1. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО И ЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ В СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Серия А | Серия Б |
| |||||||||||
явно выражено | неявно выражено | отсутствует | явно выражено | неявно выражено | отсутствует |
| |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| ||||||
1. Кто в диаде «ведущий» и «ведомый» |
| ||||||||||||
2.Особенности регуляции деятельности ведущим: |
| ||||||||||||
целенаправленность |
| ||||||||||||
планирование |
| ||||||||||||
пошаговое выполнение действия |
| ||||||||||||
наличие контроля: |
| ||||||||||||
итогового |
| ||||||||||||
по ходу выполнения |
| ||||||||||||
уровень активности: |
| ||||||||||||
высокий |
| ||||||||||||
средний |
| ||||||||||||
низкий |
| ||||||||||||
особенности речи: |
| ||||||||||||
развернутая |
| ||||||||||||
фрагментарная |
| ||||||||||||
адекватная содержанию деятельности |
| ||||||||||||
степень социализирован-ности (понятности) |
| ||||||||||||
3. Особенности поведения ведомого, наличие инициативных актов в отношении: |
| ||||||||||||
планирования |
| ||||||||||||
содержания выполняемых операций |
| ||||||||||||
контроля и коррекции |
| ||||||||||||
степень зависимости от ведущего: (пол-частичная, независимая, берет на себя функции лидера) |
| ||||||||||||
4. Типичные приемы воздействия на ребенка: невербальное-вербальное приказание, инструктирование |
| ||||||||||||
советы |
| ||||||||||||
развернутые объяснения |
| ||||||||||||
предупреждение, предостережение |
| ||||||||||||
негативная оценка, осуждение |
| ||||||||||||
обзывание, насмешка |
| ||||||||||||
похвала, позитивная оценка |
| ||||||||||||
интерпретация поведения ребенка |
| ||||||||||||
диагноз |
| ||||||||||||
утешение, успокаи-вание, обесценивание неудачи |
| ||||||||||||
«расследование», поиск причин неудач |
| ||||||||||||
отвлечение внимания, развлечение |
| ||||||||||||
5. Реакция ребенка на замечания: |
| ||||||||||||
адекватная коррекция поведения |
| ||||||||||||
отказ от дальнейших действий |
| ||||||||||||
эмоциональные реакции: |
| ||||||||||||
плачет |
| ||||||||||||
волнуется |
| ||||||||||||
индифферентен |
| ||||||||||||
спокоен |
| ||||||||||||
защищается |
| ||||||||||||
агрессивен (в отношении предметов, действий партнера по общению) |
| ||||||||||||
6. Учет родителем индивидуальных особенностей ребенка: |
| ||||||||||||
полный, адекватный |
| ||||||||||||
переоценка возможностей ребенка |
| ||||||||||||
недооценка возможностей ребенка |
| ||||||||||||
7. Уровень критичности родителя: |
| ||||||||||||
к продуктивности совместной деятельности |
| ||||||||||||
к особенностям коммуникации с ребенком |
| ||||||||||||
8. Кто берет ответственность в случае неудачи: |
| ||||||||||||
характер реакции на фрустрацию |
| ||||||||||||
экстрапунитив-ный.импунитивный, | |||||||||||||
интропунитивный, |
| ||||||||||||
препятственно-до-минантный, самозащитный, |
| ||||||||||||
«разрешающий» |
| ||||||||||||
9. Особенности реагирования на успех: |
| ||||||||||||
яркие проявления пр. |
| ||||||||||||
спокоен |
| ||||||||||||
индифферентен, безразличен |
| ||||||||||||
неадекватная реакция на успех |
| ||||||||||||
10. Тревожность |
| ||||||||||||
высокий |
| ||||||||||||
средний |
| ||||||||||||
низкий уровень |
| ||||||||||||
11. Уверенность в своих силах: высокая |
| ||||||||||||
средняя |
| ||||||||||||
низкая |
| ||||||||||||
Метод обсуждения и разыгрывание ситуаций «Идеальный родитель или ребенок» глазами родителя и ребенка.
Метод обучающего эксперимента заключается в выполнении родителями задания психолога: научить ребенка какому-то действию, игре.
