделать, наконец, начинать строить инвестиционную политику.

Сегодня, важным все же остается первый пункт плана и рационально обратить внимание на восстановление финансовой устойчивости МУП «Коммунальщик». Финансовая устойчивость может быть восстановлена путем:

-   ускорения оборачиваемости капитала в текущих активах, в результате чего произойдет относительное его сокращение на рубль товарооборота;

-   пополнения собственного оборотного капитала за счет внутренних и внешних источников;

-   оптимальное соотношение дебиторской и кредиторской задолженности значительное преобладание кредиторской задолженности ведет к неплатежеспособности предприятия;

-   пополнение потребности собственного капитала за счет получения прибыли;

-   постоянный анализ бухгалтерских балансов для принятия своевременных мер по стабилизации, финансового состояния предприятия.

Уверена, что подобные меры помогут восстановить финансовую устойчивость предприятия, а полное и своевременное выполнение пунктов предложенного плана полностью, со временем, восстановит финансово-хозяйственную деятельность МУП «Коммунальщик».

Список литературы

1.  Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 21.11.96. №129- ФЗ. (в редакции от 01.01.03). Принят Государственной думой 23.02.96. Одобрен Советом Федерации 20.03.96.: - М: ПРИОР 2002.-с.1 - 28.

2.  Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации. Утверждено приказом Министерства финансов российской Федерации от 29.07.98. №34н.// Основные документы бухгалтерского учета. - М.:ПРИОР, 2002. – с.8 - 24.

3.  Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П.П.Табарчука. – Ростов-на-Дону, 2002.

4.  Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Под ред. Л.П.Ермоловича.- Минск: Интепрессервис: Экоперспектива, 2002. - 576с.

5.  Бланк И.А. Управление финансовой стабилизацией предприятия. Том 4. - К.: Ника-Центр, Эльга, 2003. - 527с.

6.  Ван Хорн, Джеймс К. Вахович. Основы финансового менеджмента: Пер. с англ. – 11-е изд.-М.: Изд. дом «Вильямс», 2001.

7.  Вахрин П.И., Нешитой А.С. Финансы, денежное обращение, кредит: Учебник.- М.: Дашков и К^о, 2002.

8.  Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. – М.: Дело и сервис, 2001. - 304с.

9.  Информационные системы в экономике: Учебник. / Под ред. Проф. В.В.Дика.- М.: Финансы и статистика, 2002.

10.  Ковалев В.В. Финансовый анализ: Методы и процедуры.- М.: Финансы и статистика, 2001. - 559с.

11.  Ковалев В.В., Волкова А.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: Велби, 2002. - 424с.

12.  Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебное пособие для вузов / Под ред. профессора Н.П. Любушкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 471с.

13.  Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 2-е изд., стереотип. – М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство,2002. - 336с.

14.  Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник.- М.: ИНФРА – М, 2002. - 336с.

15.  Селезнева Н.Н., Иванова А.Ф. Финансовый анализ: Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 479с.

16.  Финансовый менеджмент. Управление финансами: Учебник / Под ред. Л.С.Лебедевой.- М.: НОУ «Современный Гуманитарный Институт», 2004.

17.  Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. акад. Г.Б.Поляка.- 2-е изд. перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004. – 527с.

18.  Финансовый менеджмент: Учебное пособие / Под ред. проф. Е.И.Шохина.- М.: ИД ФБК-ПРЕСС,2003.

19.  Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов / Под ред. проф. Г.Б.Поляка.- М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2-е изд. 2003. – 512с.

20.  Чуев И.Н., Чечевицинына Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник - изд. 4-е перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2004.

21.  Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА – М., 2002. - 208с.

22.  Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А. Швандара.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 367с.

23.  Экономический анализ: Учебник для вузов / Под ред. Л.Т.Гиляровской.- М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. - 257с.

