ЦЕНОВЫЕ СТРАТЕГИИ И ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ФИРМ

4 ЦЕНОВЫЕ СТРАТЕГИИ И ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ФИРМ

Ценовая политика в маркетинге заключается в том, чтобы так устанавливать цены и изменять их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы:

овладеть определенной долей рынка и удержать ее;

получить целевую прибыль;

адекватно реагировать на действия конкурентов.

Таким образом, ценовая политика тесно связана с целями и стратегиями маркетинга. На первом этапе развития маркетинга роль цен в решении проблем сбыта считалась определяющей. Снижение цен являлось основным средством выделения изделий фирмы среди товарной массы конкурентов с целью завоевания позиций (доли) на рынке. График на рисунке Д.1 представляет взаимосвязь цены и доли рынка, чем выше цена на товар, тем меньшей долей рынка обладает продавец, но, снижая цену, он имеет возможность расширить свою долю на рынке [5, с. 161].

Следующий этап развития маркетинга был отмечен снижением значимости методов ценовой конкуренции. В качестве инструментов борьбы за рынок, за покупателя начали активно использоваться «неценовые» формы. Суть заключалась в том, что интерес покупателя к товару стимулировался не прямым снижением цены, а другими способами, например, дифференциацией потребительских свойств товара и условий его продаж. Преимущественное развитие получила конкуренция «по качеству», которая проявляется в стремлении захватить часть отраслевого рынка конкурента путем выпуска новых или модифицированных видов товара.

Сегодня конкуренция по качеству актуальна и на украинских рынках. Однако следует отметить, что вряд ли можно рассматривать изменение качества, абстрагируясь от цены товара. Если фирма повышает качество товара, его полезный эффект, не меняя цены, то по существу можно говорить о ее снижении, уменьшении удельного показателя продажной цены на единицу качества, полезного эффекта. И наоборот, если фирма снижает качество товара, не меняя его продажную цену, то тем самым цена в действительности повышается, так как ее отношение к объему потребительских свойств изделия увеличивается [5, с. 163].

Итак, в современных условиях установление цен на уже существующие товары не может осуществляться в отрыве от постоянного совершенствования различных параметров продукции и повышения ее качества. Естественно, что все эти изменения должны производиться с учетом требований маркетинга, в соответствии с запросами и предпочтениями конкретных групп потребителей. Качественное совершенствование уже имеющихся на рынке товаров в отрыве от нужд и желаний конкретных потребителей сегодня вещь бессмысленная. В любом случае, повышение качества сопровождается увеличением издержек производства, а значит, и ростом цен на продукцию. Для успеха в конкурентной борьбе руководству предприятия предстоит выработать стратегию, направленную на постоянное снижение цен на традиционные для данного сегмента рынка товары. Поэтому в условиях современного рынка предприятия одновременно должны решать две, казалось бы, взаимоисключающие задачи: во-первых, обеспечивать постоянный рост качества и повышение потребительских свойств уже имеющихся на рынке товаров и, во-вторых, постоянно снижать цены на них [9, с. 137].

Только в рамках маркетинга достижение этих целей, конечно же, вряд ли возможно. Для этого требуется еще и радикальный пересмотр систем управления и организации производства. Но и без маркетинга решить одновременно обе эти задачи нельзя. При этом особое значение приобретает правильное определение общего подхода к ценообразованию на конкретные виды продукции для данного сегмента рынка. От того, какой из подходов выбрало руководство фирмы, зависит не только его конкурентоспособность на рынке, но и возможность обеспечения рентабельности производства при снижении уровня цен, а значит, и долговременная устойчивость финансового положения фирмы.

Позиционируя свой товар на рынке, фирма выбирает определенную стратегию маркетинга применительно к показателям цены и качества товара (рисунок Е.1). Фирма, которая занимает ведущее положение, чаще всего, придерживается стратегии премиальных наценок, при которой высокая цена мотивирована высоким уровнем качества. Стратегия ограбления имеет место, когда продукт низкого качества предлагается потребителям по высокой цене. При стратегии низкой ценностной значимости товар характеризуется низким качеством и низкой ценой. Предложенные варианты стратегий зависят от целей фирмы, ее товара, сегмента рынка и многих других причин [10, с. 162].

