3.3.1 Информационная модель службы маркетинга
Успешное решение задач повышения эффективности производственной деятельности предприятий напрямую связано с эффективностью маркетинговой деятельности. В мировой практике деятельность производственных объектов, ориентированных на рынок, строится в соответствии с концепцией маркетинга, которая функционально обеспечивает решение трёх основных проблем: взаимодействие с рынком, поведение на рынке и активное воздействие на рынок.
Маркетинг представляет собой комплексную организацию производственно- сбытовой деятельности, направленной на обеспечение оптимальной реализации продукции, бесперебойное движение товаров (материалов) от производителя к потребителю в целях максимализации прибыли.
Общая методология и схемы организации маркетинга являются типовыми. Основные функциональные блоки и содержание задач, подлежащих решению с помощью подсистемы «Маркетинг» как составляющей системы управления производственным объектом, показаны на рисунке 3.5.
Методы информационного обеспечения маркетинга определяются целевыми функциями и содержанием решаемых задач. Содержание, организация и другие параметры информационных фондов определяются поэтапно для каждого функционального блока с учётом комплекса задач, выделяемых внутри этих блоков.
Информационное обеспечение указанных функциональных блоков должно максимально полно и оперативно отражать аналитическую (экспертную) систему выявления резервов инновационной и производственной деятельности производственного объекта и на этой основе делать возможным выработку альтернативного варианта рыночной стратегии деятельности.
Информационная система маркетинга должна обеспечивать:
тесную связь между сбором, обработкой, хранением, передачей информации и производственно-сбытовой и инвестиционной деятельностью производственного объекта, его организационной структурой;
поступление в узловые звенья принятия решений только необходимой информации, в нужное время и в форме, наиболее удобной для принятия решения;
непрерывную связь с деятельностью по организации и улучшению работы производственного объекта;
прогнозирование хода производственно-сбытовой и инвестиционной деятельности производственного объекта с помощью аналитической обработки информации.
Функциональные блоки | Комплексы задач |
Исследование спроса. | Сегментация рынка. Мотивация спроса. Определение вероятных потребителей. |
Исследование конкуренции на рынке СНГ. | Выявление конкурентов. Анализ показателей деятельности конкурентов. |
Отраслевые исследования в станкостроении. | Исследование общей конъюнктуры отрасли: а) дальнее зарубежье; б) СНГ; в) Украине. |
Исследование общих условий сбытовой деятельности. | Исследование развития технологии. Исследование экономического развития в национальном и международном масштабах.Изучение влияния государственной политики, международного положения, политики профсоюзов и др. Исследование демографических, культурно-этических и других аспектов. |
Исследование факторов повышения прибыльности сбытовых операций. | Формирование цены. Издержки производства. |
Рисунок 3.5 - Функциональная подсистема «Маркетинг».
Мировой практикой установлена зависимость между затратами, связанными с улучшением производственного продукта (технологии, процесса), и результатом, полученным от вложения средств. На каждом витке развития науки и техники рост технического уровня продукта ограничен пределом. По мере приближения к пределу издержки, связанные с повышением технического уровня продукта, резко возрастают. Дальнейший рост технического уровня становится возможным только на следующем, более высоком этапе научно-технического развития. Задача маркетинга - постоянно отслеживать реальные возможности дальнейшего совершенствования технических возможностей выпускаемой предприятием продукции и своевременно предупреждать управленческую структуру о необходимости диверсификации производства [37].
С помощью хорошо организованного маркетинга можно проследить за поведением макроэкономики управляемого предприятия. Маркетинговые исследования конкретной ситуации позволяют «проиграть» альтернативные сценарии вероятности динамики ситуации. Это даёт возможность выявить за короткий отрезок времени качественные и количественные характеристики, ожидаемые в реальной ситуации в течение более или менее длительного времени, т.е. ещё до начала выполнения того или иного варианта управленческого решения объективно, с минимальным риском оценить его возможные последствия и выбрать лучший из возможных вариантов решения, предусматривающий получение максимального коммерческого успеха производственно-сбытовой и инвестиционной деятельности. Так для успешного управления предприятием нужно знать к каким финансовым последствиям приведёт то или иное изменение в производственно-сбытовой деятельности и, наоборот, как, влияя на доходы предприятия, можно добиться позитивных изменений результатов производственной деятельности.
