ТВОРЧЕСКАЯ СТРАТЕГИЯ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ

7 ТВОРЧЕСКАЯ СТРАТЕГИЯ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ

МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

Любой тип предпринимательства требует маркетинга. Исключений нет. Без маркетинга успех невозможен. Однако маркетинг для малых предприятий существенно отличается от маркетинга гигантских корпораций. Некоторые принципы могут быть очень похожи, но детали отличаются. Малые предприятия, имеющие не очень хорошее финансирование и мало денег для маркетинга, часто выбирают не обычную тактику маркетинга, а абсолютно другой подход и осуществляют маркетинг при помощи отличных идей и партизанской тактики. Партизанский подход - разумный подход для всех, кто работает на рынок, независимо от масштаба. Но для представителей малого бизнеса он является практически обязательным [16, с. 10].

Партизанская война - это тип всеобщего маркетинга. Он практически неизвестен на больших предприятиях, которые обладают достаточным количеством средств для проведения обычной маркетинговой политики. Но это преимущество не является определяющим. Малые предприятия обладают способностью действовать быстро и применять большое количество средств маркетинга. Существует множество этих средств, и партизанские методы маркетинга требуют, чтобы маркетологи малых предприятий критически изучили все способы и использовали максимум из них, а не только те, которые, по их мнению, подходят для конкретного бизнеса.

Партизанский маркетинг направлен сразу на бессознательное и на сознательное. Он изменяет отношение, видоизменяя поведение. Он приходит к покупателю со всех сторон. Он убеждает, заставляет, привлекает, вынуждает, увивается, приказывает исполнять пожелания рекламодателя. Он не оставляет места риску.

Партизанский маркетинг может спасти положение и гарантировать успешное ведение дел именно там, где крупные суммы на рекламу невозможны, где дорогая продукция рекламы сокращает ограниченный капитал, где каждая гривня на маркетинг должна работать за две гривни, если не на пять, где компания, капитал и материальное благополучие зависит от риска. Большая компания может вложить деньги в полномасштабную рекламную кампанию, организованную рекламным агентством, эта же компания имеет достаточно средств, чтобы переключиться на другую кампанию, если первая оказалась неудачной. Эта роскошь недоступна малому предприятию, у которого с первого раза должно все получиться. Именно поэтому партизанский маркетинг включает в себя изучение огромного количества возможностей и использование каждой из них [16, с. 15].

У маркетинга есть много сторон, и самая приятная из них - это творчество. Маркетинг не будет творчеством до тех пор, пока он не будет осуществлять продажи [16, с. 34]. Фирма сама обеспечивает себе приход к творческому маркетингу, если начинает изобретать творческую стратегию. Такая стратегия не напоминает план маркетинга, но ограничивается только рекламой - и направлена только на рекламные публикации и телевизионную рекламу.

Маркетологами была сформулирована формула для установления такой стратегии: в одном абзаце определяется цель рекламы, а также каким методом она может быть достигнута и какого типа будут рекламные публикации или телевизионная реклама.

Для осуществления творческой стратегии необходимо составление творческого плана, который подскажет, о чем должна сообщать реклама. Также необходимо составить план средств, включающий конкретные средства: затраты, названия газет, радиостанций и телевизионных каналов, даты и размеры рекламных объявлений, частоту рекламирования, особенности рекламы, направления получения бесплатной рекламы.

При реализации партизанского маркетинга и творческой его стороны, в частности, необходимо помнить десять заповедей, которые помогают достичь поставленных перед предприятием целей и задач [16, с. 32].

Рынок постоянно меняется. Если фирма не учитывает это в своей каждодневной деятельности, то ей грозит потеря своей завоеванной доли на рынке. В качестве примера можно привести газету «Телескоп». Неменяющееся внешнее оформление и однотипность публикуемой информации одновременно с небольшим повышением цены отрицательно сказались на количестве читателей газеты.

Люди забывчивы. Все опрошенные предприятия согласны с данным утверждением. Они отметили, что главная цель их рекламы - напоминание о своей продукции и поддержание постоянной заинтересованности у клиентов.

Конкуренция не прекращается. Опрошенные предприятия стараются не забывать об этом, что показывает наличие у каждого из них, по их мнению, определенных конкурентных преимуществ, помогающих им выжить в конкурентной борьбе. Главным условием для победы в конкурентной борьбе на данном рынке можно назвать проведение постоянных исследований потребностей читателей и максимально быстрая реакция на изменяющиеся вкусы и желания.

