3 клиент ответил: Стал раскован, коммуникабелен, более спокоен.
Заинтересован в занятиях, которые с ребенком проводят в центре
ВЫВОД: У всех клиентов произошли положительные изменения после того как они встали на обслуживание в центре. Улучшилось общее состояние здоровья, расширился круг общения.
5.Оказание, каких услуг Вас больше всего привлекают?
А) Социально-медицинские – 2 выбора
Б) Социально-педагогические – 3 выбора
В) Социально-психологические – 3 выбора
Г) социально бытовые – 3 услуги
ВЫВОД: По 3 выбора получили социально – педагогические и социально – психологические услуги. И социально - медицинские 2 выбора.
6.Какие еще виды услуг Вы хотели бы, чтобы предоставляли вашему ребенку?
ВЫВОД: Один клиент всем доволен, а другие хотели бы увеличить количество социально-психологических и социально-педагогических услуг.
7.Чтобы Вы изменили в обслуживании, напишите свои пожелания.
ВЫВОД: Пользуются спросом психологические и педагогические услуги. Были высказаны пожелания для организации реабилитационного отделения для работы с детьми с ДЦП
8.Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг?
Абсолютно удовлетворены 66,6%
Не знаю 33,3%
ВЫВОД: Большинство клиентов удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
9.Какие мероприятия, проведенные в КЦСОН, запомнились больше всего?
ВЫВОД:
Спортивные эстафеты, фестиваль инвалидов – 3 выбора
День матери, новогоднее представление – 1 выбор
10.Как Вы считаете, какими качествами должен обладать специалист центра?
ВЫВОД:
Доброжелательность, ответственность – 3 выбора
Уважительность – 2 выбора
Сопереживание – 1 выбор
Другое – требовательность, внимательность, прямолинейность, доброта, интеллектуально развитым в профессиональной деятельности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
На вопросы анкеты отвечали клиенты женского пола, возраст от 40 до 55 лет. Период обслуживания всех клиентов свыше 3 лет. Встали на обслуживание для того чтобы с их детьми занимались специалисты, так же чтобы у детей расширился круг общения. У всех детей произошли изменения в положительную сторону. Улучшилось общее состояние здоровья, расширился круг общения, дети стали более спокойны.
Клиенты пользуются социально-бытовыми, социально-педагогическими, социльно-психологическими и социально-медицинскими услугами. Пожелания для организации реабилитационного отделения для работы с детьми с ДЦП.
Качеством услуг на 66,6% удовлетворены. Запомнились почти все мероприятия, которые были проведены в КЦСОН. Клиенты считают, что специалист должен быть ответственным, внимательным, добрым и интеллектуально развитым и образованным в своей сфере деятельности.
Приложение 10
МУ СЗ «Комплексный центр социального обслуживания населения»
Уважаемый коллега!
Специалист по социальной работе отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предлагает Вам принять участие в опросе. Цель анкетирования изучить и улучшить работу нашего отделения с детьми с ограниченными возможностями здоровья. На многие вопросы даны готовые варианты ответов. Выбрав ответ, сделайте пометку в квадратике слева от него
Анкета.
1. Как давно Вы работаете в КЦСОН?
До 1 года | От 1 до 2 лет | От3 до 4 лет | От5 до 6 лет | От 7 и более |
2. С какой целью Вы пришли работать в КЦСОН?
А) Заработать денег
Б) Помогать людям
В) Работать по специальности
Г) Другое (напишите свой вариант ответа).
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Какими личностными качествами в первую очередь должен обладать человек, работающий с детьми с ограниченными возможностями здоровья?
А) Доброта
Б) Любовь к детям.
В) Внимательность.
Г) Ответственность
Д) Терпеливость
Е) Вежливость
Ж) Тактичность
З) Другое (напишите свой вариант ответа).
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6.Как Вы считаете, произошли ли какие либо изменения во время работы с детьми?
А) Да
Б) Нет
В) Другое (напишите свой вариант ответа)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7. Если произошли, то какие?
А) Стал более общительным
Б) Стал более заинтересованным к чему либо
В) Улучшился характер
Г) Стал более спокоен
Д) Стал агрессивнее
Е) Другое (напиши свой вариант ответа)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8.Что бы Вы изменили, что бы улучшить качество предоставляемых услуг?