Метод анализа поступков детей и родителей, основанный на составлении реестра этих поступков и их классификации на положительные и отрицательные с последующей характеристикой поведения в одной и той же ситуации родителей, принимающих и не принимающих своего ребенка.
Метод анализа коммуникаций «ребенок — родитель» (РБК-Р) при решении проблем ребенка. Подбираются примеры на различные варианты:
РБК-Р — проблема (проблема ребенка, родители — препятствие к ее решению);
Р-РБК — проблема (проблема родителя, ребенок — препятствие к ее решению);
РБК — проблема (проблема ребенка, это только его проблема, родитель устраняется);
Р — проблема (проблема родителя, это только его проблема, ребенок не учитывается).
Метод анализа ситуации «Как помочь ребенку решить проблему?». Психолог в ходе анализа должен подвести родителей к правильному подходу:
— пассивное слушание (прояснение проблемы);
— активное слушание (декодирование чувств ребенка);
— обучение ребенка анализу проблемы и поиску ее решения.
Навыки декодирования чувств ребенка, эффективного вербального общения отрабатываются в специальных тренировочных упражнениях.
УПРАЖНЕНИЕ 1
ВОСПРИЯТИЕ ЧУВСТВ РЕБЕНКА
Инструкция. Дети коммуницируют родителям значительно больше, чем это выражено в словах. За словом всегда стоят чувства. Ниже представлены некоторые типичные высказывания ребенка. Внимательно прочтите по очереди каждое из приведенных высказываний, стараясь как можно более точно воспринять чувства ребенка. Затем запишите в правой колонке, какие, по вашему мнению, чувства или чувство испытывает ребенок (одним или несколькими словами). Некоторые могут выражать различные чувства ребенка — запишите самые важные из них, по вашему мнению, нумеруя их по значимости.
Закончив работу, сравните ваш список с представленным ниже ключом, оценивая свой результат в соответствии с инструкцией по подсчету баллов (см. ниже).
Ребенок говорит | Ребенок чувствует | |
Пример: «Я не знаю, в чем ошибка! Я не могу решить эту задачу. Может, мне не стоит больше пробовать ее решать?» | а) чувствует себя глупым: б) обескуражен; в) испытывает желание бросить решение. | |
1. «Ребята, до каникул осталось 10 дней!» | ||
2. «Посмотри, папа, какой самолет я сделал новыми инструментами!» | ||
3. «Ты будешь держать меня за ручку, когда мы пойдем в детский сад?» | ||
4. «А мне совсем невесело! Мне ничего не хочется делать». | ||
5. «Я никогда не смогу быть таким же, как Ваня. Я упражнялся и упражнялся, а он все равно все делает лучше меня». | ||
6. «Наша новая учительница слишком много задает на дом. Я не могу сделать все задания! Что же мне делать?» | ||
7. «Все другие дети ушли на пляж. Мне не с кем играть!» | ||
8. «Родители Коли разрешают ему кататься на велосипеде у школы, а я ведь катаюсь лучше, чем Коля!» | ||
9. «Я не должна была так поступать с Наташей. Я поступила плохо». | ||
10. «А я хочу ходить с длинными волосами — это ведь мои волосы, правда?» | | | |
11. «Как ты думаешь, я хорошо написал это сочинение? В самом деле неплохо?» | ||
12. «Почему этот старый дурак оставил меня после уроков? Я не один разговаривал! Как бы я хотел, чтобы его больше в школе не было!» | ||
13. «Я и сам могу это сделать. Не надо мне помогать. Я уже достаточно взрослый». |
| |
14. «Математика — очень трудная. Я такой бестолковый — ничего не могу понять». |
| |
15. «Уходи, оставь меня одну. Я не хочу разговаривать — ни с тобой, ни с кем! Тебе, все равно, что со мной случилось!» |
| |
16. «Я старался, старался быть хорошим, и все было ничего, а теперь у меня все еще хуже, чем было. Я очень старался, но это все равно не помогло. Какая от этого старания польза?» |
| |
17. «Я хотела бы пойти с ней, но мне не хочется ей звонить. Что, если она будет смеяться над моей просьбой?» |
| |
18. «Я больше никогда не буду играть с Машей. Она злая и подлая». |
| |
19. «Я так рада, что я твоя и папина дочка, а не других родителей». |
| |
20. «Ты знаешь, кажется, я решила, что мне делать, но, может, это и неправильно. По-моему, я всегда поступаю неправильно. Как ты думаешь, пап, что мне лучше сделать — пойти работать или поступать в институт?» |
|
Теперь, после того как вы заполнили правую колонку, используя ключ для подсчета баллов, оцените свои результаты.