Маркетинг усиливает лицо предприятия. Одна из ролей маркетинга заключается в том, чтобы заставить своих потребителей поверить в себя, в свою деятельность, в свою продукцию. Он повышает имидж каждой фирмы в глазах потребителей, что является необходимым условием для успешного функционирования сегодня и завтра.

Маркетинг жизненно необходим для выживания и роста. Любое предприятие, прекращая использовать маркетинг в своей деятельности, обрекает себя на несуществование для потребителя. Маркетинг необходим как для начала деятельности предприятия на рынке, так и для успешного продолжения этой деятельности.

Маркетинг дает предприятию возможность связи с клиентами. Все респонденты отметили эту функцию маркетинга как одну из наиболее применимых в своей деятельности. Благодаря ней осуществляется удовлетворение желаний своих постоянных потребителей, а также привлечение потенциальных потребителей к своему товару, что является немаловажным для поддержания и даже увеличения своей доли на рынке.

Маркетинг поддерживает моральное состояние. Если работники предприятия видят, что использование маркетинга реально помогает достижению целей, то они прилагают больше усилий к своей работе, понимая, что маркетинг сам ничего не достигнет. Прекращение маркетинга является для них часто сигналом к началу будущего провала, и это снижает их активность в производственной деятельности.

Маркетинг дает предприятию преимущества перед конкурентами, которые его прекратили. При ведении партизанского маркетинга фирме необходимо не упустить момент, когда ее конкуренты прекращают свою маркетинговую деятельность по какой-либо причине. В этот момент фирма может выйти вперед и привлечь на свою сторону новых потребителей, даже не увеличивая средств и усилий на проводимую маркетинговую политику.

Маркетинг дает возможность предприятию продолжать действовать. Он предоставляет предприятию огромное количество маркетинговых средств, которые предприятие может использовать в своей деятельности, составляя из них комбинации по своему усмотрению. Количество возможных комбинаций практически неисчерпаемо, партизанское ведение маркетинга предусматривает использование всех средств, которые фирма считает необходимыми. Таким образом, маркетинг и создает возможности фирме к дальнейшему функционированию на рынке.

Предприятие вложило деньги, которые теперь может потерять. С прекращением маркетинга резко сокращается информированность потребителей о деятельности фирмы, ей грозит потерять большое количество своих клиентов. Конечно, обнаружив это, фирма может вновь начать маркетинговую деятельность, но это потребует гораздо больших затрат, чем постоянный, беспрерывный маркетинг.

Постоянное применение маркетинга предполагает, прежде всего, существование графика рекламных кампаний. 80% опрошенных фирм отметили регулярность проведения рекламных кампаний своей продукции. 15% предприятий по тем или иным причинам не проводят регулярных рекламных кампаний. И лишь одно предприятие («Совершенно секретно Украина») уверено в своей продукции и своей позиции на рынке и считает, что нет необходимости в проведении регулярных рекламных кампаний.

Однако для реализации своей творческой программы предприятию мало помнить эти заповеди, необходимо руководствоваться ими каждый день. План маркетинга без реализации творческой программы - это все равно, что машина без топлива. Топливом как раз и является реклама: о чем в ней говориться, как она выглядит, на что она похожа. Именно в этом проявлении творческая стратегия и вступает в игру под названием маркетинг.

В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать задачи информирования, увещевания и напоминания. Но в конечном итоге все эти функции рекламы сводятся к достижению основных целей: формирование спроса и стимулирование сбыта. По образному выражению известного американского рекламиста Альфреда Дж. Симена: «Реклама - это и свеча зажигания, и смазочное масло в механизме экономики, создающем изобилие для потребителей. И в качестве таковых ее задача заключается в информировании... Но эта задача - не просто информировать. Функция рекламы - продавать. Продавать товары. Продавать идеи. Продавать образ жизни» [15, с. 525].

Являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, реклама играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками системы маркетинговых коммуникаций, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить также ее значительную образовательную и эстетическую роль.

Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту общественного производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест. Реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства в целом [17, с. 74].

Велика также общественная роль рекламы. Ежедневное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует формированию определенных стандартов мышления и поведения различных слоев населения в каждой стране и во всем мире. Нельзя не отметить также и образовательную роль рекламы. В процессе внедрения новых прогрессивных товаров и технологий она способствует распространению знаний из различных сфер человеческой деятельности, прививает потребителям определенные практические навыки.