А) Создание отделения по работе с детьми с ОВ
Б) Увеличение заработной платы
В) Предоставление методической литературы
Г) Увеличение времени работы
Д) Сделать групповые занятия
Е) Другое (напиши свой вариант ответа)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ!
ОТЧЕТ ПО АНКЕТЕ
1.Анкета
2.Цель - изучить и улучшить работу с детьми с ограниченными возможностями здоровья, отделения надомного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
3.База проведения анкетирования МУ СЗ «Комплексный центр социального обслуживания населения».
4. время проведения анкетирования 4.07.2009 год, принимали участие 5 человек.
Анкета состоит из 8 вопросов.
1 .Как давно вы работаете в «Комплексном центре социального обслуживания населения»?
До 1 года | от 1 до 2 лет | от 3 до 4 лет | от 5 до 6 лет | от 7 и долее лет |
2 человека | 2 человека | 1 человек |
ВЫВОД: Специалисты в КЦСОН работают в основном с 1 до 4 лет.
2.С какой целью Вы пришли работать в «комплексный центр социального обслуживания населения»?
А) Заработать денег - 2 выбора
Б) Помогать людям - 4 выбора
В) работать по специальности - 1 выбор
ВЫВОД:
Специалисты отметили что, пришли работать в КЦСОН для того чтобы помогать людям и заработать денег.
3. Какими личностными качествами в первую очередь должен обладать человек, работающий с детьми с ограниченными возможностями?
А) Доброта - 4 выбора
Б) Любовь к детям - 2 выбора
В) Внимательность - 2 выбора
Г) Ответственность - 4 выбора
Д) Терпеливость - 4 выбора
ВЫВОД:
В первую очередь специалисты отметили что, специалист должен быть добрым, ответственным, терпеливым, внимательным и должен любить детей.
4.Как дети себя чувствуют на Ваших занятиях?
А) Всегда занимаются с удовольствием - 1 выбор
Б) Не всегда работают с желанием 3 выбора
В) смотря какое настроение - 3выбора
ВЫВОД:
Все специалисты отметили, что дети не всегда занимаются на занятиях с желанием, в зависимости от настроения.
5.Какие трудности у Вас возникают при работе с детьми?
А) Быстрая утомляемость - 1 выбор
Б) Особенности характера ребенка - 4 выбора
Г) Замкнутость ребенка - 1 выбор
ВЫВОД:
В первую очередь трудности возникают из-за особенностей характера ребенка, его замкнутости и быстрой утомляемости.
6.Как вы считаете, произошли ли какие либо изменения во время работы с детьми?
ВЫВОД:
Все специалисты считают, что во время работы изменения с детьми произошли.
7.Если произошли, то какие?
А) Стали более общительны - 4выбора
Б) Стали более заинтересованы к чему либо - 1 выбор
В) Стал более спокоен - 3 выбора.
Вывод: Специалисты отмечают, что дети ста более общительны, спокойны и заинтересованы в чем либо.
8.Что бы вы изменили, что бы улучшить качество предоставляемых услуг?
А) Создание отделения по работе с детьми с ограниченными возможностями – 4 выбора
Б) Увеличение заработной платы – 2 выбора
В) Предоставление методической литературы – 4 выбора
Д) Сделать групповые занятия – 1 выбор
Вывод: Специалисты отметили, что нужно создать отделение по работе с детьми с ограниченными возможностями и обеспечить специалистов методической литературой.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На вопросы предложенной анкеты отвечали 5 специалистов: 2 социальных работника, психолог, социальный педагог и инструктор по лечебной физкультуре. В основном специалисты работают от 1года до 4 лет, один работник работает 6 лет. Специалисты отмечают что, человек, работающий с детьми с ограниченными возможностями должен быть в первую очередь добрым, ответственным, терпеливым. На занятиях у специалистов дети не всегда занимаются с желанием, это зависит от настроения ребенка. Трудности у специалистов на занятиях возникают из-за особенностей характера ребенка, его замкнутости и быстрой утомляемости. Все специалисты считают, что изменения с детьми во время работы произошли в лучшую сторону. Они стали более общительны, спокойны раскованны. В первую очередь специалисты отмечают, что хотели бы, чтобы открылось отделение по работе с детьми с ограниченными возможностями, и так же увеличилось обеспечение методической литературой.