1. Подсчитайте количество баллов для каждого высказывания.
Подсчитайте сумму баллов и запишите ее в соответствующую графу.
Ключ для подсчета баллов
1,4 балла — оценивается ответ, полностью совпадающий по содержанию с ключом.
2,2 балла — оценивается ответ, частично совпадающий с ключом (вы описали чувства, переживаемые ребенком, но не полностью).
3,0 балла — ваш ответ полностью расходится с ключом.
Ситуации:
1. а)радость;
б) чувство облегчения, освобождения.
2. а) гордость;
б) удовлетворение своей работой.
3. а)страх;
б) стремление получить эмоциональную поддержку.
4. а) уныние, плохое настроение;
б) апатия, нежелание ничего делать.
5. а) чувство неадекватности;
б) разочарование.
6. а) чувство фрустрации, предвосхищение непреодолимых трудностей в работе;
б) чувство поражения, неудач.
7. а) одиночество;
б) чувство заброшенности.
8. а) чувство, что родители несправедливы по отношению к нему;
б) чувство своей компетентности.
9. а) чувство вины;
б) сожаление о своем поступке.
10. Сопротивление вмешательству родителей.
11. Сомнение, неуверенность.
12.а)злость, ненависть;
б) чувство несправедливости.
13. а) чувство своей компетентности;
б) стремление к независимости и самостоятельности.
14. а) чувство фрустрации;
б) чувство неадекватности.
15. а) чувство боли;
б)злость;
в) чувство, что его не любят.
16. а) разочарование;
б) стремление бросить все.
17. а) желание пойти;
б) страх, боязнь социальной оценки.
18.а)злость, гнев;
б)радость.
19. а) радость;
б) чувство благодарности к родителям;
в) принятие, уважение, любовь к родителям.
20. а) неуверенность;
б)сомнение.
Общий балл ___________
Если вы набрали:
от 61 до 80 баллов — это свидетельствует о высшей степени адекватности вашего восприятия чувств ребенка;
от 41 до 60 баллов — ваши возможности адекватно воспринимать чувства ребенка развиты выше среднего
уровня;
от 21 до 40 баллов — ваши возможности адекватно воспринимать чувства ребенка ниже среднего уровня;
от 0 до 20 баллов — к сожалению, в этом задании вы продемонстрировали низкий уровень восприятия чувств ребенка в коммуникации.
УПРАЖНЕНИЕ 2
ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНОГО ВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ В КОММУНИКАЦИИ РОДИТЕЛЬ -РЕБЕНОК
(Как строить Я-сообщение)
Инструкция. Прочтите описание каждой ситуации, тщательно ознакомьтесь с содержанием вербального сообщения родителя Ты-сообщение (2-я колонка). Напишите в 3-й колонке высказывание типа Я-сообщение. Закончив работу, сравните ваши версии Я-сообщение с представленными в ключе.