В то же время на протяжении всего периода существования реклама подвергается критике по многим направлениям. Среди основных и наиболее часто употребляемых доводов критики можно отметить нерациональное использование ресурсов фирм-рекламодателей и общества в целом, рост издержек и, в конечном итоге, розничных цен. Реклама подвергается критике также за то, что обеспечивает получение некоторыми рекламодателями незаслуженно высокой прибыли, дает бесполезную, вводящую в заблуждение информацию и т.д. Необходимо отметить, что многие доводы критики имеют под собой объективную основу и убедительные аргументы, однако на их основании нельзя дать однозначно негативную оценку рекламы в целом. Реклама является сложным многоплановым процессом и требует глубокого анализа для окончательной оценки своей значимости. [14, с. 23].

Рекламные цели фирмы являются промежуточными, подчиненными целями в достижении маркетинговых целей. Маркетинговые цели определяют желаемые показатели рыночной деятельности. Они являются составной частью общей системы планирования деятельности фирмы. Рекламные планы являются одним из элементов системы маркетингового планирования. Данный подход позволяет вести рекламную деятельность фирмы на качественно более высоком уровне. Коммуникационные цели определяют желаемые для коммуникатора уровень осведомленности потребителя, его отношения, предпочтения и т.д. Однако эти цели можно достичь, только разработав задачи для систем стимулирования, личной продажи, связей с общественностью и рекламы. Решение этих задач обеспечивается соответствующими стратегиями, в том числе и рекламной (рисунок К.1).

Рекламная стратегия имеет свою структуру. Основными составляющими рекламной стратегии являются:

целевая аудитория;

предмет рекламы, концепция товара;

разработка каналов рекламных коммуникаций;

рекламное обращение.

Целевая аудитория представляет собой адресат рекламной коммуникации. Как правило, она мало отличается от целевого рынка в маркетинговой стратегии.

При формировании рекламной стратегии фирма должна не только четко представить, что является предметом рекламы, но и разработать его концепцию. Концепция рекламируемого товара, в данном случае, представляет собой простую формулировку того, как реклама представит товар целевой аудитории. Это один из сложнейших элементов рекламной стратегии, имеющей огромное влияние на все остальные ее элементы. Простая формулировка потребует ответов на многие вопросы. Прежде всего: как товар позиционируется на рынке; на какой стадии жизненного цикла находится товар; к какой группе товаров он относится?

Рекламное обращение можно определить как средство представления информации коммуникатора получателя, имеющее конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую и т.д.) и поступающее к адресату с помощью конкретного канала коммуникации [14, с. 86]. Рекламные обращения поражают многообразием своих форм: от выкриков наемных глашатаев до спутниковой международной трансляции рекламного видеоклипа по телевидению; от шариковой ручки, используемой в качестве сувенира, до широкомасштабных рекламных панно, занимающих сотни квадратных метров; от фирменной оберточной бумаги до дорогостоящих спонсируемых проектов и т.д.

Рекламное обращение, безусловно, является центральным элементом всей рекламы. Именно рекламное обращение представляет фирму, ее деятельность и ее товары целевой аудитории, потенциальным покупателям. Рекламное обращение также можно рассматривать как главное средство, основной инструмент достижения целей рекламной деятельности.

Для успешной реализации рекламной (творческой) стратегии необходимо выполнить семиэтапную программу, которая и должна будет обеспечить желаемый успех рекламы [16, с. 35].

Необходимо найти присущий предложению фирмы эффект. Для этого необходимо сформулировать причины, по которым люди захотят покупать именно продукцию данной фирмы. Продукции фирмы обязательно присущ какой-либо интересный эффект, иначе бы фирма не начинала выпуск данного продукта. Для рынка периодических изданий характерен тот факт, что, появляясь на рынке, фирма заявляет об оригинальности своей продукции, используя новшества в подаче и подборе материала, предлагая новые рубрики и конкурсы, стимулирующие заинтересованность в новом продукте.

Необходимо перевести этот присущий эффект в значительное преимущество. При этом надо помнить, что люди покупают преимущества, а не качества. Преимущества происходят непосредственно из присущей предложению черты. Обычно придерживаются одного - двух преимуществ. Например, газета «Теленеделя» сформулировала свои преимущества так: интересная информация + занимательный досуг для всей семьи. У «Премьера» можно выделить одно основное преимущество – скорость выхода рекламных объявлений рекламодателей. «Харьковский Курьер» отличается обширной сетью пунктов приема рекламной информации, что сказывается на объеме объявлений, выходящих еженедельно.

