5.2.5 Документирование выходных данных анализа осуществляется в соответствии с пунктом 5.4 настоящего СТО.
5.3 Входные данные для анализа5.3.1Входными данными для анализа со стороны руководства является отчет по СМК за полугодие, далее отчет.
5.3.2 Отчет должен содержать следующую информацию:
- результаты аудитов (проверок);
- обратную связь от потребителей;
- функционирование СМК и соответствие продукции;
- статус предупреждающих и корректирующих действий;
- последующие действия, вытекающие из предыдущего анализа со стороны руководства (оценку эффективности общего руководства качеством при достижении целей, поставленных в области качества);
- изменения, которые могли бы повлиять на СМК (предложения по поддержанию в рабочем состоянии системы общего руководства качеством в соответствии с изменениями, вызванными новыми технологиями и концепциями качества, рыночной стратегией, социальными условиями и производственной средой);
- рекомендации по улучшению.
5.3.3 Для составления отчета заместитель технического директора по качеству до 1 числа месяца, следующего за отчетным периодом, оформляет и подписывает у технического директора распоряжение о подготовке информации для анализа со стороны руководства по закрепленным видам деятельности.
5.4 Выходные данные анализа5.4.1Выходными данными анализа со стороны руководства являются протокол заседания координационного совета и план развития и совершенствования СМК
5.4.2 Выходные данные анализа должны содержать информацию по:
- повышению результативности СМК и ее процессов;
- улучшению продукции и оказываемых услуг, согласно требованиям потребителей;
- потребностям в ресурсах.
5.4.3 Протокол заседания координационного совета оформляется в соответствии с приложением В, не позднее 2-х дней с момента проведения заседания, в 1 экземпляре. Протокол подписывается техническим директором и утверждается генеральным директором.
5.4.4 Копии протокола заседания координационного совета рассылаются руководителям подразделений для доведения результатов анализа до сведения персонала предприятия и исполнения назначенных протоколом мероприятий.
5.4.5 При необходимости, по результатам анализа со стороны руководства составляется план развития и совершенствования СМК по СТО 29.
5.4.6 Протокол заседания координационного совета и план мероприятий по развитию и совершенствованию СМК хранится в СлК в течение 5 лет. Ответственность за хранение данных документов и поддержание их в рабочем состоянии несет начальник СлК.
5.4.7 Контроль за выполнением мероприятий, запланированных по результатам анализа со стороны руководства, осуществляется ПР совместно с отделом АСУП по СТО 08.
5.4.8 Выполнение запланированных мероприятий отслеживается через полугодие при последующем анализе со стороны руководства.
6 Требования к внесению измененийВнесение изменений в настоящий стандарт производится по СТО 07.
7 Требования к рассылкеНастоящий стандарт рассылается всем подразделениям предприятия.
Приложение А
Таблица 17-Паспорт процесса «Анализ со стороны руководства»
Схема процесса | Описание процесса | Ответств. | Регламент. документ | Вых. док. | |||||
Управление записями Внутренние аудиты Управление несоответствующей продукцией Корректирующие и предупреждающие действия Управление человеческими ресурсами Порядок предъявления и удовлетворения предприятием претензий и рекламаций Постоянно действующая комиссия по качеству. Организации и порядок работы Контроль соблюдения технологических процессов Верификация закупленной продукции Управление проектированием и разработкой | - | СТО03-2003 СТО04-2003 СТО05-2003 СТО06-2003 СТО08-2003 СТО09-2003 СТО 0-2004 | - | ||||||
Схема процесса | Описание процесса | Ответственность | Регламентирующий документ | Выход. Докум. |
| ||||
1. Подготовка входных данных для анализа и предоставление данных в СлК | Руководители подразделений | СТО15-2004 | Распоря-жение, отчеты подразд. |
| |||||
2. Обработка входных данных | Начальник СлК | СТО15-2004 | - |
| |||||
3. Анализ входных данных и подготовка предложений выходных данных | Зам. технического директора по качеству ПР | СТО15-2004 | - |
| |||||
4. Составление и утверждение отчета | Зам. технического директора по качеству | СТО15-2004 | Отчет прилож. Б |
| |||||
5. Рассмотрение отчета на заседании координационного совета | ПР | СТО15-2004 | - |
| |||||
6. Оценка и анализ СМК предприятия и регистрация результатов анализа | Генеральный директор | СТО15-2004 | Протокол заседания координац. совета прилож. В |
| |||||
7. Выполнение выходных данных анализа | ПР | СТО15-2004 | - |
| |||||
Планирование создания и развития СМК | - | СТО29-2004 | - |
| |||||
Цель процесса (требования): обеспечение постоянной пригодности, адекватности и результативности СМК.
