1. Книговедческие особенности изданий по технике.
Комплекс технической книги охватывает издания по отраслям тяжелой и легкой промышленности, энергетика, радиоэлектроника, вычислительная техника, машиностроение, транспорт, строительство. Ежегодно издается около 1000 названий по технике книг и брошюр, в основном малотиражные издания, не предназначенные для продажи. Данный комплекс литературы открывается разделом: книги общеотраслевой тематики, с раздела обще технической книги. Техника, Промышленность, Литература по энергетике, Радиоэлектроники, Лит. По автоматизированной и вычислительной технике, Машиностроение, технология машиностроения и металлообработка, Транспорт, Строительство сооружений и реконструкция объектов, Техника, технология, материаловедение, Бытовое обслуживание населения, торговля, домоводство, Энергетика.
Читательская аудитория огромна (расширяется благодаря исп-ю техники в быту). «Дом технич.книги», спец. Отделы в маг-нах (в маленьких – только ТК массового спроса). Внемагазинные формы рекламы – спец.ж-лы, Интернет.
2. Оборудование книжного магазина.
Три метода торговли: через прилавок, самообслуживание, торговля по образцам. Размещение торгового оборудования: трек (петля), решетка, комплексный (оба типа). Понятие комплексного оснащения книжного магазина – оснащение «под ключ». Взаимосвязь между принципиальной концепцией книжного магазина и его оформлением. Основные элементы оформления книжного магазина: вывеска, освещение, вход в книжный магазин, двери. Оборудование торгового зала: калитки и турникеты, ограждения, тележки, стеллажи и прочее. Мебель торгового зала. Это мебель для выкладки и показа товара: стеллажи, стойки, вертушки, горки, прилавки, кассовые модули. Это оборудование должно соответствовать среднему антропологическому росту населения: по Москве это - 175см, средний стеллаж должен быть выше не более чем на 15 см. В другой стране, например в Финляндии, где средний рост выше и оборудование соответственно может быть выше. При раскладке товара следует учитывать то, что тянутся слишком высоко и накланяться низко не удобно для покупателя. Мебель должна быть экологически чистой, чтоб люди, находящиеся долго в помещении магазина чувствовали себя комфортно. Если это магазин для детей мебель должна быть прочной, без острых углов. Интерьер: ни что не должно раздражать покупателя (цвета, запахи). Ширина проходов не менее 170см., расстояние между прилавком и стеллажом не более 120см., чтобы продавец меньше уставал. Магазин должен определить чье оборудование будет стоять в зале собственное или поставщика товара (кто будет распоряжаться его заполнением). Оборудование для подсобных помещений. Оборудование для маркировки товаров. Принтеры этикеток. Ручные, стационарные и беспроводные сканеры, терминалы сбора данных. Упаковочное оборудование. Расчетно-кассовые узлы. Электронное торговое оборудование. Системы защиты от кражи товаров.
Билет 28
1. Книговедческие особенности изданий по естественным наукам.
Значительная часть изданий малотиражная, распространяется по своим каналам. Ежегодно 4000 названий. Своеобразным введением в естествознание служит комплекс изданий по науке, науковедению, кибернетике, семиотике, информатике. Литература по физико-математическим наукам: Математика, Механика, Физика, Астрономия, Химия; Науки о земле, Биология, Ботаника, Зоология.
Малотиражные, но объемные издания. Обилие теоретич. мат-ла. Имеет длительный срок реализации, требует доп. стимулирования сбыта. Внемагазинные формы рекл. – спец.ж-лы, на стендах в НИИ. «Академкнига».
2. Обслуживание покупателей.
Базовый уровень книготоргового обслуживания, возможность парковки, поддержание чистоты, комфортная внутренняя среда с контролируемым температурным режимом. Автоматические двери. Туалетные комнаты и фойе. Оперативное обслуживание в кассе. Приветливый персонал. Система оповещения посетителей. Специальные услуги. Это часть бизнес процесса розничного предприятия. В целом это организация розничных товаров в книжном магазине. Система обслуживания покупателей предполагает воздействие на покупателя уже при входе показывать товар, привлекать, предлагать дополнительный спектр услуг. Важно правильно организовать движение покупательских потоков, ассортимент, выкладку (правильную классификацию), консультацию, комфорт и удобство для покупателей (кафе, телефон, компьютерный зал, комната для детей).
