4. Производитель "Варадор"

В настоящее время ассортимент фирмы-производителя составляет более 30 моделей межкомнатных дверей разнообразных дизайнерских решений: от классики до модерна. Филенчатые двери компании "VARADOOR" изготовлены на современном высокотехнологичном оборудовании европейских производителей из экологически чистых пород древесины. На сегодняшний день география продаж предприятия охватывает всю территорию России: от Калининграда до Владивостока, от Санкт-Петербурга до Краснодара. Филенчатые двери компании представлены на рынках Украины и Белоруссии.

5. Производитель "Фрамир"

Имеет собственное производство межкомнатных дверей; производство шпонированных и ламинированных дверей; более 150 высококвалифицированных сотрудников; наличие как классических моделей, так и современных дизайнерских решений; постоянно пополняемый ассортимент; производство недорогих межкомнатных дверей эконом класса; широкий выбор дверной фурнитуры (дверные ручки и петли). Производство межкомнатных дверей нестандартных размеров. Собственный специализированный транспорт.


3.3 Исследование степени значимости оценочных критериев при выборе торговой точки

Для исследования степени значимости оценочных критериев при выборе торговой точки необходимо составить анкету. Анкета выявит наиболее важные критерии при выборе торговой точки покупателями. Составление анкеты и проведение опроса по характеристикам товара.

Чтобы понять каковы критерии наиболее важны для покупателя, следует узнать:

·  какие характеристики потребители рассматривают при выборе торговой точки;

·  какова важность характеристик при выборе торговой точки;

·  как оцениваются существующие торговые точки по этим характеристикам;

Желательно также выявить взаимосвязи между признаками. Целый ряд торговых точек имеет небольшой набор характеристик. Перечень важных для потребителя характеристик можно сформировать

·  на основе анкетирования потребителей (их просят перечислить важные для них характеристики);

Будут опрашиваться потенциальные покупатели товаров "АСД". Опрос проводится письменно, без участия интервьюера. В анкете представлен вопрос, отражающий, важные для потребителя характеристики магазина.

Обработка данных состоит в составлении списка упоминаемых характеристик, подсчета числа упоминаний каждой характеристики и ранжировании их по частоте упоминания. После такой обработки выбирается от 5 до 10 самых часто упоминаемых характеристик. Прототип будущей анкеты представлен в приложении.

Стоит отметить что, из-за отсутствия времени на проведение данного исследования, в проведенном исследовании предлагается уже сформированный перечень характеристик, задачей респондента является расстановка степени важности от 1 до 5 по предложенным характеристикам.

Для исследования опрашивались потенциальные покупатели товаров "АСД", старше 18 лет. Исследование проводилось путем анкетирования в месте продажи, общение производилось личным (face-to-face, - лицом к лицу), способом.

Вопрос в анкете имеет следующий вид:

Насколько важной Вы считаете каждую из перечисленных характеристик для магазина

1- неважна

2-скорее неважна

3- нейтральна

4-скорее важна

5- важна

№респондента Характеристики магазина:
  Атмосфера магазина Месторасположение Ассортимент Уровень цен Предостав-ляемые услуги Качество обслуживания Реклама Качество продукции
1

Полученные данные сводятся в таблицу, далее суммируем все ответы всех респондентов по отдельно взятой характеристике.

По результатам подсчета важности получаем:

Таблица 5 Важность

Характеристика Сумма ответов всех респондентов по каждой характеристике
Уровень цен 89
Месторасположение 90
Широта ассортимента товаров 86
Качество продукции 92
Качество обслуживания 92
Предоставляемые услуги 84
Реклама 79
Атмосфера в магазине 78

Рисунок 9 "Ответы респондентов о важности характеристик"

Важность показывает реальную потребность в улучшении или поддержании на хорошем уровне тех или иных характеристик. Для потребителей наиболее важны и соответственно требующие улучшения, или поддержания на хорошем уровне следующие характеристики: "Уровень цен", "Качество обслуживания", "Качество продукции" занимают первые три места по важности. Так же важными характеристиками являются "Месторасположение", "Широта ассортимента" которые занимают 4 и 5 место соответственно, ну и характеристика "Объем предоставляемых услуг" делит шестое место в оценке важности характеристик магазина.


Информация о работе «Организация продаж в розничной торговой точке (на примере ООО "АСД")»
Раздел: Маркетинг
Количество знаков с пробелами: 149879
Количество таблиц: 24
Количество изображений: 22

Похожие работы

Скачать
112621
19
5

... по повышению конкурентоспособности. Для реализации целей и задач, поставленных в работе, было проведено следующее: - определены составляющие конкурентоспособности товара; - изучены методы исследования и оценки конкурентоспособности предприятия; - исследованы конкуренты ЗАО Молкомбинат «Адыгейский»; - предложены пути повышения конкурентоспособности предприятия . Объектом исследования в ...

Скачать
103316
6
1

... : жилищные, жилищно-строительные кооперативы, молодежные жилые комплексы, коллектив индивидуальных застройщиков, гаражные кооперативы, садоводческие товарищества. Основные достоинства и недостатки организационно-правовых форм предприятий представлены в приложении 2. 2. Анализ эффективности деятельности Открытого акционерного общества «Глубокский молочноконсервный комбинат» и преимущество его ...

0 комментариев


Наверх