Анализ данных, полученных в результате проведенного исследования, показал, что на рынке периодических изданий Харькова 30% фирм предлагают потребителям, по их мнению, товары высокого качества. Однако 10% предприятий, занимая ведущее положение на рынке, предлагают свою продукцию по высоким ценам, придерживаясь при этом стратегии премиальных наценок, а 20% предпочитают на данном этапе жизненного цикла своей продукции руководствоваться стратегией глубокого проникновения на рынок, выпуская товары высокого качества по средней цене. Большая часть (60%) опрошенных предприятий оценили свой товар как товар среднего качества. Из них 35% фирм используют стратегию среднего уровня, т.е. занимают так называемое среднее положение на рынке, предлагая продукцию среднего качества по средним ценам, а оставшиеся 25%, позиционируя свой товар, применяют стратегию доброкачественности, пытаясь при среднем качестве продукции и низкой цене на нее завоевать достаточное количество потребителей, необходимое для дальнейшей деятельности, в процессе которой, возможно, фирма будет вынуждена повысить цены. На рынке существуют также 10% предприятий, выпускающих товары низкого качества. 5% предлагают свою продукцию по средним ценам, используя тем самым стратегию показного блеска, ориентируясь на тех потребителей, которые при покупке руководствуются, прежде всего, ценой товара, по которой и относят товар к определенной категории. Другие 5% используют стратегию низкой ценностной значимости, предлагая свою низкокачественную продукцию по соответствующей ей низкой цене.

На основе полученных данных можно провести параллель между потребительскими нуждами и желаниями, с одной стороны, и ценами на предлагаемые на рынке товары в различных качественных категориях. Основная часть представленных на рынке товаров (60%) предлагаются по средней цене. Производители таких товаров позиционируют их для так называемого среднего потребителя, который не собирается платить больше за товар более дорогостоящий, однако и не покупают товары более дешевые. Часть потребителей, однако, обращают внимание на качество товаров, так как в данной ценовой категории находятся товары высокого, среднего и низкого качества. Именно на них ориентируются производители, выпускающие на рынок товары высокого качества по средним ценам. Существуют также производители, руководствующиеся стратегией показного блеска, производящие продукцию низкого качества, но позиционирующие ее в средней ценовой категории. Основная же часть фирм на рынке выпускает продукцию среднего качества по средним ценам.

Однако, как и на любом другом рынке, на рынке периодических изданий Харькова существуют потребители, желающие приобретать продукцию высокого качества, для которых часто цена является основным критерием при покупке. 10% предприятий и позиционируют свою продукцию для этой группы потребителей, предлагая товары высокого качества по высокой цене. Также необходимо отметить наличие другой группы потребителей, для которых качество не является главным критерием. В процессе покупки они преследуют главную цель – экономию средств. Именно для них 30% фирм выпускаю продукцию по низкой цене. Часть предприятий при этом предлагают продукцию среднего качества для завоевания достаточной рыночной доли, а 5% производят продукцию низкого качества, позиционируя ее по соответствующей цене.

Ни одна из опрошенных фирм не отметила использование в своей деятельности стратегий повышенной ценностной значимости и ограбления. Отсутствие данных стратегий на рынке сегодня объясняется тем, что их применение весьма невыгодно или рискованно. Предприятие, применяющее стратегию повышенной ценностной значимости, могло бы завоевать достаточно большую долю рынка, предлагая товар высокого качества по низкой цене, однако в начале своей деятельности оно не обеспечивало бы себе прибыли и работало бы себе в убыток. Также невыгодно и рискованно применение стратегии ограбления, выпуская товар низкого качества по высокой цене. В этом случае предприятие не обеспечивало бы себе получение прибыли из-за нежелания потребителей покупать низкокачественный товар по искусственно завышенной цене. Возможно, именно из-за рискованности и невыгодности данных стратегий они не присутствуют на исследуемом рынке.