Менеджмент ресурсов данного процесса:
- квалифицированный и компетентный персонал
Продукцией процесса является:
- отчет по СМК;
- протокол заседания координационного совета.
- Критерии оценки процесса:
- положительная динамика по показателям функционирования СМК.
Методы оценки процесса:
- сравнительный анализ показателей аналогичного периода прошедшего года и отчетного периода.
- Улучшение процесса: по результатам оценки процесса разработкой корректирующих и предупреждающих действий.
Оценка процесса осуществляется: аудиторами при внешней проверке.
Периодичность оценки процесса: не реже 2 раз в год.
Приложение Б
форма СМК-69
Форма отчета по анализу и оценке СМК
Утверждаю
Генеральный директор
ОАО «ХХХ»
(подпись, инициалы, фамилия)
«___»______________20____г.
ОТЧЕТ
по системе менеджмента качества за ____-полугодие 20___г.
1. Показатели хозяйственной деятельности:
№ п/п | Наименование показателя | Единица изм. | Показатели | |
аналогичный период прошлого года | отчетный период | |||
1 | Товарный выпуск: | |||
| ОАО «ХХХ» | |||
| ЗАО «ХХХ-Защита» | |||
2 | Темп роста товарной продукции | |||
3 | Объем реализации: | |||
| ОАО «ХХХ» | |||
| ЗАО «ХХХ-Защита» | |||
4 | Темп роста объема реализации | |||
5 | Прибыль от производственной деятельности: | |||
6 | Производительность труда: | |||
| ОАО «ХХХ» | |||
| ЗАО «ХХХ-Защита» | |||
7 | Поступление денежных средств: | |||
| ОАО «ХХХ» | |||
| ЗАО «ХХХ-Защита» | |||
8 | Затраты на производство |
2. Результаты аудитов (проверок):
3. Обратная связь от потребителей:
4. Функционирование процессов и соответствие продукции:
4.1 Управление документацией
4.2 Удовлетворенность персонала
4.3 Управление инфраструктурой
4.4 Упраление производственной средой
4.5 Проектирование и разработка
4.6 Анализ поставщиков
4.7 Данные по верификации
4.8 Процент сдачи продукции с 1-го предъявления ОТК и ПЗ
4.9 Уровень метрологического надзора за состоянием и применением СИ
4.10 Испытания продукции
4.11 Уровень технологической дисциплины
4.12 Количество проведенных проверок действующих техпроцессов
4.13 Потери от брака в процессе производства
4.14 Отчет по проведению плановой и внеплановой сертификации (инспекционного контроля) продукции и системы качества
4.15 Отчет по работе ПДКК
5. Статус предупреждающих и корректирующих действий:
5.1 Уровень выполнения запланированных мероприятий по «Дням качества»
5.2 Уровень выполнения запланированных годовых мероприятий по качеству
5.3 Уровень выполнения мероприятий по плану ТР и ОП
5.4 Уровень выполнения мероприятий, поставленных на контроль АСУП
6. Последующие действия, вытекающие из предыдущего анализа со стороны руководства (оценка эффективности общего руководства качеством при достижении целей, поставленных в области качества).
7.Изменения, которые могли бы повлиять на СМК (предложения по поддержанию в рабочем состоянии системы общего руководства качеством в соответствии с изменениями, вызванными новыми технологиями и концепциями качества, рыночной стратегией, социальными условиями и производственной средой).
0 комментариев