1.1.4.2 Организация оперативного планирования на станции

Оперативное планирование - конечная стадия технико- экономического планирования, т.е. функция доведения плановых заданий до исполнителя, с одной стороны, и функция оперативного управления - с другой. Каждая из этих функций выполняется на СТО различными функциональными подразделениями: планирование - экономической службой СТО; оперативное управление - подразделением по работе с клиентурой, производственно-диспетчерским отделом и цеховым персоналом (мастерами, старшими мастерами, начальниками цехов).

Оперативное управление заключается в оперативной подготовке производственного процесса. В широком смысле подготовка производства включает в себя изучение и формирование спроса, разработку форм и видов услуг, формирование производственных мощностей, подготовку кадров, совершенствование оборудования, технологий, организации производства.

Оперативно-производственное планирование на предприятиях автосервиса имеет следующие особенности:

- стохастичность потока требований и полная зависимость СТО от его потока;

- индивидуальность каждого заказа, что определяется самой целью деятельности предприятий автосервиса и его продукцией - услугой;

- необходимость минимизации длительности производственного цикла оказания услуг;

- специализация - не взаимозаменяемость постов по видам услуг.

Основным содержанием оперативного планирования являются разработка и установление для цехов, участков, бригад, звеньев и отдельных исполнителей обоснованных заданий по выполнению производственной программы на короткий период времени (месяц и менее).

Объёмное планирование заключается в установлении плановых заданий исполнителями по объёму работ. Плановые задания могут устанавливаться в натуральном измерении (число выполненных заказов, обслуженных или отремонтированных автомобилей и агрегатов), в трудоёмкости (число человеко- часов на данный вид работы, норма времени на операцию или совокупность операций), в стоимостном выражении (объём услуг данного вида в час, смену, месяц).

1.1.5 Расчёт производственной мощности СТО

Производственная мощность рассчитывается отдельно поручным и механизированным работам.

Производственная мощность при ручных работах:

ВПр = Фрч · Кч · Ко · Кс,

где: Фрч - суммарный фонд рабочего времени;

Кч - коэффициент использования рабочего времени - 0,8-0,9;

Ко – коэффициент технической готовности оборудования - 0,95;

Кс – коэффициент сезонности, зависящий от вида услуг -0,75- 1,0.

Значение коэффициентов должно быть определено по статическим данным и расчётам каждой станции.

Расчёт производственной мощности сведён в табл. 1.6.

Стоимость одного нормо-часа принята в размере 500 рублей.


Табл. 1.6. Расчёт годовой производственной мощности СТО.

Наименование работ Годовой фонд рабочего времени Кч Ко Кс Общий коэффициент

Число оплаченных

нормо-часов

Годовой доход,

тыс. руб.

Ручные работы
1 Диагностические 5421 0,9 0,95 0,9 0,7695 4566 2283
2 ТО в полном объёме 13642 0,9 0,95 0,9 0,7695 10462 5231
3 Смазочные 2348 0,9 0,95 0,9 0,7695 1567 784
4 Регулировочные 5421 0,9 0,95 0,9 0,7695 4566 2283
5 Ремонт и регулировка 4869 0,9 0,95 0,9 0,7695 3256 1628
6 Электротехнические 5421 0,9 0,95 0,9 0,7695 4566 2283
7 По приборам системы питания 5421 0,9 0,95 0,9 0,7695 4566 2283
8 Аккумуляторные 0 0,9 0,95 0,9 0,7695 0 0
9 Шиномонтажные 1303 0,9 0,95 0,9 0,7695 1001 501
10 Ремонт узлов 13481 0,9 0,95 0,9 0,7695 10642 5321
11 Кузовные 39265 0,9 0,95 0,9 0,7695 30423 15212
12 Окрасочные и противокоррозионные 25612 0,9 0,95 0,9 0,7695 18623 9312
13 Обойные 5421 0,9 0,95 0,9 0,7695 4566 2283
Итого: 124021 62010,5
Механизированные работы
1 Электротехнические 2348 0,9 0,95 0,9 0,7695 1567 784
2 По приборам системы питания 5421 0,9 0,95 0,9 0,7695 4566 2283
3 Аккумуляторные 2348 0,9 0,95 0,9 0,7695 1567 784
4 Шиномонтажные 1303 0,9 0,95 0,9 0,7695 1001 501
5 Ремонт узлов 13481 0,9 0,95 0,9 0,7695 10642 5321
6 Кузовные 17733 0,9 0,95 0,9 0,7695 13646 6823
7 Обойные 0 0,9 0,95 0,9 0,7695 0 0
8 Слесарно-механические 9120 0,9 0,95 0,9 0,7695 6548 3274
Итого 37350 18675
Всего: 85291 35145,5


Информация о работе «Развитие сервисного обслуживания автомобилей»
Раздел: Транспорт
Количество знаков с пробелами: 95685
Количество таблиц: 22
Количество изображений: 9

Похожие работы

Скачать
101345
28
12

... , ООО «Полюс-ДМ» занимает 1/7-ю часть тюменского автомобильного рынка внедорожников, следовательно, у фирмы есть возможность для организации услуг по ремонту и сервисному обслуживанию автомобилей марки Chevrolet. Поэтому необходимо направить свои усилия на дальнейшее расширение доли на рынке внедорожников и скорейшую организацию технического центра по обслуживанию автомобилей. В связи с более ...

Скачать
116689
3
0

... . В подземных автостоянках системы вентиляции должны быть разделены для каждого этажа хранения автомобиля. Инженерные системы автостоянок, встроенных в жилые здания или пристроенных к ним, должны быть автономными, функционировать независимо от инженерных систем этих зданий. Система воздухообмена в помещениях автостоянки: а) Воздухораспределение: приточный воздух должен подаваться в автостоянку ...

Скачать
29534
3
4

... Существуют также неофициальные дилеры Audi AG:  Которые предоставляют следующие услуги  СТО оказывает услуги (выполняет работы): ·     Гарантийный ремонт автомобилей АУДИ ·     Предпродажную подготовку автомобилей АУДИ. ·     Контрольно-диагностические работы. ·     Регламентные работы (сервисная программа АУДИ). ·     Электротехнические работы на автомобиле. ·     ...

Скачать
35116
1
2

... с несколькими сотрудниками - оформитель заказов, приемщик-диагност, мастер - то искажение запросов и срыв договоренностей неизбежен. Клиента должен принимать один сотрудник. Рисунок 2. Клиентски-ориентированный стандарт на процесс покраски машины Качественный сервис предполагает, что проблемы устраняются с первого раза. Это непросто. Это значит, что: приемщик должен внимательно выслушать ...

0 комментариев


Наверх