Любая фирма перед определением метода ценообразования должна проанализировать график спроса на свою продукцию, также знать расчетную сумму издержек и цены конкурентов. Цена на продукцию должна быть где-то в промежутке между слишком низкой, не обеспечивающей прибыли, и слишком высокой, препятствующей формированию спроса (рисунок Ж.1). Минимально возможная цена определяется себестоимостью продукции, максимальная – наличием каких-либо отличительных положительных характеристик товара. Цены товаров конкурентов дают средний уровень, которого фирме следует придерживаться при назначении цены [4, с. 326].

Фирмы решают проблему ценообразования, выбирая себе методику расчета цен, в которой учитывается как минимум одно из этих трех соображений: цена на продукцию основывается на издержках, на мнении покупателей (на основании ощущаемой потребителем ценности товара) и на ценах конкурентов. Фирма надеется, что избранный метод позволит правильно рассчитать конкретную цену.

Самый простой способ ценообразования заключается в начислении определенной наценки на себестоимость товара. Размеры наценок варьируются в широких пределах в зависимости от вида товара. Однако не существует стандартных наценок ни для одного вида товаров, так как без учета особенностей текущего спроса и конкуренции вряд ли фирма сможет выйти на оптимальную цену. Но, несмотря на это, методика расчета цен на основе наценок остается популярной по ряду причин. Во-первых, продавцы больше знают об издержках, чем о спросе. Привязывая цену к издержкам, продавец упрощает для себя проблему ценообразования. Ему не приходится слишком часто корректировать цены в зависимости от колебаний спроса. Во-вторых, если этим методом ценообразования пользуются все фирмы отрасли, их цены, скорее всего, будут схожими. Поэтому ценовая конкуренция сводится к минимуму. В-третьих, многие считают методику расчета «издержки плюс прибыль» более справедливой по отношению и к покупателям, и к продавцам. При высоком спросе продавцы не наживаются за счет покупателей и вместе с тем имеют возможность получить справедливую норму прибыли на вложенный капитал.

Однако постепенно отдельные фирмы при расчете цены начинают исходить из ощущаемой ценности своих товаров. Основным фактором ценообразования они считают не издержки продавца, а покупательское восприятие. Для формирования в сознании потребителей представления о ценности товара они используют в своих комплексах маркетинга неценовые приемы воздействия. Цена в этом случае призвана соответствовать ощущаемой ценностной значимости товара. Фирме, пользующейся методом ценообразования на основе ощущаемой ценностной значимости товара, необходимо выявить, какие ценностные представления имеются в сознании потребителей о товарах конкурентов, так как если продавец запросит больше признаваемой покупателем ценностной значимости товара, сбыт фирмы окажется ниже, чем мог бы быть. Многие компании завышают цены своих товаров, и те плохо идут на рынке. Другие фирмы, наоборот, назначают на свои товары слишком низкие цены. Товары эти прекрасно идут на рынке, но приносят фирме меньше поступлений, чем могли бы при цене, повышенной до уровня их ценностной значимости в представлении покупателей.

Назначая цену с учетом уровня текущих цен, фирма, в основном, отталкивается от цен конкурентов и обращает меньше внимания на показатели собственных издержек или спроса. Она может назначить цену на уровне, выше или ниже уровня цен своих основных конкурентов. Метод ценообразования на основе уровня цен конкурентов довольно популярен. В случаях, когда эластичность спроса с трудом поддается замеру, фирмам кажется, что уровень текущих цен олицетворяет собой коллективную мудрость отрасли, залог получения справедливой прибыли. И, кроме того, они чувствуют, что придерживаться уровня текущих цен – значит сохранять нормальное равновесие в рамках отрасли [4, с. 332].

На рынке периодических изданий Харькова большая часть предприятий – 80% - при определении цен на свою продукцию используют метод расчета «издержки плюс прибыль». Именно этот факт и может объяснить минимальную ценовую конкуренцию, существующую на данном рынке. Использование этого метода имеет как позитивные, так и негативные моменты. Прежде всего, при его применении фирмы должны акцентировать свое внимание на неценовых формах конкуренции, благодаря которым они и смогут выделить свой товар из множества аналогичных.

