Системы маркетинговой информации

154304
знака
9
таблиц
0
изображений

2.5 Системы маркетинговой информации

Система маркетинговой информации – постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенных для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.

В качестве маркетинговой информации в ООО "МВЕН" используют систему внутрифирменной отчетности, которая включает сведения предназначенные для оценки эффективности маркетинговой деятельности, а также для выявления проблем и возможностей. Бухгалтерия предприятия готовит финансовую отчетность и ведет детальный учет текущих продаж, заказов, цен и движения наличности. Производственный отдел составляет отчеты, в которых отражается время производства и поставок той или иной продукции, а также их подробное описание. Отдел сбыта составляет отчет о деятельности, контрактах и претензиях клиентов. Это быстрый и дешевый источник информации. Разведывательных данных извне предприятие не собирает.

Сбор и анализ информации происходит с помощью четырех вспомогательных систем, которые в совокупности своей и составляют систему маркетинговой информации: системы внутренней отчетности, системы сбора внешней текущей маркетинговой информации, системы маркетинговых исследований и системы анализа маркетинговой информации.

 Как и у любой фирмы, в ООО "МВЕН" существует внутренняя отчетность, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности.

Система сбора внешней текущей маркетинговой информации – набор источников и методических приемов, посредством которых руководитель получает повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде.

Руководитель на предприятии осуществляют сбор текущей маркетинговой информации, читая книги, газеты и специализированные издания, беседуя с клиентами, поставщиками, дистрибьюторами и прочими лицами, не относящимися к штатным работникам предприятия, а также обмениваясь сведениями с другими управляющими и сотрудниками самого предприятия.

2.6 Оценка эффективности маркетинговой деятельности

Специалистами службы маркетинга производятся такие мероприятия как:

1.    Оценка эффективности маркетинговой деятельности в соответствии с планом маркетинга

2.    Оценка планируемых и достигнутых показателей в области рекламной деятельности и мероприятий по стимулированию сбыта

3.    Осуществляется расчет рентабельности затрат на рекламу и стимулирование сбыта

Комплексным методом оценивается эффективность маркетинговой деятельности на основе метода экспертных оценок.

В основном вся прибыль получается за счет маркетинговой деятельности. Фактические затраты на маркетинговую деятельность составляют от 0,3-0,5% от выручки. Из этого можно сделать вывод, что деятельность отдела маркетинга и продаж является эффективной и с точки зрения получения дохода – прибыльной.


3. Экономика труда

3.1 Производительность и эффективность труда

Трудовые отношения регулируются трудовым договором, договором об индивидуальной материальной ответственности, с одной стороны – работодателем, с другой – работником.

Эффективность использования трудовых ресурсов на предприятии выражается в изменении производительности труда – результирующего показателя работы предприятия, в котором отражаются как положительные стороны работы, так и недостатки.

Рассмотрим основные технико-экономические показатели по труду, представим их в виде таблицы 3.1.1.

Из приведенной таблицы мы видим, что среднесписочная численность всего персонала за 2008 г. выше плановой на 63 человека и выше численности за 2007 г. на 277 человек.

По производительности труда выполнение плана составило 163,0%, а темп роста 143,8%.

Дополнительный объем выпущенной продукции увеличил расход фонда заработной платы. Фактически начисленный фонд заработной платы выше запланированного на 14478 тыс.руб. и на 64911 тыс.руб. выше ФЗП 2006 года.


Таблица 3.1.1. Основные технико-экономические показатели

Показатели 2004 г 2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 год Сравнение (+-, %)
Биз/пл. факт С б/пл С 2005г
Товар.продук. в действующ. Ценах 289940 390921 648942 996241 1015924 1718800 169,2 163,8

Ср.спис.числ.всего персонала

Численность ППП

14591363 13111231 13661288 14831415 16971636 17601698 103,7+62 118,7+283

Производительность труда (в действ.цен.)

Темп роста

21272288,2 317564149,3 503837158,7 704057139,7 62098188,2 1012250143,8 163,0-51,5 143,8+4,1
Начислен. ФЗП ППП (без неспис. сост. и внеш.совмест.) 55156 75870 104583 141032 192423 205523 +13109 +64491

Ср.месяч. з/пл.(без несписоч. состава и внеш. совместит.)