Приложение А

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования «Алтайский государственный

технический университет им. И.И. Ползунова»

Институт Экономики и Управления Региональным Развитием

Кафедра «Экономика и организация производства»

УТВЕРЖДАЮ:

Заведующий кафедрой_________ Т.В. Маркина

«_____»______________________2008 г.

ЗАДАНИЕ

по преддипломной практике

Студентке группы 9М-22 Ю.В. Васильева

по специальности 080507 «Менеджмент организации»

База практики МУП «Коммунальщик»

Сроки практики с 11 февраля 2008 г. по 30 марта 2008 г.

Работа в экономических службах МУП «Коммунальщик»

Календарный план выполнения задания

Наименование задач (мероприятий), составляющие задание	Дата выполнения задачи (мероприятия)	Подпись руководителя практики от организации
1	2	3
Рассмотрение организационной структуры МУП «Коммунальщик»	11.02.08-18.02.08
Организация системы работы экономических служб предприятия	19.02.08-24.02.08
Анализ механизма управления производством, систем регулирования и поддержки финансовой деятельности предприятия, систем финансовых рычагов и методов используемых в осуществлении функций финансового управления предприятием.	25.02.08-29.02.08
Политика финансирования предприятия	03.03.08-12.03.08
- Анализ показателей ликвидности баланса предприятия за период 2006-2007 гг. - Коэффициентов текущей, абсолютной и критической ликвидности и обеспеченности собственными средствами - Анализ коэффициентов финансовой устойчивости предприятия - Оценка качественного уровня результатов деятельности МУП «Коммунальщик»»	13.03.08-17.03.08
Информационная система, используемая в управлении МУП «Коммунальщик»	18.03.08-20.03.08
- Анализ работы с электронной почтой и Интернетом - Изучение методики работы в программе 1С «Предприятие» - Анализ использования современного программного компьютерного обеспечения, работающего в единой сети	21.03.08-24.03.08
Организация и роль экономических служба в управлении предприятия	25.03.08-30.03.08

Руководитель практики от вуза Л.Е. Резунова

Приложение Б

Организационная структура МУП «Коммунальщик»

 

Приложение В

Бухгалтерский баланс

на	2006 год				Коды
Форма № 1 по ОКУД					0710001
Дата (год, месяц, число)
Организация	МУП «Коммунальщик»			по ОКПО
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН
Вид деятельности				по ОКВЭД
Организационно-правовая форма/форма собственности			муниципальная
				по ОКОПФ/ОКФС
Единица измерения: тыс. руб./млн. руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ					384/385
Местонахождение (адрес)
Дата утверждения
Дата отправки (принятия)

Актив	Код показателя	На начало отчетного года	На конец отчетного периода
1	2	3	4
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы	110
Основные средства	120	9138	9592
Незавершенное строительство	130	3521	4724
Доходные вложения в материальные ценности	135
Долгосрочные финансовые вложения	140
Отложенные налоговые активы	145
Прочие внеоборотные активы	150
Итого по разделу I	190	12659	14316
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы	210	4437	1462
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности	211	4409	1441
животные на выращивании и откорме	212
затраты в незавершенном производстве	213
готовая продукция и товары для перепродажи	214
товары отгруженные	215
расходы будущих периодов	216	28	21
прочие запасы и затраты	217
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	3574	3564
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)	230
в том числе покупатели и заказчики	231
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	8788	11837
в том числе покупатели и заказчики	241	7228	9732
Краткосрочные финансовые вложения	250	30
Денежные средства	260	517	225
Прочие оборотные активы	270	81	15
Итого по разделу II	290	17427	17103
БАЛАНС	300	30086	31419
Пассив
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал	410	6	10
Собственные акции, выкупленные у акционеров	411
Добавочный капитал	420	7384	7943
Резервный капитал	430
в том числе: резервы, образованные в соответствии с законодательством	431
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами	432
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	470
Итого по разделу III	490	7521	5476
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты	510
Отложенные налоговые обязательства	515
Прочие долгосрочные обязательства	520
Итого по разделу IV	590
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты	610		2481
Кредиторская задолженность	620	22565	23462
в том числе: поставщики и подрядчики	621	20754	20899
задолженность перед персоналом организации	622
задолженность перед государственными внебюджетными фондами	623
задолженность по налогам и сборам	624	298	324
прочие кредиторы	625	180	579
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов	630
Доходы будущих периодов	640
Резервы предстоящих расходов	650
Прочие краткосрочные обязательства	660
Итого по разделу V	690	22565	25943
БАЛАНС	700	30086	31419
СПРАВКА о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах
Арендованные основные средства	910
в том числе по лизингу	911
Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение	920
Товары, принятые на комиссию	930
Списанная в убыток задолженность неплатежеспособность дебиторов	940
Обеспечения обязательств и платежей полученные	950
Обеспечения обязательств и платежей выданные	960
Износ жилищного фонда	970
Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов	980
Нематериальные активы, полученные в пользование	990

