2. Передача заказа в цех на исполнение.
Формы передачи заказа даны в таблице 5.
Формы передачи заказа.
Таблица 5
Годы | 1993 | 1997 | 1999 | 2001 |
Форма | ||||
Кол-во точек приема заказа | 10 | 15 | 20 | 24 |
Выезд на место | 2 | 5 | 7 | 2 |
По телефону | 8 | 6 | 6 | 11 |
Факсимильная связь | - | 3 | 6 | 10 |
Из таблицы видно, что за последние 7 лет оборудованы факсимильной связью 10 точек приема заказов, телефонной, в том числе, мобильной практически все точки приема заказов.
Это позволило существенно ускорить поступление информации о заказе в цех, и обеспечило обратную связь с клиентом, что очень важно для решения вопроса доставки.
3.Исполнение заказа.
За последние годы на фирме значительное внимание уделялось совершенствованию технологического процесса и сроки изготовления дверей были сокращены в три раза. Возможности, как уже отмечалось, на данном этапе практически исчерпоны.
0 комментариев