Темп роста з/платы к предыдущ. году

3372

97,7

5136

152,3

6544

127,4

8306

126,9

9801

118,0

10086

121,4

102,9

Х

121,4

Х

Доход всего 327355 480790 819357 1133176 1168313 2002601 171,4 177,0
В т.ч. в денежном выражении 284228 399211 687755 987057 Х 1612968 Х 163,4
Соотношение между ростом производительн. труда и ср.мес. з/пл.ППП 0,9 0,98 1,24 1,10 Х 1,18 Х +0,08

Скорректированный плановый фонд заработной платы основных рабочих на процент перевыполнения объема товарной продукции составил – 106298 тыс.руб., скорректированный ФЗП всего персонала - 238578 тыс.руб., что на 26866 т.руб. больше фактического ФЗП за 2007 г.

Среднемесячная заработная ППП плата за 2008 г. составила 10086 руб., против 8306 руб. в 2007 г., т.е. на 21,4% выше.

Соотношение между приростом з/платы и производительности труда за 2008 г.- 1,18, т.е. при темпе роста средней з/платы 121,4%, темп рост производительности труда составил 143,8%.

Удельный вес фонда заработной платы в доходе постоянно снижается с 17,8 в 2004 году до 10,6 в 2008 году. Доля заработной платы в себестоимости продукции составила 13,7% за 2007 г. была 15,5%. Заработная плата в 2008 г. выплачивалась своевременно (ежемесячно ), два раза в месяц. Просроченной задолженности по выплате заработной платы нет. Выплата заработной платы производится в денежной форме.

Соотношение 10% работников с наиболее низкой заработной платой и 10% самой высокой составляет 1 : 6, что соответствует Соглашению по оплате труда. В целях привлечения и закрепления молодежи в коллективном договоре предусмотрен раздел № 7 "Работа с молодежью, специальные гарантии". В первые 6 месяцев работы производится доплаты в размере 50% и 30%. По истечении года выплачивается единовременное пособие в размере 2 тыс.руб.. Молодым работникам, призываемым в армию оказывается единовременная материальная помощь в размере 1000 руб. и материальная помощь в размере 3000 руб. лицам, уволенным в связи с прохождением военной службы по призыву и вновь принятым на работу.

Показатель производительности труда является оценочным и представляет собой отношение товарной продукции к среднесписочной численности промышленно-производственного персонала (таблица 3.1.1.).


Таблица 3.1.2. Показатель производительности труда

Показатели Ед. изм 2004 г. 2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008г Сравнение
Биз.пл. факт С биз/пл С 2005г
1. Товарная продукция (в действ. ценах) Т.р 289940 390920 648942 996241 1015924 1718800 169,2 172,5
2. Ср. спис. числен. ППП -в т.ч. основ. рабоч. Чел 1363260 1231261 1288311 1415390 1636613 1698583 +62-30 +283+193
3. Выработка ТП на 1-го ППП Руб 212722 317564 503837 704057 620981 1012250 163,0 143,8
Производительность труда на 1-го основ. рабочего Руб 1115193 1497781 2086630 2554464 1650232 2948199 178,6 115,4

Из данной таблицы видно, что темп роста производительности труда по промышленно-производственному персоналу составил 143,8%, по основным рабочим – 115,4%. Плановое задание выполнено по промышленно-производственному персоналу на 163,0%, по основным рабочим – 178,6%.

Под факторами роста производительности труда понимаются причины, обусловливающие изменение ее уровня. К факторам роста можно отнести следующие группы факторов:

- повышение технического уровня производства;

- улучшение организации производства и труда.

Предприятие в текущем году планирует проведение мероприятий по улучшению трудовой дисциплины, заменить часть оборудований на более совершенные.

Под резервами роста производительности труда на предприятии подразумевается неиспользуемые еще реальные возможности экономии трудовых ресурсов. К ним можно отнести:

- возможности более рационального и оптимального использования производительных сил, характерных для данного региона;

- улучшения межотраслевых связей, транспортных потоков продукции, укрепления договорной дисциплины между предприятиями разных отраслей;

- повышения производительности труда за счет развития эффективной специализации и кооперации предприятий внутри конкретной отрасли экономики;

- недостатками в использовании на предприятии сырья, материалов, оборудования, рабочего времени и рабочей силы.

Основные мероприятия по росту производительности труда в текущем году:

- механизация и увеличение технической вооруженности труда, в 2010 г., например, планируется приобретение нового высокопроизводительного, технологического газорезотельного оборудования;

- улучшения использования рабочего времени;

- улучшение организации производства и труда и т.д.


Информация о работе «Анализ хозяйственной деятельности фирмы "МВЕН"»
Раздел: Экономика
Количество знаков с пробелами: 154304
Количество таблиц: 9
Количество изображений: 0

0 комментариев


Наверх