Ситуация | Ты-сообшение | Я-сообщение |
| |
1. Отец хочет почитать газету. Ребенок лезет к нему на колени. Отец в раздражении. | Ты не должен мешать людям, когда они читают. |
| ||
2. Мать работает пылесосом. Ребенок вытаскивает вилку из розетки. Мать торопится скорее закончить работу. | Ты — непослушный мальчишка! Озорник! |
| ||
3. Ребенок приходит к столу с очень грязными руками и лицом. | Ты до сих пор так и не стал взрослым мальчиком. Так ведут себя только малыши! | |||
4. Ребенок откладывает и откладывает момент, когда нужно идти ложиться спать. Отец с матерью хотят поговорить наедине. Ребенок слоняется вокруг, шалит, мешает им разговаривать. | Тебе давно пора ложиться спать! Ты нам наспать. | |||
5. Ребенок просит, чтобы родители взяли его в кино, хотя уже в течение нескольких дней он не убирает свою комнату. Уборка комнаты — это обязанность, по поводу которой существует договоренность с родителями. | Ты не заслуживаешь того, чтобы пойти в кино, когда ты — такой эгоист и так не внимателен к людям! | |||
6. Ребенок целый день дуется, уныл и невесел. Матери не известна причина. | Иди сюда. Хватит дуться! Или разговаривай нормально или уходи от меня и там дуйся. Ты слишком что-то серьезен сегодня. | |||
7. Ребенок смотрит по телевизору фильм, включив его так громко, что мешает разговаривать родителям в соседней комнате. | быть повнимательнее к другим? Почему ты включил телевизор так громко? | . | ||
8. Дочь обещала погладить скатерть, чтобы накрыть стол к приходу гостей. Целый день она бездельничала, до прихода гостей остался час, а она и не думает начинать работу. | Ты целый день бездельничала и не выполнила обещанного! Как ты можешь быть — такой легкомысленной и безответственной! | |||
9. Дочь забыла прийти домой в установленное время, чтобы пойти с матерью купить туфли, которые так долго просила. | Тебе должно быть стыдно! В конце концов, я согласилась купить тебе эти туфли, а ты даже не позаботилась прийти вовремя. | |||
Ключ:
1. Я не могу одновременно читать газету и играть. Я в самом деле раздражаюсь, когда, придя с работы, не могу немножечко побыть один, расслабиться и почитать газету.
2. Я очень спешу, и меня злит то, что я должна каждую минуту все бросать и включать вилку в розетку. Я не люблю играть, пока не закончу работу.
3. Я не могу обедать, когда вижу грязные руки. У меня даже аппетит пропадает!
4. А мы с мамой хотим обсудить один очень важный для нас вопрос. Мы не можем разговаривать, пока ты не лег спать. Нам не нравится сидеть и ждать, когда ты, наконец, пойдешь в кровать.
5. Мне неприятно что-то делать для тебя, когда ты не можешь выполнить своего обещания. Я чувствую себя обманутой!
6. Мне неприятно видеть тебя таким несчастным, но я не знаю, как помочь тебе, потому что не знаю, почему ты Так подавлен.
7. Я плохо себя чувствую. Мне надо поговорить с твоим отцом, а этот шум доведет нас до сумасшествия!
8. У меня руки опускаются. Я целый день работала, чтобы успеть все сделать к приходу гостей, а теперь еще должна гладить скатерть.
9. Мне очень неприятно. Я так тороплюсь, отпросилась с работы пораньше, чтобы пойти с тобой в магазин купить тебе эти туфли, а ты даже не пришла!
УПРАЖНЕНИЕ 3
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММУНИКАТИВНЫХ АКТОВ (РЕЧЕВЫХ СООБЩЕНИЙ) РОДИТЕЛЕЙ, АДРЕСОВАННЫХ РЕБЕНКУ
Инструкция. Прочтите описание каждой из предложенных ситуаций коммуникации «ребенок — родитель». Оцените речевые высказывания родителей (сообщения) с точки зрения их эффективности, воспользовавшись списком неэффективных высказываний, приведенным ниже.
Укажите в колонке «Причины неэффективности высказываний» свою оценку речевых сообщений родителя, адресуемых ребенку.
Список «неэффективных сообщений»:
уничтожение, низведение, негативная характеристика личности ребенка;
порицание, упреки, осуждение;
сарказм, непрямое выражение порицания;
приказание, готовое решение;
выражение «вторичных чувств»;
обзывание, приклеивание ярлыков;
«удар ниже пояса».
