Организационная структура санаторного комплекса

1.2.2. Организационная структура санаторного комплекса

Выше были описаны все компоненты санаторного комплекса «Валуево». Теперь изобразим графически все подразделы комплексов и отделов санатория. На рис. 1.2.3 представлена схема организационной структуры санаторного комплекса «Валуево».

Организационная структура санаторного комплекса является линейно-функциональной, т.к. все руководители (заведующие) всех подразделений управляют только своим отделом (или отделами) напрямую, т.е. линейно, и только заместитель генерального директора осуществляет руководство всеми подразделениями, находящимися на более низком уровне организационной структуры санатория, т.е. является функциональным руководителем.

К высшему уровню управления в данной организационной структуре относятся: ген. директор, зам. ген. директора, заведующий финансовым отделом, а также заведующие жилищным, лечебным комплексами и комплексом питания.

К среднему уровню управления относятся: заведующий регистратурой, главврач, главный фармацевт, заведующий складами и заведующий материально-техническим отделом.

К низшему уровню управления относятся: главный бухгалтер, старший архива, старший повар, старший столовой. И главные ответственные каждого из складов.

Таким образом, мы видим, что организационная структура санаторного комплекса вполне позволяет разрабатывать и внедрять автоматизированную систему без кардинальных изменений внутренней структуры предприятия, так как все уровни управления приблизительно равноправны и соизмеримы по количеству сотрудников. Наиболее удачной считается такая организационная структура, в которой средний уровень управления превышает по численности высший и низший уровни.

1.2.3. Функциональная структура

санаторного комплекса «Валуево»

Каждое из вышеописанных подразделений имеет свою функцию и свое множество процессов, которые оно выполняет.

Эти функции и процессы можно представить в виде «черных ящиков», будут известны только входные и выходные потоки, а также ограничения (условия) и ресурсы, необходимые для их выполнения. Такое представление функциональной структуры объекта автоматизации (предприятия) в виде связанных между собой «черных ящиков», отражающих процессы в ОА, и входящий и исходящий дуг называется функциональной моделью ОА.

Общий вид функциональной модели с/к «Валуево» изображен на рис. 1.2.4.

1.2.4. Циркуляция информационных и материальных ресурсов между подразделениями санаторного комплекса

Все подразделения санаторного комплекса находятся в постоянном взаимодействии; они связаны потоками информации, материальных средств, энергетических и экономических ресурсов, которыми они обмениваются в процессе функционирования. Рассмотрим и проанализируем информационные и материальные потоки, так как именно они являются наиболее существенными при автоматизации санаторного комплекса.

Информационные потоки соответствуют характеру объекта управления: для технологических процессов — это различные сигна­лы (электрические, оптические, механические и другие), а для органи­зационных систем — документы. Значительная часть информации может представляться в виде документов на машинных носителях, бумажных носителях и в виде электронных файлов.

Итак, между подразделениями санатория происходит обмен данными (различной информацией о пациентах, продуктах, лекарствах и т.д.) и материальными средствами (лекарственные препараты переправляются со склада в лечебный комплекс, продукты питания переправляются со склада на кухню и т.п.). Схематично взаимодействие между составляющими санаторного комплекса и обмен информацией и материальными средствами между ними представлен на рис. 1.2.5.

Обозначения потоков на схеме рис.1.2.5:

информационные потоки между подразделениями санаторного комплекса;

потоки материальных средств между подразделениями санаторного комплекса;

1 - информация о поступлении или выписке пациента;

2 - передача информации о поступлении или выписке пациента в жилой комплекс;

3 - информация о размещении пациента;

4 - информация о поступлении или выписке пациента;

5 - информация о поставленном диагнозе и назначенной системе лечения;

6 - информация о поступлении или выписке пациента;

7 - информация о поставленном диагнозе и назначенной системе питания;

8 - запрос информации о количестве блюд и их стоимости;

9 - информация о количестве блюд и их стоимости;

10 - запрос информации о количестве лекарственных препаратов и их стоимости;

11 - информация о количестве лекарственных препаратов и их стоимости;

12 - запрос информации о количестве занятых номеров;

13 - информации о количестве занятых номеров;

14 - запрос на предметы материально-технического инвентаря для жилого комплекса;

15 - требуемые предметы материально-технического инвентаря;

16 - запрос на материальные средства для лечебного комплекса;

17 - требуемые материальные средства;

18 - запрос на материальные средства для комплекса питания;

19 - требуемые материальные средства;

20 - запрос материально-технического отдела о материальных средствах на склад;

21 - требуемые материальные средства;

22 - запрос лекарственных средств на складе;

23 - требуемые лекарственные средства;

24 - запрос продуктов питания на складе;

25 - требуемые продуктов питания;

26 - запрос информации обо всех материальных средствах, продуктах питания и лекарственных препаратах на складе;

27 - информация обо всех материальных средствах, продуктах питания и лекарственных препаратах на складе;

28 - составленные отчеты об использовании материальных средств, продуктов питания и лекарственных препаратов;

29 - отчеты о результатах работы финансового отдела;

30 - информация от секретаря;

31 - отчеты о результатах работы юридического отдела;

32 - отчеты о количестве поступающих пациентах;

33 - запрос о количестве приобретаемых продуктов, медикаментов и инвентаря;

34 - информация о размере расходов на продукты, медикаменты и инвентарь;

35 - запрос материально-технического отдела на инвентарь со склада;

36 - необходимый инвентарь.

Проведя анализ взаимодействия между подразделениями санаторного комплекса, видно, что происходит постоянный обмен очень большим количеством информации, а также материальными средствами, которые необходимо контролировать и вести их подсчет. Это занимает очень много времени, если все эти операции производятся вручную или даже на отдельных автономно работающих компьютерах. Внедрение АСУ санаторным комплексом позволит многократно увеличить оперативность работы каждого подразделения в отдельности и приведет к значительному повышению эффективности всего комплекса в целом.