Приложение 11
МУ СЗ «Комплексный центр социального обслуживания населения»
Уважаем(ый)ая____________________
Специалисты по социальной работе просят Вас ответить на вопросы предложенной анкеты. Цель анкетирования узнать о ваших интересах, чтобы улучшить качество работы специалистов. Гарантируем анонимность ваших ответов. На многие вопросы даны готовые ответы. Выбрав ответ, сделайте пометку в квадратике слева от него. В других случаях напишите свой вариант ответа.
Анкета!
1.Чем ты увлекаешься?
А) Спортом
Б) Музыкой
В) Политикой
Г) Книгами
Д) Компьютером
Е) Телевиденьем
Ж) Другое (напиши свой вариант ответа)
__________________________________________________________________
2.Кружки, которые ты посещаешь?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Какие предметы школьного курса, которые тебе нравятся?
А) Математика
Б) Русский язык
В) Физика
Г) Рисование
Д) Литература
Е) Химия
Ж) Другое (напиши свой вариант ответа)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.Какие предметы школьного курса, которые вызывают трудности?
А) Физика
Б) Химия
В) Математика
Г) Рисование
Д) История
Е) Другое (напишите свой вариант ответа)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Что ты любишь читать?
А) Газеты.
Б) Детскую литературу
В) Фантастику
Г) Сказки
Д) Историческую литературу
Е) Другое (напиши свой вариант ответа)
____________________________________________________________________________________________________________________________________
6.Твои любимые передачи на ТВ?
А) Спортивные
Б) Интеллектуальные
В) Исторические
Г) Развлекательные
Д) Другое (напишите свой вариант ответа)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7.Любишь ли ты заниматься трудотерапией?
А) да
Б) нет
8.Какие мероприятия, проведенные в КЦСОН, запомнились больше всего?
А) Фестиваль инвалидов
В) Спортивные соревнования
Г) Новый год
Д) День защиты детей
Е) Другое (напиши свой вариант ответа)
____________________________________________________________________________________________________________________________________
9.Какие праздники ты любишь больше всего?
А) Новый год.
Б) День рождения.
В) 8 марта.
Г) 23 февраля
Д) День защиты детей
Е) Другое (напишите свой вариант ответа)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
10. Есть ли у тебя лучшие друзья?
А) Да
Б) Нет
11. Какими качествами должен обладать лучший друг?
А) Всегда приходить на выручку
Б) Делать домашнее задание за тебя
В) Уважать тебя
Г) Всегда слушаться тебя
Д) Другое (напиши свой вариант ответа)
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
12.Чем занимаешься в свободное от учебы время?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
13.Отметь, пожалуйста, те качества, которые по твоему мнению очень важны для человека?
А) Любознательность
Б) Честность
В) Доброта
Г) Смелость
Д) Дисциплинированность
Е) Трудолюбие
Ж) Справедливость
З) Требовательность к себе.
Сообщите, пожалуйста, несколько сведений о себе.
14.Имя фамилия отчество
____________________________________________________________________________________________________________________________________
15.Дата рождения
____________________________________________________________________________________________________________________________________
16.Класс
__________________________________________________________________
СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ!
Выводы по анкете.
... исследование 3.1 Постановка проблемы и задачи исследования Цель: целью работы является выявления агрессивных проявлений у детей c нарушениями опорно-двигательного аппарата и проведение профилактической работы. Задачи: 1. Подобрать комплекс методик для диагностики агрессивности у детей дошкольного возраста. 2. Провести констатирующий эксперимент по определению форм и уровня агрессии у ...
... различные приспособления для фиксации головы, туловища и конечностей с целью облегчения функций артикуляционного аппарата, тренировки зрительно-моторной координации и других реакций. Специальные серии упражнений, направленные на стимуляцию сенсорных функций с одновременной коррекцией двигательных нарушений, создают условия для формирования перцептивных действий. В возрасте от 1 года до 3 лет у ...
... физического развития и двигательной активности дошкольников с детским церебральным параличом В первой и второй главах мы теоретически обосновали важность применения комплексной физической реабилитации детей дошкольного возраста с детским церебральным параличом. Исходя из этого, нами было проведено исследование, в ходе которого необходимо осуществить диагностику, которая позволяет выявить, что ...
... более чем в 2 раза. Разработана Концепция с целью определения основных направлений государственной и общественной деятельности по совершенствованию системы социальной адаптации и всесторонней реабилитации детей с отклонениями в развитии методами и средствами физической культуры. Концепция оздоровительно-физкультурной работы среди детей с умственными и физическими ограничениями создана в рамках ...
0 комментариев