Необходимо изложить данные преимущества максимально правдоподобно. Надо сформулировать преимущества продукции фирмы так, чтобы у потребителей не возникало сомнений относительно какой-либо рекламируемой характеристики. При наличии каких-либо сомнений потребитель начинает сомневаться и в остальных свойствах продукта. Это часто отрицательно влияет на его выбор, т.к. потребитель останавливает свой взгляд на той продукции, характеристикам которой он верит безоговорочно.

Необходимо завоевывать внимание людей. Обычно люди не обращают внимания на рекламу как таковую. Они смотрят лишь на то, что им интересно. Успех рекламе практически гарантирован в том случае, если потенциальный потребитель нашел в ней что-либо для него интересное и, возможно, любопытное. У хозяина такой рекламы есть достаточно большой шанс заполучить в ряды своих потребителей каждого такого любопытного человека. Что-то любопытное можно найти в рекламе «Теленедели», говорящей о том, что от этого еженедельника «за уши не оттянешь». Данное утверждение может вызвать интерес у потенциальных потребителей, не знакомых с данным изданием, и подтолкнуть их к совершению покупки.

Необходимо побуждать публику сделать что-нибудь. Этот этап рекламной программы отлично отражен в рекламном троллейбусе «Теленедели». Обращение гласит: «Мы едем подписываться на «Теленеделю». Данное обращение, изображенное на транспортном средстве, не является призывом. Оно побуждает население города присоединиться, подписаться на «любимую газету», и тем самым облегчить получение ее каждую неделю, даже не выходя специально из дома.

Необходимо сделать так, чтобы информация сообщалась ясно. Для этого надо избежать всякой двусмысленности в предлагаемом рекламном сообщении. Необходимо помнить, что потребитель не осведомлен о продукции как работник предприятия, на котором она выпускается. В среднем каждый человек уделяет только половину своего внимания любому рекламному обращению. В связи с этим ясность предоставляемой информации является необходимым условием для увеличения круга потребителей. Для предоставления ясности периодические издания часто в рекламе используют свои слоганы, которые четко сообщают главную идею издания. Например, «любимая газета», «веселая газета», «маленькая энциклопедия большой жизни» и т.д.

Необходимо оценивать законченную рекламу с точки зрения творческой стратегии. Именно эта стратегия и должна руководить всей рекламной деятельностью фирмы, направлять ее, указывать на то, каким должно быть содержание рекламы. Проверкой творческого рекламирования является продажа. Именно ее объем наиболее четко покажет степень использования творческой стратегии.

В ходе выполнение данной программы и определяются средства, с помощью которых фирма будет осуществлять рекламу своей продукции.

При выборе конкретных средств массовой информации для проведения рекламной кампании руководствуются следующими критериями:

степенью авторитетности средства массовой информации (СМИ) в конкретной области (например, в каждой отрасли есть журналы, газеты, в которых публикуются известные в данной отрасли специалисты-эксперты, определяющие высокий уровень данного издания);

степенью престижности СМИ у потребителей (наиболее престижные у определенных групп потребителей СМИ имеют наибольшую аудиторию);

настроением, создаваемым у аудитории и воздействующим на коммерческие коммуникации (если определенное СМИ создает радостное настроение, то, покупая определенные товары, потребитель старается его поддерживать);

созданием чувства сопричастности (СМИ, заставляющее аудиторию сопереживать, проявлять высокий уровень заинтересованности, обладают высокой степенью воздействия);

степенью определенной политической направленности (вряд ли вызовет доверие общественная реклама, направленная на смягчение ограничений на покупку личного оружия, опубликованная в журнале оружейной отрасли) [3, с. 351].

Однако при выборе средств массовой информации необходимо помнить, что в рекламном бюджете затраты на публикации в прессе, трансляции на радио и телевидении можно отнести к кратковременным тратам (так как эффект одного рекламного объявления длится в лучшем случае не больше недели) [13, с. 90].

Большую часть расходов на рекламную кампанию могут составлять затраты, рассчитанные на привлечение покупателя более длительный период. Прежде всего, это относится к различным уличным средствам рекламы, таким, как рекламные щиты, реклама на транспортных средствах, а также на местах распространения продукции.

Рекламный бюджет фирмы может определяться следующими способами:

% от прибыли;

в зависимости от плана увеличения рыночной доли или объема продаж;

в зависимости от имеющихся средств.

Практически все фирмы, работающие на рынке периодических изданий, отметили, что при формировании своего рекламного бюджета они пользуются несколькими методами параллельно. При этом наиболее часто используется метод определения рекламного бюджета в зависимости от плана увеличения рыночной доли или объема продаж. Его используют 70% опрошенных предприятий. Немного меньше фирм – 65% - при расчете рекламного бюджета руководствуются также наличием финансовых средств. Лишь 35% фирм отметили, что, имея прибыль, отчисляют из нее определенный процент в рекламный бюджет.

