69. Мотивация и стимулирование в системе управления персоналом.
Мотивация персонала в любом обществе и экономической системе носит сущностный характер и в значительной степени предопределяет экономику в обществе и уровень его благосостояния. Эти и другие факторы предопределяют актуальность и важность проблем мотивации персонала и использования человеческого фактора в целом.
Стимулирование труда — это прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала. Вместе с тем оно несет в себе и нематериальную нагрузку, позволяющую работнику реализовать себя как личность и работника одновременно. Она выполняет экономическую, социальную, нравственную функции.
Стимулы
Материальные нематериальные
Денежные (З/п., премии) социальные (престижность труда, возможность роста)
Неденежные (путевки, лечение транспорт) моральные (уважение со стороны, награды)
творческие (возможность самореализации)
Экономическая функция выражается прежде всего в том, что стимулирование труда содействует повышению эффективности производства, которое выражается в повышении производительности труда и качества продукции.
Нравственная функция определяется тем, что стимулы к труду формируют активную жизненную позицию, высоконравственный общественный климат в обществе. При этом важно обеспечить правильную и обоснованную систему стимулов с учетом традиции и исторического опыта.
Социальная функция обеспечивается формированием социальной структуры общества через различный уровень доходов, который в значительной степени зависит от воздействия стимулов на различных людей. Кроме того, формирование потребностей, а в итоге и развитие личности также предопределяются организацией и стимулированием труда в обществе.
В свою очередь, стимулы могут быть материальными и нематериальными.
Стимулирование труда — довольно сложная процедура. Существуют определенные требования к его организации: комплексность, дифференцированность, гибкость и оперативность.
Комплексность подразумевает единство моральных и материальных, коллективных и индивидуальных стимулов, значение которых зависит от системы подходов к управлению персоналом, опыта и традиций предприятия. Комплексность предполагает также наличие антистимулов.
Дифференцированностъ означает индивидуальный подход к стимулированию разных слоев и групп работников. Известно, что подходы к обеспеченным и малообеспеченным работникам должны существенно отличаться. Различными должны быть подходы и к кадровым и молодым работникам.
Гибкость и оперативность проявляются в постоянном пересмотре стимулов в зависимости от изменений, происходящих в обществе и коллективе.
принципы стимулирования. В целях максимизации действия стимулов необходимо соблюдать определенные принципы.
Доступность. Каждый стимул должен быть доступен для всех работников. Условия стимулирования должны быть демократичными и понятными.
Ощутимость. Практика показывает, что существует некий порог действенности стимула. В разных странах и коллективах он существенно различается. Для одних работников ощутимым может быть стимул и в один доллар, для других мало и десяти. Данное обстоятельство необходимо учитывать при определении нижнего порога стимула.
Постепенность. Материальные стимулы подвержены постоянной коррекции в сторону повышения, что необходимо учитывать на практике. Однажды резко завышенное вознаграждение, не подтвержденное впоследствии, отрицательно скажется на мотивации работника в связи с формированием
6 История развития науки управление персоналом, ее роль в развитии современного общества
Кадровая служба современной фирмы в странах с рыночной экономикой опирается на исследовательскую базу, консультативную помощь, управленческую инфраструктуру. Как правило, стратегия кадровой работы, формирование системы управления персоналом осуществляются высшим руководством организации. Одна из самых централизованных кадровых служб — в американских фирмах, степень ее централизации уступает только финансовой и правовой службам. То же можно сказать и о белорусских предприятиях.
Кадровый менеджмент в Республике Беларусь прошел несколько стадий (фаз) развития вслед за экономическими и социальными изменениями (табл.)
Таблица 1.2. Развитие управления персоналом
Период | Концепция | Стратегия | Стиль | Основные функции управления' персоналом |
Начало XX в. | Научного управления Ф.Тейлора. "Человек — элемент систе мы" | Жесткая регламентация физических работ. "Научная система выжимания пота". Нормирование тру да | Жестко авторитарный | Наем, увольнение, выдача зарплаты |
20-е гг. | Административного управления. "Экономический человек" | Отсутствие прав у наемных работников. Минимизация затрат на рабочую силу. Соответствие условий труда и функций работников их психофизическим особенностям | Авторитарный, ориентация на задачи | То же плюс техника безопасности, расчет заработной платы |
50-е гг. | "Человеческих отношений". "Психологический человек" | Ориентация на малые группы. Снятие напряженности. Устранение конфликтов. Принципы коллективизма. Лояльность. Участие в при нятии решений | Ориентация на человека и задачи | То же плюс социально-психологическая помощь, разрешение конфликтов, повы шение квалифи кации |
60-70-е гг. | Социализации. "Профессиональный чело век" | Профессионализация. Специализация функций управления персоналом | Кооперативный, работа в группах, притупление иерархичес кой структуры | То же плюс повышение квалификации персо нала, переподго-' товка, ротация, увеличение видов работ. Оцен ка персонала |
Период | Концепция | Стратегия * | Стиль | Основные функции управления персоналом |
80-е гг. | Ориентации на изменяющиеся аспекты внеш ней среды. "Социальный человек" | Возрастание значения зна ний. Повышение затрат на персонал. Конкуренция на рынке труда. Расшире ние узаконенных прав по участию в принятии реше ний. Партнерство | То же | Кадровый резерв взаимодействия с профсоюзом Взаимодействие охватывает все стадии воспроиз водства персона ла |
. Деловой актив- кости организа ции. "Развива ющийся человек | Мобилизация резервов личности каждого сотруд ника. Упор на самообуче ние организации и технику групповой работы | Демократи ческий стиль. Гибкие орга низацион ные структу ры | Маркетинг и ли зинг персонала. Системное кад ровое регулиро вание | |
90-е гг. | ||||
2000г. | Приоритета уп равления персоналом. "Предприим чивый человек" | Инновационная и пред принимательская ориентация управления персоналом | Солидар ный стиль. Совместное мышление. Самообуча ющаяся ор ганизация | Стратегическое развитие кадрового потенциала и ресурсов лич ности |
... снабжения на предприятии определяет потребности предприятия в материально-технических ресурсах; устанавливает рациональные хозяйственные связи с поставщиками; организует закупки и завоз материально-технических ресурсов; организует подготовку ресурсов к производственному потреблению; соблюдает требования производства по качеству сырья и комплектующих изделий. Реализация концепции JIT в сфере ...
... . Однако этот шаг должен быть тщательно взвешенным. К новому поставщику следует сразу предъявлять повышенные требования. Считается, что лишиться поставщика легко, труднее найти нового. Выбор поставщика может проводиться на конкурсной основе. Критериями отбора претендентов могут выступать показатели: ценностной значимости поставок в сопоставлении с их стоимостью; регулярности поставок и их качество ...
... . Все операции по организации торгово-оперативных процессов и управлению ими с целью достижения высокой экономической эффективности работы торгового предприятия связаны, прежде всего, с рациональной организацией хозяйственных связей с поставщиками товаров, которые способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров ...
... согласование условий договоров, контрактов, является основой успешной хозяйственной и коммерческой предприятий участвующих в торговле. 2.4 ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ В МАГАЗИН Организация хозяйственных связей торгового предприятия с поставщиками товаров должна обеспечивать полноту и устойчивость ассортимента, удовлетворения спроса населения, атак же хорошие финансово-экономические показатели ...
0 комментариев