Анализ структуры управления производством

2.5 Анализ структуры управления производством

Предприятия и организации создают такие структуры управления, чтобы максимально обеспечить координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Организация работы производства и коллектива во многом влияет на результаты хозяйственной деятельности предприятия. Анализ структурных и поведенческих взаимосвязей помогает установить цели организации и определить возможность достижения этих целей.

Необходимо провести анализ организационной и производственной структуры предприятия.

Для решения поставленных задач на предприятии «Балтика» построена следующая организационная структура:

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Директор по страхованию

Начальник службы аварийных комиссаров

Бухгалтер

Менеджер по страхованию (5 чел.)

Аварийный комиссар (4 чел.)

Данная схема характеризует наличие на предприятии линейно-функциональной структуры управления, где все функции управленческого воздействия сосредоточены на руководителе - генеральном директоре предприятия и по отдельным функциям сформированы отделы, руководители которых обладают знаниями и навыками в данной области и сами принимают производственные решения, подготавливают проекты планов и отчетов.. Управляющие воздействия могут передаваться только одним доминантным лицом - руководителем, который несёт ответственность перед вышестоящим руководителем.

Должностные обязанности сотрудников:

1. Директор по страхованию:

взаимодействие со страховыми компаниями (условия сотрудничества, заключение брокерского договора, анализ условий страхования, отчетность);

ведение переговоров с клиентами при заключении договора страхования (при необходимости), принятие решения при заключении договора страхования, согласование условий заключения договора страхования со страховыми компаниями при превышении установленных лимитов, визирование (подписание) страховых полисов.

согласование рекламной политики;

организация сотрудничества с автосалонами (страхование интересов самого автосалона, страхование продаваемых автомобилей);

заключение договоров страхования транспортных средств юридических лиц;

руководство и контроль менеджеров за выполнением их должностных обязанностей.

2. Менеджер по страхованию (5):

обработка поступающих заявок на страхование одиночных транспортных средств (расчет тарифов, подготовка и отправка коммерческих предложений);

заключение договоров страхования транспортных средств физических лиц по согласованию с директором по страхованию;

оформление полисов и всех сопутствующих документов;

извещение страховых компаний о наступлении страховых событий с клиентами ООО «Балтика».

сопровождение клиента при оформления письменного заявления на возмещение ущерба в страховой компании;

осмотр транспортного средства при страховании, составление акта осмотра транспортного средства;

- консультирование страхователей по вопросам, связанным со страховыми событиями (порядок определения размера ущерба, сроки выплатыстрахового возмещения, обязанности страхователя).

3.Бухгалтерия(2):

-     ведение бухгалтерского учета, основной бухгалтерской документации;

-     учет денежных средств;

-     расчет и выдача заработной платы работникам предприятия.

-     5. Начальник службы аварийного комиссариата:

-     управление и контроль своих подчиненных за выполнением

-     должностных обязанностей;

-     инструктаж аварийных комиссаров о порядке их действий на выезде;

-     консультационная и экспертная поддержка при разборе сложных

-     тяжелых случаев дорожно-транспортных происшествий;

-     ведение отчетности и необходимой документации о работе службы

-     аварийного комиссариата.

5. Аварийный комиссар(4):

-     экстренный выезд на место дорожно-транспортных происшествий;

-     составление акта осмотра места дорожно-транспортного происшествия,

-     включающего схему происшествия, фотосъемку ситуации и

-     повреждений транспортных средств;

-     морально-психологическая поддержка клиента, консультирование и

-     помощь при оформлении материалов дорожно-транспортного

-     происшествия, защита его прав и имущества,

-     сопровождение клиента в ГИБДД (при необходимости).

Исходя из анализа производственной структуры Страхового брокера выявлено, что на предприятии функционируют следующие подразделения:

1)      Управленческий персонал - организация работы производства, координация и контроль деятельности подразделений и работников.

2)      Обслуживающее подразделение - консультирование клиентов по вопросам страхования, расчет страховки, оформление договоров и полисов страхования транспортных средств.

2)           Служба аварийного комиссариата - выезд аварийного комиссара, юридическая и моральная поддержка клиента- страхователя непосредственно на месте дорожно-транспортного происшествия.

Отлаженная, четкая и качественная работа этих подразделений предприятия формируют конечные результаты работы ООО «Балтика», которые в последнее время с каждым разом улучшаются.

Сложившаяся организационная и производственная структуры предприятия служат объективной основой для определения накладных расходов предприятия, связанных с реализацией общих функций управления и содержанием отдельных подразделений и служб, выполняющих ряд общих задач.

Таблица 2.5.1. Накладные расходы ООО «Балтика» за 2009г.

Как видно из анализа общехозяйственные расходы составляют наибольшую величину в общем перечне накладных расходов - 1 411,6 тыс. руб. Наибольшую часть накладных расходов в отчетном периоде занимают затраты на рекламу - 773,4 тыс. руб., но это эффективно сказалось на конечном результате деятельности предприятия за 2009 г. В связи с увеличением средств на рекламную кампанию в отчетном периоде значительно увеличилась чистая прибыль предприятия.

Похожие работы

Инвестиционный проект по развитию производства гофротары

Скачать

110644

22

4

... их увеличению. Поэтому, одной из основных целей деятельности фирмы будет являться – увеличение объемов прибыли компании, через открытие нового производства и строительства нового завода. 3. Инвестиционный проект по развитию производства гофротары компании ООО «Рэмос Альфа» Таким образом, планируется создание нового завода по производству гофрокартона в Ленинградской области. В рамках ...

Особенности внешнеэкономической деятельности российских предприятий на примере ООО "Портал"

Скачать

189649

1

5

... усилится[10]. Таким образом, в ближайшие двадцать лет, а может быть и раньше, Китай превратится в страну с самой развитой экономикой.   1.3 Состояние внешнеэкономической деятельности российских предприятий Внешнеэкономическая деятельность является одним из важнейших факторов развития народного хозяйства и экономической стабилизации страны. В настоящее время нет практически ни одной отрасли ...

Разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом торгового предприятия "Рэйд"

Скачать

155381

32

3

... «Полушка».Развиваются торговые точки индивидуальных предпринимателей, что особенно характерно для сельской местности и небольших городов. 1.3 Основные направления совершенствования политики управления товарооборотом торгового предприятия Управление товарооборотом, обеспечивает экономическую основу всей деятельности торгового предприятия так как товарооборот характеризует основной объемный ...

Оценка перспективы реализации бизнес-проекта гостиничного комплекса "Исаакиевский отель"

Скачать

199133

7

0

... полного компьютерного учета бронирования и деятельности. Реализация проекта предполагается в форме акционерного общества, которое предусматривает привлечение в проект партнеров различных направлений бизнеса в многофункциональном гостиничном комплексе. Поэтому специально, на базе ООО "Исаакиевский отель" создана специальная структура - управляющая компания "АРТ-Ресурс", которая по контракту будет ...