Полученные результаты еще раз показывают нестабильность финансового положения, в котором находятся предприятия сегодня. Многие из них вынуждены проводить рекламные кампании лишь при возникновении острой необходимости или при наличии достаточных для этого средств. Возможно, при более стабильной экономической ситуации, при получении постоянной достаточно высокой прибыли предприятиям приходилось бы реже прибегать к этим методам определения рекламного бюджета. Они смогли бы постоянно отчислять определенный процент прибыли в свой рекламный бюджет и не ограничивать себя в средствах на рекламные кампании.

Правильный выбор наиболее эффективных средств передачи рекламного обращения в значительной мере определяет успех всей рекламной коммуникации. От верного решения данной проблемы зависит, какого количества потенциальных потребителей достигнет сигнал, насколько сильным будет воздействие на них, какие суммы будут затрачены на рекламу и насколько эффективны будут эти затраты.

Основными средствами распространения рекламы можно считать:

местное и общегосударственное телевидение;

радио;

газеты, журналы;

городской транспорт;

уличные щиты;

специальные буклеты, брошюры, каталоги;

комплексные рекламные проекты.

Исследуемые предприятия используют различные комбинации этих средств (рисунок Л.1). На выбор определенного средства распространения рекламы влияет как величина рекламного бюджета, так и преимущества каждого вида рекламных средств.

Телевидение - самое разностороннее из средств рекламы. Оно помогает фирме убедить своих желательных клиентов силами действительных демонстраций. Телевидение дает возможность сочетать слова и картинку, музыку, повлиять на сознание потенциальных покупателей большим количеством способов, чем во всех остальных случаях. По типу сюжетов телевизионные рекламные ролики можно условно подразделить на такие разновидности:

описательные (информационные) - содержат, в основном, определенную информацию без использования эмоциональных приемов;

благополучно-сентиментальные - создающие атмосферу благополучия, приходящую с рекламируемым товаром, как правило, являющимся атрибутом соответствующего образа жизни;

парадоксальные и шоковые - противопоставляют в сюжете неудобства и бедствия без рекламируемого товара и преимущества, приносимые им [14, с. 109].

Реклама по телевидению по суммарным объемам затрат является лидером по абсолютной стоимости одного рекламного обращения. В связи с этим лишь 35% опрошенных малых предприятий отметили, что используют программы местного телевидения для рекламы своей продукции, и только 10% используют общегосударственное телевидение. В то же время стоимость одного рекламного контакта сравнительно невысока благодаря наличию большой аудитории.

Среди лидеров по количеству выпущенных телевизионных рекламных роликов можно выделить еженедельник «Теленеделя», который рекламируется по каналам местного и общегосударственного телевидения. Последней находкой издания является использование символа наступившего года – кролика – в качестве читателя газеты, которого «за уши не оттянешь». Также был выпущен блиц-ролик (длительностью 10-15 секунд) с элементами мультипликации. Ролик напоминал телезрителю о знакомом товаре: «По телевизору можно увидеть все, а прочитать об этом можно в “Теленеделе”». Еще один ролик газеты, транслировавшийся по общегосударственному телевидению, можно отнести к категории благополучно-сентиментальных. На фоне Эйфелевой башни в Париже сидят счастливые парень и девушка, читающие «Теленеделю». В это время голос за кадром сообщает, что это «Любимая газета в городе любви».

Удачным ходом в проведении телевизионной рекламной кампании можно считать использование тестемониума – формы рекламы, использующей авторитет популярной личности [14, с. 204]. Данную форму рекламы применила газета «Событие», пригласив рекламировать свою продукцию команду КВН ХАИ, популярную среди харьковчан, которая в присущей ей манере предлагала приобрести очередной выпуск газеты.

Также по харьковским телеканалам можно увидеть рекламу «Арт-Мозаики», которая для своей рекламы применила подобный прием. Эту газету представляет зрителям Сергей Щелкановцев, более известный среди харьковчан как Сэр, который предлагает «сначала прочесть» газету.

«Арт-Потеха» использует для телерекламы другой прием: в кадры из известных отечественных фильмов на изображаемые там печатные издания накладывается изображение газеты «Арт-Потеха» и соответствующим образом изменяется звуковой ряд.