Информационная система маркетинга позволяет построить модель ситуации, которая складывается на рынках продукции, производимой производственным объектом. Анализ выявленной рыночной ситуации помогает скорректировать цель и характер деятельности предприятия, обосновать выбор стратегии достижения намеченной цели и инструментов её реализации. Управление производственно-сбытовой деятельностью предприятия на основе использования информационной модели «Ситуация на рынке» показано на рис. 3.6
Таким образом, в условиях функционирования принципов рыночной экономики деятельность предприятия должна опираться на систему маркетинга, основанную на применении современных информационных схем.
63
Информационная модель «Ситуация на рынке» | Корректировка цели и характер деятельности | Выбор стратегии достижения цели | Выбор инструментов реализации стратегии деятельности | |||||
Тип рынка | Продукция | Ситуация на рынке | ||||||
Старый | Старая | Рынок насыщенный, слабо развивающийся | Расширение сбыта выпускаемой продукции | Проникновение на рынок | Расширение всех видов сервиса; интенсификация товародвижения; развитие дистрибьюторской сети; снижение цен; интенсификация работы с потребителями | |||
Старый | Новая | Рынок насыщенный, неперспективный | Создание новой или модифицированной продукции в расчёте на прежних покупателей и увеличение емкости рынка | Разработка новой продукции | Улучшение технического уровня продукции; освоение новой продукции; активизация продвижения продукции на рынки | |||
Новый | Старая | Рынок развивающийся, слабо насыщенный | Сохранение или увеличение сбыта продукции , выпускаемой предприятием | Развитиерынка | Поиск новых секторов рынка; новых каналов товародвижения и дистрибьюции; активные методы работы с потребителями | |||
Новый | Новая | Рынок слабо–насыщенный, перспективный | Расширение доли рынка и объёма продаж. Увеличение выпуска продукции | Диверсификация | Выпуск качественно новой продукции; использование новых форм товародвижения; ориентация на различные типы потребителей; использование новых форм торговли и сбыта | |||
Урал | Радиально-сверлильные станки | Урал - старопромышлен-ный район России, но имеет лучшую динамику | Сохранение рынка сбыта продукции | Сохранение монопольного производства радиально-сверлильных станков на Урале | Представительство |
Рисунок 3.6 - Информационная модель выхода на старый рынок с новой моделью станка (на примере станка модели 2А532-1).
66
... предприятия, совершенствовать все подсистемы предприятия и приводить его потенциал в соответствие с условиями внешней среды. 3 РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ НЕКОТОРЫХ ПУТЕЙ РАЗВИТИЯ БАЗОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В РАМКАХ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ АО НКМЗ ДО 2010 ГОДА 3.1 Создание технопарка на базе ЗАО НКМЗ как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия за счёт увеличения наукоёмкости выпускаемой ...
... и укрепления его позиций на внешнем и внутреннем рынках (рис. 1.3). Важность разработки эффективной системы организационно-экономических мероприятий поддержки управления конкурентоспособностью промышленного предприятия подтверждается работами [10, 21, 47,73]. ВЫВОДЫ К ПЕРВОЙ ГЛАВЕ Исследования, проведенные в первой главе, позволили сделать следующие выводы: 1. Высокая ...
... факторов, влияющих на увеличение продаж автомобилей, будет являться емкость конкретного рынка. 2.3 Особенности стратегического управления сбытовой деятельностью предприятия«DAEWOO» К числу ведущих отраслей машиностроения во всех странах мира, безусловно, относится автомобилестроение. Оно создает основу для развития других отраслей, стимулирует занятость как в производстве автомобильной ...
... средств; · упорядочению региональных отношений по вопросам собственности, · территориальной организации использования природных ресурсов, являющихся собственностью государства. В региональном планировании и прогнозировании за последнее время стали проявляться новые тенденции: 1. Переход от краткосрочных и среднесрочных к долгосрочным планам и программам развития региона. ...
0 комментариев