Ситуация и речевое сообщение | Причины неэффективности высказывания |
Пример: Десятилетний ребенок оставил без присмотра на полу детской комнаты, где играет малыш, раскрытый перочинный нож. «Как можно так глупо поступать! Малыш мог поранить себя!» | Осуждение, порицание. |
1. Дети подрались из-за того, что не могут договориться между собой, какую телевизионную программу смотреть (мультфильм или футбол). «Прекратите драться! Сейчас же выключите телевизор!» | |
2. Дочь вернулась домой в 0.30, хотя твердо обещала быть дома до половины двенадцатого. Родители сильно волновались, что с дочерью что-то случилось. Когда дочь, наконец, явилась, родители почувствовали облегчение. «Хорошо же ты держишь слово! На тебя ни в чем нельзя положиться! Я очень сердита на тебя. Я запрещаю тебе в течение месяца с этого дня уходить по вечерам из дома!» | |
3. Мать оставила на пляже 2-летнего малыша под присмотром 12-летнего брата. Вернувшись, обнаружила малыша на берегу моря у самой воды, а старшего брата — играющим в футбол со сверстниками. «Ты что, хочешь утопить своего брата?! Я очень зла на тебя». | |
4. Учитель написал в дневнике замечание, что 11-летний ученик вел себя на уроке шумно и сквернословил. «Ну-ка, поди сюда и объясни, почему ты ставишь родителей в такое положение своим грязным языком!» | |
5. Мать раздражена тем, что ребенок слишком долго копается за столом, и беспокоится, что она опоздает на работу. «Мама хотела, чтобы ты был более внимательным к ее интересам, а не думал только о себе». | |
6. Мать возвращается домой и обнаруживает, что в комнатах все перевернуто вверх дном, хотя она специально просила детей сохранить чистоту и порядок к приходу гостей. «Ну-ну, я вижу, что вы сегодня замечательно повеселились за мой счет». | |
7. Отцу неприятен вид грязных рук и ногтей дочери. «Интересно, ты когда-нибудь будешь мыть руки и ногти, как все нормальные люди? Сейчас же отправляйся в ванную и приведи себя в порядок!» | |
8. Ребенок рассердил вас тем, что, стремясь привлечь внимание гостей, баловался и разлил на скатерть чай. Мать: «Ах, ты, маленький кривляка». | |
9. Мать сердита на ребенка из-за того, что после завтрака он не убрал за собой посуду. Ребенок убегает в школу, мать кричит ему вдогонку: «Ты меня очень расстроил, понятно тебе?!» |
Сравните ваши ответы с ключом
1. Приказание, готовое решение.
2. Осуждение, порицание, упреки. Выражение «вторичных чувств». Уничтожение, негативная характеристика личности. Непрямое сообщение, сарказм. Готовое решение, приказание.
3. Осуждение, порицание, упреки. Выражение «вторичных чувств».
4. Осуждение, порицание, упреки.
5. Уничтожение, негативная характеристика личности.
6. Непрямое сообщение, сарказм.
7. Порицание, осуждение. Готовое решение.
8. Обзывание, наклеивание «ярлыков».
9. «Удар ниже пояса».
Задание 1
Напишите для каждой из перечисленных выше ситуаций конгруэнтные Я-сообщения, обеспечивая эффективность коммуникации и избегая всех перечисленных выше ошибок. Используйте способы вербального общение оказывающих эффективное влияние на развитие личности ребенка.
... в неполной семье. Исходя из этого, нами было проведено исследование, в ходе которого необходимо осуществить диагностику, которая позволяет выявить влияние стиля воспитания в полных и неполных семьях на отношение к себе у ребенка. Целью экспериментальной работы является: исследовать особенности воспитания детей младшего школьного возраста в полной и неполной семье Объект: полные и неполные семьи ...
... срок действия соглашения; обязанности сторон; права сторон; процедуры совместных действий; оценка эффективности проведенной работы. Глава 2. Опытно-экспериментальная работа социального педагога с «семьей группы риска» 2.1. Методика изучения семьи «группы риска» в условиях общеобразовательной школы Семья группы риска характеризуется наличием отклонения от нормы, не позволяющего ...
... индивидуальностью, самосознанием, находится в постоянном развитии и является активным участником воспитательного процесса. 2 ФОРМЫ, МЕТОДЫ И СРЕДСТВА СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ С СЕМЬЕЙ 2.1 Закономерности, принципы и методы социальной работы с семьёй Материализация концептуальных подходов к организации надежной системы социальной защиты населения в обществе во многом зависит от ...
... Однако законом не предусмотрено никакой помощи и поддержки родителям в этих вопросах. В сборнике программ Минобрнауки России "Профилактика злоупотребления психоактивными веществами несовершеннолетних в общеобразовательной среде" (2003) выделена глава "Программы профилактической работы с семьями несовершеннолетних". Она включает три авторские разработки, которые ранее уже были опубликованы, и есть ...
0 комментариев