Цена на продукцию 10% опрошенных предприятий рынка основывается на мнении покупателей, т.е. на ощущаемой ими ценности товара. При использовании данного метода фирмам важно быть чрезвычайно чувствительными к сменам спроса на свою продукцию и постоянно совершенствовать свой товар, руководствуясь изменениями потребностей потребителей. Также возможен вариант предоставления специфических характеристик, в данном случае информации. Так, например, данным методом ценообразования руководствуется предприятие, издающее газету «Мое здоровье», которая является единственным харьковским изданием, предоставляющим своим читателям интересующую их информацию медицинской направленности. Именно ощущая потребительскую необходимость в данном издании, предприятие и назначает цену исходя из ценностной значимости товара.

Оставшиеся 10% предприятий устанавливают цену на свою продукцию на основе уровня цен конкурентов. Поведение этих фирм адекватно их положению на рынке. Наиболее сильные предприятия, так называемые лидеры, как правило, диктуют свои условия на рынке. Более слабые, часто недавно образованные фирмы могут себе позволить ориентироваться на лидера, устанавливая цены и изменяя их после того, как это сделал лидер и его ближайшие партнеры. Подобная стратегия цен внешне весьма привлекательна и удобна для фирм, не желающих или не имеющих возможности проводить свои собственные разработки ценовой стратегии, однако, в то же время, она довольно опасна, так как чрезмерно сковывает инициативу фирмы.

Ценообразование является одной из центральных финансовых проблем в маркетинге. Как было отмечено выше, еще до начала составления прогноза сбыта фирме необходимо позаботиться об определении правильного подхода к установлению цен на изделия, учитывающего ситуацию на рынке. Поскольку цены реализации в условиях рынка могут быть вообще не связаны с издержками производства на данном предприятии и целиком зависеть от степени конкуренции на рынке и уровня спроса на продукцию, то уже при анализе рынка предстоит определить, по какой цене могут продаваться изделия предприятия, чтобы сразу решить, стоит ли начинать или продолжать производство. Мало того, в условиях рынка возможны ситуации, когда предприятие может повышать цены на свою продукцию (обычно на какое-то время) одновременно с увеличением объемов производства продукции. Все определяется конкретной ситуацией, складывающейся на рынке, и с помощью маркетинга можно разобраться, по какому «сценарию» в области ценообразования предстоит действовать руководству предприятия.

Для уже сформировавшегося рынка сбыта и реализуемых здесь относительно продолжительное время товаров и услуг можно выделить восемь основных видов цен, применение которых обеспечивает повышение конкурентоспособности предприятия:

скользящая падающая цена на изделия или услуги, которая устанавливается в зависимости от соотношения спроса и предложения и постепенно снижается по мере насыщения рынка;

долговременная цена, слабо подверженная изменениям на протяжении длительного периода времени;

цена потребительского сегмента рынка, т.е. цена на примерно одни и те же виды изделий, реализуемых разным группам потребителей (в зависимости от сегментации конкурентного рынка по потребителям);

эластичная (гибкая) цена, быстро реагирующая на изменения спроса и предложения на рынке (как в сторону снижения, так и в сторону повышения в зависимости от характера конъюнктуры);

преимущественная цена, предусматривающая определенное понижение цен на свои изделия предприятием, которое занимает доминирующие позиции на рынке и может обеспечить значительное снижение издержек производства за счет увеличения объемов сбыта и экономии на расходах по реализации продукции;

цена на изделие, уже снятое с производства, выпуск которого прекращен;

цена, устанавливаемая ниже, чем у большинства фирм на рынке;

договорная цена, устанавливаемая на специально выделенные виды изделий или на определенные группы изделий одной или нескольких фирм и гарантирующая значительную скидку по сравнению с обычной ценой на те же самые изделия при выполнении потребителем ряда условий при покупке [9, с. 138-139].

