Усовершенствование качества предоставляемых услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства

142209
знаков
37
таблиц
0
изображений

3.2 Усовершенствование качества предоставляемых услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Сейчас стоит очень важный вопрос о качестве оказываемых услуг оказываемые жилищными предприятиями г. Мариуполя, поэтому исполкомом Мариупольского городского совета решением № 351 от 20.12. 2006 г. «Про затвердження документів, що регулюють взаємовідношення між виконавцем і споживачем послуг з утримання будинків та при будинкових територій», которым утвержден порядок пересчета размера платы за услуги по содержанию домов и придомовых территорий в случае их не предоставления или предоставления не в полном объеме; перечень услуг и размеры статей расходов по содержанию домов и придомовых территорий, которые подлежат пересчету в случае невыполнения работ (услуг) или выполнения их в не полном объеме; перечень работ, которые выполняются предприятиями, обслуживающими жилищный фонд, согласно утвержденных тарифов на содержание домов и придомовых территорий; договор на предоставление услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий.

Этот порядок является обязательным для предприятий, обслуживающих жилищный фонд городского совета, а также распространяется на субъекты ведения хозяйства всех форм собственности и ведомственной подчиненности, что эксплуатируют жилье и предоставляют услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий. Порядок регулирует отношения между населением и предприятиями и организациями, независимо от форм собственности, которые предоставляют потребителю услуги по содержанию жилья и непосредственно ведут с ним расчеты.

Порядок определяет условия осуществления пересчета размера платы за содержание домов и придомовых территорий при не предоставление или предоставление в неполном объеме услуг и направленные на обеспечение соответствия оплаты населением показателям фактически предоставленных услуг.

Согласно порядку проведения перерасчета услуг:

1. Предприятия, которое обслуживает жилищный фонд, перечисляет ежемесячно или согласно установленным срокам, плату за услуги по содержанию домов и придомовой территории при невыполнение их, или выполнение не в полном объеме соответственно фактически предоставленным услугам.

2. Пересчет осуществляется по каждой статье отдельно к 30 числу месяца, следующего за отчетным (кроме услуг по дератизации, дезинсекции, обслуживания димовентканалов, обслуживания и ремонта снаряжения (подъездов, фасадов), которые пересчитываются один раз на год, до 30 января года, следующего за отчетным).

3. Пересчету подлежит плата за услуги по содержанию домов и придомовой территории по каждому дому отдельно по типами жилья в расчете на 1 2 общей площади, если фактически услуга невыполненная, или выполненная не в полном объеме.

4. Для выполнения пересчета населению за отклонение объема услуги, установленным размером тарифа, Исполнитель услуг должен ввести отдельный ежемесячный учет расходов на работы (услуги), связанные с обслуживанием домов и придомовой территории, которые выполняются собственными силами и подрядным способом, по каждому дому отдельно.

5. Пересчет, выполняются путем зачета сумм снижения к платежам следующего периода. В случаях досрочной оплаты за содержание домов и придомовых территорий пересчета подлежат также платежи за следующий период, по завершении авансового платежа.

6. О пересчете за не предоставление или предоставленные не в полном объеме услуги Исполнитель услуг должен сообщить Потребителю услуг, указав размер пересчета платы в письменной форме (квитанция), вид услуги и период, за который осуществлен пересчет.

7. Если, одна или несколько услуг по содержанию жилья невыполненные полностью, то пересчет проводится в размерах и в срок согласно перечню услуг и размеров статей расходов по содержанию домов и придомовой территории, которые подлежат перерасчету в случае невыполнения или выполнения их в не полном объеме. Если услуга предоставлена не в полном объеме пересчет осуществляется с учетом фактических расходов на эту услугу.

8. Пересчет услуг не проводится если действующие тарифы на услуги по содержанию домов и придомовой территории ниже экономически обоснованных расходов и при этом фактические расходы по статье, которая подлежит пересчету, выше чем предусмотрено действующими тарифами.

9. Если Исполнителем услуга предоставлена в полном объеме и при этом есть экономия за статьей расходов, пересчет населению не проводится.

10. Относительно работ (услуг), которые выполняются подрядным способом, Исполнитель услуг ведет учет по дому согласно с условиями, предусмотренными подрядным договором на эти работы (услуги). В случае отклонения уровня услуг по договору с фактически выполненными подрядчиком объемами работ в договоре должны быть предусмотрены условия уменьшения платы за них подрядчику.

11. Учет работ (услуг), выполненных подрядным способом, а также пересчет Потребителю проводятся на основании актов, журналов работы лифтов, других документов по учету предоставленных услуг.

12. В случае отклонения фактических объемов работ, выполненных собственными силами, от учтенных при определенные размеру тарифа, соответственно уменьшается взаимно связанные расходы (заработная плата, начисление на нее, материалы, накладные расходы, другие расходы, НДС).

Вышеуказанным решением утвержден порядок учета выполненных работ (услуг) и проведения пересчета за не предоставление или предоставление не в полном объеме услуг по уборке лестничных клеток и придомовой территории, согласно которому:

- согласно с планом-графиком на выполнение работ по дому в течение всего текущего месяца фиксируется фактическая уборка лестничных клеток и придомовой территории (объем и периодичность работ);

- по окончанию месяца складывается акт выполненных работ на каждый дом в котором отображается фактически выполненный объем, который подписывается председателем комитета самоорганизации населения или его представителем.