Радио - самое личное средство, позволяющее фирме провести уйму времени один на один со слушателем. Реклама на радио в настоящее время является одним из наиболее быстро прогрессирующих направлений рекламной деятельности в нашей стране. Этому способствует расширение числа радиостанций. Среди других факторов, способствующих росту популярности радио, - увеличение количества личных автомобилей, имеющих, как правило, радиоприемники в салонах. К достоинствам радио как средства передачи рекламы следует отнести кроме личностного характера также оперативность и широкий охват аудитории. Как ни одно другое средство, радио вездесуще. Его слушают и дома, и в транспорте, и на работе. Радиопрограммы можно слушать иногда, не отвлекаясь от основного занятия.

Из-за того, что радиослушатели очень любят нажимать на кнопки, постоянно слушая то одну станцию, то другую, то целесообразным является передача рекламы продукции фирмы по нескольким каналам. Одна радиостанция – это еще не радиокампания в маркетинге.

Радио, по существующей статистике, является одним из основных средств маркетинга для большинства представителей малого бизнеса. Радиореклама может эффективно использоваться компанией с ограниченным бюджетом. Именно радио может помочь фирме в достижении целей, когда она пытается найти связь со своими потенциальными потребителями. Радио позволяет установить более тесный контакт с ними благодаря своим качествам. Получается, что радио может приблизить товар больше к потребителю, чем газеты. Голос диктора, вид музыкального оформления, звуковые эффекты позволяют подчеркнуть и усилить сообщение, все они являются оружием в арсенале радиомаркетинга. Все они позволяют завоевать потребителей и осуществлять продажи.

Учитывая все эти преимущества, «Теленеделя» сотрудничает со многими радиостанциями для рекламы своей продукции. По радио передается звуковая дорожка к телевизионной блиц-рекламе. Использование одного и того же рекламного обращения, адаптированного к конкретному носителю, повышает степень его запоминаемости и, одновременно, снижает издержки на рекламу.

Также реклама на радиостанциях используется газетами «Премьер» и «Експрес-об’ява». Остальные предприятия, принявшие участие в данном исследовании, не отметили использование радио как средства распространения рекламы. Это можно объяснить как минимум двумя причинами. Во-первых, у малых предприятий недостаточно средств для проведения рекламных кампаний, и они считают рекламу на радио недоступной на сегодняшний день. Во-вторых, этот вид рекламы периодические издания не считают наиболее удачным для привлечения новых читателей.

Реклама в прессе обеспечивается публикациями в различных газетах и журналах, в рекламных приложениях и всевозможных вкладышах к ним. Удобство печатных средств массовой информации определяется несколькими факторами:

газеты и журналы достигают большого количества людей;

газета позволяет сделать рекламу достаточно быстро и быстро довести ее до потенциального покупателя;

не слишком дорого изменение текста рекламы последующих публикаций, если фирма нашла более выразительный текст рекламного объявления или по другой причине;

реклама в газетах и журналах сравнительно недорогая;

обычно печатное издание обладает уже определенным авторитетом, этот авторитет (при определенных условиях) в некоторой степени распространяется и на размещенную в издании рекламу.

Необходимо также отметить, что газета – самое главное средство распространения новостей. Однако лишь одно издание – «Город-Информ» – использует данный вид средств распространения рекламы в полной степени. Остальные же газеты применяют только саморекламу, т.е. размещают свою рекламу на собственной газетной площади. Разумеется, это самая дешевая реклама, однако главным ее недостатком является невозможность привлечения новых потребителей, так как рекламу могут увидеть лишь читатели конкретного издания. Газеты используют данный вид рекламы для поддержания заинтересованности у своих читателей, как бы подталкивая их к дальнейшим покупкам или осуществлению подписки на свое издание. Например, «Теленеделя» собственный продукт, как средство рекламы, использовала для сообщения каких-либо новостей, связанных с «любимой газетой». Недавно газета проводила широкую рекламную кампанию, связанную с увеличением количества полос в номере: «40 страниц! Самая толстая газета». Также можно вспомнить газету «Телескоп» сообщавшей об увеличении объема «Мы стали толще!».

Реклама на транспорте является высокоэффективным средством воздействия на массовые аудитории, когда избирательность не играет значительной роли. Знание того, куда едут потенциальные клиенты, помогает предприятию определить лучшие виды транспорта и маршруты. 30 % опрошенных предприятий отметили использование городского транспорта как средства распространения рекламы.

Можно выделить следующие основные виды рекламы на транспорте:

внутрисалонные рекламные планшеты;

наружная реклама на транспорте (помещается на бортах транспортных средств);

стационарная реклама, размещенная на станциях метро, остановках и т.д.