В ходе данного анализа исследовались предприятия, продукцией которых выступают газеты, являющиеся, в свою очередь, товарами массового спроса. Долговременная цена – это цена именно на такого вида товары. Обычно она не подвержена колебаниям в течение относительно длительного периода времени. Однако в зависимости от хозяйственной конъюнктуры могут вноситься изменения собственно в сами изделия. Например, будет уменьшаться их размер или незначительно ухудшаться качество с тем, чтобы сохранить цену. Следует, правда, отметить, что подобные изменения возможны только до определенных пределов и на относительно непродолжительный период. В противном случае предприятию гарантировано падение объема реализации продукции.

Именно такие изменения и наблюдаются на рынке периодических изданий Харькова после изменения конъюнктуры, которому содействовал экономический кризис в России и в Украине. Из-за увеличения отпускных цен на газетную бумагу, а также из-за закрытия многих российских предприятий целлюлозно-бумажной промышленности практически все предприятия, функционирующие на данном рынке, были вынуждены внести изменения в выпускаемые ими товары. Одни фирмы прибегли к уменьшению объема своих периодических изданий, практически не изменяя при этом розничных цен. Другие, в силу сложившейся ситуации, были вынуждены начать печатать свои издания на бумаге более низкого качества.

При составлении прогнозов сбыта для такого рода товаров цена является уже заранее заданной. Значительное ее снижение часто невозможно, да и необязательно приведет к серьезному увеличению сбыта. Для увеличения прибыли при работе на таком рынке куда более важное значение приобретает поиск путей снижения издержек производства.

Фирмы, разработавшие собственную систему цен и стратегию ценообразования, время от времени испытывают необходимость в снижении или повышении своих цен, как по собственной инициативе, так и под влиянием внешних факторов. Возможно инициативное повышение цен, что может быть вызвано инфляционными процессами, ростом издержек, возникновением чрезмерного, повышенного спроса. Хотя покупатели крайне отрицательно относятся к политике повышения цен, они могут воспринять ее и положительно, например, рассматривая рост цен как свидетельство большого спроса на товары, повышения его качества.

Важным моментом в политике ценообразования фирмы, особенно в сегодняшних сложных экономических условиях, является ее ответная реакция на изменение цен конкурентами. Для того чтобы руководство фирмы приняло решение о своем поведении в ответ на действия конкурентов, ему необходимо ответить на множество вопросов, в том числе: Почему конкурент изменил цену – для завоевания рынка, использования недогруженных производственных мощностей, компенсирования изменившихся издержек или чтобы положить начало изменению цен в отрасли в целом? Планирует ли конкурент изменение цен на время или навсегда? Что произойдет с долей рынка фирмы и ее доходами, если она не предпримет ответных мер? Собираются ли другие фирмы принимать ответные меры? Однако, помимо решения этих вопросов, фирма должна провести более широкий анализ. Ей следует изучить намерения и ресурсы конкурента, предложенную им цену и чувствительность рынка с точки зрения ценностной значимости товара, динамику издержек в зависимости от объема производства и прочие возможности, открывающиеся перед фирмой.

Но часто фирма не в состоянии провести анализ вариантов своих действий непосредственно в момент изменения цен. Ведь конкурент, возможно, готовился к своему шагу довольно долго, а четко отреагировать на этот шаг нужно через несколько часов или дней. Практически единственный способ сократить срок принятия решения об ответной реакции – предвидеть возможные ценовые маневры конкурентов в отрасли и заблаговременно подготовить ответные меры.

Все опрошенные предприятия рынка периодических изданий (100%) отметили, что изменение цен на продукцию конкурентов никак не сказывается на ценах и ценовых стратегиях фирм. Предприятия, разумеется, анализируют причины, по которым их конкурент изменил уровень цен на свою продукцию, однако они не реагируют на это изменениями цен на собственную продукцию. Этот факт говорит о том, что данные малые предприятия руководствуются в своей деятельности стратегией стабильных, стандартных, неизменных цен, которая предусматривает продажу товаров по неизменным ценам в течение длительного периода времени независимо от того, изменяет ли цены и по каким причинам конкурент, при прочих равных условиях [11, с. 208]. Данная стратегия характерна для массовых продаж, как правило, однородных товаров, по которым на рынке выступает большое число фирм-конкурентов.