- за дни когда уборка не проводилась Исполнитель осуществлю пересчет услуги в пределах действующего тарифа учитывая фактические расходы на эту услугу.

- в услугу по уборке лестничных клеток и придомовой территории входит: объем и перечень работ, периодичность их выполнения, которые предусмотрены действующим тарифом квартирной платы (при условие покрытия этих услуг тарифом). Если тариф ниже фактических расходов, тогда объем (перечень) услуг и их периодичность соответственно уменьшается.

Утвержден также порядок проведения пересчета платы за содержание домов и придомовых территорий за техническое обслуживание лифтов при временном их простое в домах повышенного благоустройства (кроме 1 этажей), который производится:

- в домах повышенной степени благоустройства (кроме первых этажей) при временном простое лифтов сроком более чем на три сутки в месяц. Пересчет проводится выходя из стоимости содержания лифту и электроэнергии для лифтов за м2 общей площади квартиры, в утвержденных размерах. Пересчет платы за содержание домов и придомовой территории в домах повышенной степени благоустройства (кроме первых этажей) проводится на основании актов, которые складываются при участии представителей Исполнителя, и предприятия, которое занимается техническим обслуживанием лифтов. В акте отмечается количество дней простоя (технологические простои не учитываются).

- расчет уменьшения сумм платежей населением при временном простое лифтов осуществляется за формулой:

С = Вл + Ве х S: М х N, где

С – сумма уменьшения платы за содержание домов и придомовой территории в домах повышенной степени благоустройства (кроме 1 этажей) при временном простое лифту (грн.);

Вл - стоимость (с НДС) на содержание лифту при 1м2 общей площади в месяц согласно утвержденному тарифу;

Ве - стоимость (с НДС) на электроэнергию для лифтов при 1м2 общей площади в месяц согласно утвержденному тарифу.;

S – общая площадь квартиры, м2;

М – количество дней в месяце;

N - количество дней временного простоя лифтов (поверх трех суток которые предусмотрены в п.4.1).

Производится перерасчет, если дом принадлежит до 1 типа жилья и не имеет внутренне домовых систем водо-, теплоснабжения, водоотвода, ливневой канализации уменьшения платежей проводить ежемесячно в утвержденном размере, а также если дом не имеет объемов из уборки лестничных клеток, придомовой территории уменьшения платежей проводить ежемесячно в утвержденном размере.

В связи со значительной технической изношенностью инженерных сетей и конструктивных элементов домов, и учитывая что потребность в средствах на ремонт и материальные расходы, которая определена приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 10 августа в 2004 году №150, не учитывает физического износа сетей, инженерного оборудования домов и не обеспечивает Исполнителю возможность осуществления услуг в полном объеме, пересчет по статьям: техническое обслуживание водо-, теплоснабжения, водоотвода, ливневой канализации, электросетей (включая работы по ликвидации аварий); текущий ремонт конструктивных элементов домов, инженерных систем, подготовка жилья к эксплуатации в осенне-зимний период, содержания мастерскых, транспортных средств и механизмов для обслуживания и ремонта домов не проводить.


Раздел 4. Охрана труда

 


Информация о работе «Пути повышения эффективности деятельности коммунального предприятия ООО "Жилье-Плюс"»
Раздел: Экономика
Количество знаков с пробелами: 142209
Количество таблиц: 37
Количество изображений: 0

Похожие работы

Скачать
113025
10
14

... А вот если увеличилась рентабельность, тогда вывод о повышении эффективности производства справедлив   3. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛИКТОР» ЗА СЧЁТ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ ДИСКОНТА   3.1 Описание предлагаемого мероприятия – внедрение системы дисконтных карт   Первые 500 работоспособных дисконтных бесконтактных чип-карт были выпущены на одном из ...

Скачать
95673
1
2

... счет 76 "Расчеты с разными дебиторами и кредиторами" субсчет 76-2 "Расчеты по претензиям", а банку немедленно сообщается о таких суммах для внесения исправлений. В последующих выписках банк вносит исправления, а в бухгалтерском учете предприятия задолженность списывается. На полях проверенной выписке против суммы операций и в документах проставляются коды счетов, корреспондирующих со счетом 51 " ...

Скачать
630653
0
0

... единообразие судебной практики, а также гарантированность прав и законных интересов субъектов гражданского права Республики Беларусь. В рамках настоящей главы основное внимание сосредоточено на проблемах реализации принципов гражданского права в нормотворческой и правоприменительной деятельности. Под реализацией принципов гражданского права автор понимает осуществление содержащихся в них ...

Скачать
182380
19
16

... выдачи и в разрезе валют, снижается диверсификация кредитного портфеля, а, следовательно увеличивается его риск, что еще раз подтверждает увеличение уровня риска кредитных вложений белорусских банков. 3.2 Пути совершенствования управления кредитным портфелем в банках республики Кредитным организациям в целях построения эффективной системы управления качеством кредитного портфеля необходимо ...

0 комментариев


Наверх