Внутрисалонные рекламные планшеты в вагонах метрополитена использовались всеми предприятиями, которые прибегали к использованию рекламы на транспорте вообще. Преимущество данного вида рекламы заключается в том, что каждый день рекламный плакат могут увидеть сотни потенциальных потребителей. Однако необходимо отметить и недостаток: объявление могут прочесть лишь те пассажиры, которые находятся непосредственно вблизи от него. В связи с этим возникает обязательное требование к данному виду рекламы – крупный шрифт, броскость, краткость.

Движущийся имидж, или наружная реклама на транспортных средствах, также может стать составной частью плана маркетинга фирмы. Движущиеся по городу знаки видят многие люди, часть которых может оказаться потенциальными клиентами фирмы. Этот способ привлечения потребителей используется фирмами, например, во время проведения подписных кампаний.

Преимуществом стационарной рекламы, так же, как и других видов рекламы на транспорте, является огромное число людей, которые в ожидании транспорта могут обратить внимание на рекламные щиты на остановках или станциях метро. К удачным рекламным носителям можно отнести стационарное световое табло на станции метро «Университет», на котором можно увидеть не только рекламные плакаты, но и рекламные ролики.

Уличную рекламу делают привлекательной и эффективной оригинальность, тепло, возможность ее прочитать, отражение существа бизнеса предприятия, а также возможность прочитать ее издалека, в темноте. Однако размещение такой рекламы требует достаточного количества средств, что многие малые предприятия не могут себе позволить. Лишь одно периодическое издание – «Работа и Жизнь» – отметило использование данного вида рекламы. Один из рекламных щитов этого издания можно увидеть на улице Сумской возле станции метро «Университет», где за день проезжают и проходят мимо тысячи харьковчан.

Главным условием успеха рекламы на уличных щитах является краткость. Необходимо помнить, что потенциальные потребители ездит мимо них с достаточно большой скоростью. Поэтому необходимо уличную рекламу делать максимально простой, используя крупный шрифт, на котором можно сконцентрироваться. Он обязательно должен легко читаться. Если поток машин остается примерно таким же и в темное время суток, то уличная реклама должна обязательно освещаться. Это дороже простой, неосвещенной рекламы, но обязательно окупается.

Следующим видом распространения рекламы можно назвать печатную рекламу. Она объединяет такие носители, как листовка, плакат, буклет, каталог и другие виды печатной продукции. Среди ее достоинств можно назвать высокое качество воспроизведения, отсутствие рекламы конкурентов на конкретном носителе, а также значительную продолжительность контакта у некоторых носителей (например, у плакатов).

Наиболее популярными для периодических изданий являются такие носители рекламы, как листовки, буклеты и каталоги. Об этом сообщили 35% опрошенных газет.

Листовка представляет одностороннее или двустороннее издание, помещенное на листе относительно небольшого формата. Фирмы стараются выпускать листовки сериями, так как единая форма и элементы оформления облегчают узнаваемость товаров рекламодателя. Примером использования листовок для рекламы своего издания является раздача листовок с анонсами очередного выпуска газеты «Событие».

Буклет – согнутый один или несколько раз лист бумаги с текстом или иллюстрациями. Схемы фальцовки могут быть самыми разнообразными: от гармошки-ширмы до сложных буклетов-пакетов. Разработка буклета дороже листовки, однако он позволяет сообщить больше информации и солиднее выглядит. Этот способ рекламы используется изданиями в основном при почтовой рассылке в канун праздников для одновременного поздравления и информирования потребителей о своей продукции.

Плакат – издание, напечатанное на относительно больших форматах. Его особенностью является лаконичный текст. Как правило – это название фирмы, изображение продукции, фирменный лозунг. Периодические издания используют данный вид рекламоносителей для привлечения корпоративных клиентов (например, разносят их на предприятия, в различные общественные организации), а также для проведения подписных кампаний.

Наиболее глобальным и эффективным рекламным мероприятием можно по праву считать заказ комплексных рекламных проектов у специализирующихся фирм. Данный вид рекламной кампании самый дорогостоящий, но при правильной оценке своих целей и возможностей позволяет фирме достичь огромных результатов. 25% опрошенных предприятий, зная эффективность данного метода рекламы, смогли изыскать средства и позволить себе проведение глобальной рекламной кампании.

Суть проведения комплексного рекламного проекта заключается в том, что рекламная фирма находит оптимальное соотношение используемых в проекте перечисленных выше средств рекламы для конкретного периодического издания.