Использование стратегии неизменных цен можно объяснить уверенностью фирм в выбранных ими рыночных нишах, в которых они занимают достаточно уверенные места. Опрошенные фирмы также уверены в своих потребителях, знают их желания, потребности и размер кошелька. Сегодня изменение цен конкурентами для предприятий является менее важным, чем, например, изменение покупательской способности своих потребителей в связи с экономическим кризисом. Именно поэтому предприятия, оценивая причины изменений цен конкурентами, не изменяют свои цены, чтобы не потерять своих потребителей и, возможно, привлечь к своему товару новых покупателей, разочаровавшихся в товаре-конкуренте.

В торговой практике ценовые стратегии используются не обособленно по своим видам, а комбинированно, при наложении одних видов на другие. Так, например, анализ данной группы предприятий показал, что, вместе со стратегией стабильных, стандартных, неизменных цен, которой руководствуются 100 %, может применяться как стратегия глубокого проникновения на рынок, так и другие восемь стратегий применительно к показателям цены и качества, указанных выше. Фирмы применяют стратегии в сочетании их различных видов в зависимости от конкретной ситуации на рынке и общих маркетинговых стратегических задач.

Все рассмотренные подходы к ценообразованию способствуют повышению конкурентоспособности предприятия. На базе их использования руководство каждого предприятия пытается обеспечить эффективное продвижение своей продукции на рынке. Роль маркетинга заключается в выборе оптимального подхода к установлению цен на продукцию предприятия, обеспечивающего наилучшие перспективы сбыта и одновременно не допускающего начала так называемой «войны цен», сопряженной часто с бессмысленной растратой сил и средств всеми ее участниками. Важно также отметить, что с выбором одного из подходов к установлению цен предприятием вырабатываются и другие мероприятия по продвижению продукции на рынке, т.е. каждое предприятие старается обеспечить себе обратную связь, позволяющую руководству предприятия своевременно вносить коррективы в рыночную стратегию в зависимости от характера хозяйственной конъюнктуры и условий конкуренции.

Похожие работы

Малый бизнес: зарубежный опыт и проблемы развития в экономике Республики Беларусь

Скачать

70822

2

7

... увеличивающий свою роль и значение в обеспеченности общего экономического роста страны. 3. Система поддержки малого бизнеса   3.1 Зарубежный опыт поддержки малого бизнеса Как показывает опыт развитых стран, малое и среднее предпринимательство играет весьма и весьма большую роль в экономике, его развитие влияет на экономический рост, на ускорение научно-технического прогресса, на насыщение ...

Финансовый менеджмент: наука и практика в условиях перехода к рыночной экономике

Скачать

65633

4

9

... организации высокоэффективного управления его финансами. Такое управление финансами отдельных субъектов хозяйствования выделилось в странах с рыночной экономикой в начале XX века в специальную область знаний, которая получила название “финансовый менеджмент”. Он представляет собой процесс управления формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов хозяйствующего субъекта и ...

Деятельность предприятий в условиях перехода к рыночной экономике (конспект лекций)

Скачать

128781

5

3

... является прямым продолжением предыдущей. В ней раскрывается механизм, принципы и категории хозрасчетного (коммерческого) типа деятельности предприятий в условиях перехода и существования рыночных экономики. 1.   Хозрасчетный (коммерческий) тип деятельности предприятий и его основные принципы. Внутрипроизводственный хозрасчет. В рыночной экономике (РЭ) прибыльное ведение производства ...

Особенности малого бизнеса в нефтехимическом комплексе Республики Татарстан

Скачать

60799

1

1

... получать большие средства в форме налоговых поступлений. Все это и определяет роль малых предприятий в развитии экономики страны.[17, c.24] 2 Особенности малого бизнеса в нефтехимическом комплексе   2.1 Проблемы и перспективы развития малых нефтяных компаний в России В общем объеме российской нефтедобычи доля малых и средних предприятий снизилась до 5% по сравнению с 12% в 1995г., и это, к ...