Бухгалтерский баланс

на	2007 год				Коды
Форма № 1 по ОКУД					0710001
Дата (год, месяц, число)
Организация	МУП «Коммунальщик»			по ОКПО
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН
Вид деятельности				по ОКВЭД
Организационно-правовая форма/форма собственности			муниципальная
				по ОКОПФ/ОКФС
Единица измерения: тыс. руб./млн. руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ					384/385
Местонахождение (адрес)
Дата утверждения
Дата отправки (принятия)

Актив	Код показателя	На начало отчетного года	На конец отчетного периода
1	2	3	4
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы	110
Основные средства	120	9592	14149
Незавершенное строительство	130	4724	1278
Доходные вложения в материальные ценности	135
Долгосрочные финансовые вложения	140
Отложенные налоговые активы	145
Прочие внеоборотные активы	150
Итого по разделу I	190	14316	15427
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы	210	1462	2663
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности	211	1441	2632
животные на выращивании и откорме	212
затраты в незавершенном производстве	213
готовая продукция и товары для перепродажи	214
товары отгруженные	215
расходы будущих периодов	216	21	51
прочие запасы и затраты	217
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	3564	3266
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)	230
в том числе покупатели и заказчики	231
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	11837	9046
в том числе покупатели и заказчики	241	9732	5927
Краткосрочные финансовые вложения	250
Денежные средства	260	225	754
Прочие оборотные активы	270	15	24
Итого по разделу II	290	17103	15773
БАЛАНС	300	31419	31200
Пассив
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал	410	100	100
Собственные акции, выкупленные у акционеров	411
Добавочный капитал	420	7943	11067
Резервный капитал	430
в том числе: резервы, образованные в соответствии с законодательством	431
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами	432
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	470	5459	3473
Итого по разделу III	490	2584	7694
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты	510
Отложенные налоговые обязательства	515
Прочие долгосрочные обязательства	520
Итого по разделу IV	590
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты	610	2481	800
Кредиторская задолженность	620	23462	22284
в том числе: поставщики и подрядчики	621	20899	19283
задолженность перед персоналом организации	622	324	552
задолженность перед государственными внебюджетными фондами	623	579	223
задолженность по налогам и сборам	624	270	1221
прочие кредиторы	625	1390	1005
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов	630
Доходы будущих периодов	640	2892	422
Резервы предстоящих расходов	650
Прочие краткосрочные обязательства	660
Итого по разделу V	690	28835	23506
БАЛАНС	700	31419	31200
СПРАВКА о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах
Арендованные основные средства	910
в том числе по лизингу	911
Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение	920
Товары, принятые на комиссию	930
Списанная в убыток задолженность неплатежеспособность дебиторов	940	307
Обеспечения обязательств и платежей полученные	950
Обеспечения обязательств и платежей выданные	960
Износ жилищного фонда	970
Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов	980
Нематериальные активы, полученные в пользование	990