В качестве примера проводившегося рекламного проекта можно назвать рекламную компанию газеты «Теленеделя». В ней были задействованы как вышеперечисленные средства распространения рекламы (например, уличный щит, расположенный возле оживленного перекрестка в центре города), так и сувенирная реклама. Сувенирная реклама используется для охвата заранее намеченной аудитории путем бесплатной раздачи сувениров без каких-либо обязательств со стороны получающего. Сувениры при этом служат знаками расположения рекламодателя к потенциальному покупателю и напоминают ему о нем. В качестве сувенирной рекламы «Теленеделя» распространяла множество различных презентов, например, авторучки, блокноты, зажигалки, значки, а также футболки и кепки.

Каждая фирма стремится наладить учет эффективности рекламирования своей продукции. Это позволяет ей получать информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определять условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей. Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные расчеты оправдывают себя.

Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека (привлечения внимания к рекламе, фиксация в памяти и т.д.). При чем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность рекламы зависит от степени ее психологического воздействия на человека [17, c. 233].

Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров массового потребления повседневного спроса, к каким и относятся исследуемые периодические издания.

Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, а также степенью привлечения внимания потребителей. Ее можно определить путем наблюдений, экспериментов, опросов. Данные об эффективности психологического воздействия рекламы позволяет прогнозировать ее действенность.

Итак, опрос малых предприятий рынка периодических изданий Харькова показал, что проблема своевременного доведения продукции от производства до потребителя, формирование спроса на нее с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей, воспитание рациональных потребностей людей требует использование рекламы. Ее роль особенно возрастает в условиях рыночной экономики, конкурентной среды, постоянного обновления ассортимента товаров. Своевременная и исчерпывающая информация населения о различных качествах продукции является важнейшей задачей рекламы.

Именно привлечение потребителей с помощью рекламы и является важнейшим преимуществом у части опрошенных предприятий, вошедших во второй кластер, рыночной целью которых является завоевание лидерства по показателям доли рынка. Их утверждение, что реклама – важнейший элемент маркетинга, основывается на том, что сфера маркетинга охватывает все стороны рыночной экономики, и при этом любой этап маркетинговой деятельности фирмы имеет прямую или косвенную связь с ее рекламной деятельностью.

Таким образом, успех рекламы как элемента системы маркетинговых коммуникаций в настоящее время обусловлен следующими обстоятельствами: целенаправленностью и систематическим характером, а также ее тесной связью с процессом планирования, разработкой и производством товара, изучением спроса на него, ценообразованием, сбытом. В рамках единой стратегии маркетинга реклама эффективно воздействует на производство, которое выпускает и реализует только то, что, безусловно, найдет сбыт, а при выходе на рынок ведет к достижению коммерческих результатов с учетом спроса.

Похожие работы

Малый бизнес: зарубежный опыт и проблемы развития в экономике Республики Беларусь

Скачать

70822

2

7

... увеличивающий свою роль и значение в обеспеченности общего экономического роста страны. 3. Система поддержки малого бизнеса   3.1 Зарубежный опыт поддержки малого бизнеса Как показывает опыт развитых стран, малое и среднее предпринимательство играет весьма и весьма большую роль в экономике, его развитие влияет на экономический рост, на ускорение научно-технического прогресса, на насыщение ...

Финансовый менеджмент: наука и практика в условиях перехода к рыночной экономике

Скачать

65633

4

9

... организации высокоэффективного управления его финансами. Такое управление финансами отдельных субъектов хозяйствования выделилось в странах с рыночной экономикой в начале XX века в специальную область знаний, которая получила название “финансовый менеджмент”. Он представляет собой процесс управления формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов хозяйствующего субъекта и ...

Деятельность предприятий в условиях перехода к рыночной экономике (конспект лекций)

Скачать

128781

5

3

... является прямым продолжением предыдущей. В ней раскрывается механизм, принципы и категории хозрасчетного (коммерческого) типа деятельности предприятий в условиях перехода и существования рыночных экономики. 1.   Хозрасчетный (коммерческий) тип деятельности предприятий и его основные принципы. Внутрипроизводственный хозрасчет. В рыночной экономике (РЭ) прибыльное ведение производства ...

Особенности малого бизнеса в нефтехимическом комплексе Республики Татарстан

Скачать

60799

1

1

... получать большие средства в форме налоговых поступлений. Все это и определяет роль малых предприятий в развитии экономики страны.[17, c.24] 2 Особенности малого бизнеса в нефтехимическом комплексе   2.1 Проблемы и перспективы развития малых нефтяных компаний в России В общем объеме российской нефтедобычи доля малых и средних предприятий снизилась до 5% по сравнению с 12% в 1995г., и это, к ...