Требования к продавцам: Симпатичные лица, опрятная форма, умение общаться (культурный уровень, выдержка). Цель продавца каждого входящего сделать потенциальным покупателем.
Билет 29
1. Система издательств, выпускающих общественно-политическую книгу.
По месту в книгоиздании издательства делят на крупные и мелкие, центральные ми местные, государственные и частные и т.д.
«Республика» (1919 г. «Комунист», «Госполитиздат», 1963г. «Политиздат», с 1991 г. «Республика» (гос. издат-во). В советское время – монополист в издании книг о Ленине, Марксе, их трудов. С 1991 г. занимается выпуском книг по истории, философии, экономике, политике. Наиболее известные серии: «Мыслители XX века» и «Библиотека этической мысли». 2 проекта: самое полное собрание сочинений Розанова (вышло 12 из 14 томов), сочинения Мережковского и А. Белого.
«Мысль» (1930 г. «Соцэкгиз», с 1963 г. – «Географгиз» и переименовано в «Мысль») репертуар: история, право, философия. Самая известная серия – «Философское наследие» (с1963 г. более 130 томов). Дважды издавали сочинения Соловьева (18 томов + дополнительные) и Ключевского (9т.), а также собрание сочинений Лосева (6 томов).
«Прогресс»
«Финансы и статистика»
«Экономика» (АО): серии: «Экономическое наследие», «Экономические лауряты Нобелевской премии»+ «Эконоическая энциклопедия».
«Юридическая литература»(находится в ведении президента РФ)
«Международные отношения» (1957 г. – издат-во МГИМО, потом госуд-е). серии о спецслужбуж, «История внешней разведки» (6 т.), «История русской Америки» (3т.).
2. Группа универсальных издательств:
Академиздатцентр «Наука» (1922 г. – издат-во АН СССР, в 1963 г. + изд-во восточ.лит-ра= «Наука»). Серии: «Литературные памятники», «Памятники письмености востока», «Памятники исторической мысли», «Памятники психологической мысли». Немало продолжающихся изданий: «Полное собр.русских летописей». Коллективная монография «История Европы». «история гос. Российского» (12 т.)
«Большая Российская Энциклопедия»: «Советская историческая энциклопедия», «Мифы народов мира» (2 т.), «Христианство» (3 т.), «История России до 1917 г. (3 из 5).
«Воениздат»: военная литература
«Патриот»
«Молодая гвардия»: «Жизнь замечательных людей»
«Искусство»
3. Группа Вузовских издательств:
Издательство РГГУ
Изд-во С-Пб. Университета.
Изд-во Московского Университета
4. Альтернативные издательства:
«Инфра – М»: экономика, право, серии: «Высшее образование», «Словари Инфра – М».
«Дело»
«Норма»
«Юрист»
«Кнорус»
«Ось 89»
«Зерцало»
«Юрайт»
«ЭКСМО» (серия «Антология мысли»);
«АСТ»
«Терра» (история, религия, военная история)
«Питер»
Издательства религиозных организаций: «Лествица», «Сатисъ», «Поломник», «София», «Сфера», (изотерия), «Истинная жизнь» (католическое)
2.Мир книготоргового бизнеса: субъекты, конкуренты, покупатели, среда.
Современный книжный рынок и его характеристика. Число покупателей на книжном рынке. Снижение спроса на книжную продукцию. Основные каналы в книжной торговле. Характеристики конкуренции. Концентрация и монополизация. Продолжающееся расширение ассортимента крупных книготорговых предприятий. Основа этого процесса – открытая модель «издательство – книготорговое предприятие – потребитель», построенная на основе единых стандартов электронного обмена данными.
Рынок – эк. отношения, связ.с обменом товаров/услуг, в результате кот. формируется спрос, предложение и цена. Рынок кн. продукции: межгосударственный, внешний, региональный, межрегиональный.
Кн. – товар вторичной потребности, ее потребит.качества должны соответствовать спросу.
Спрос: 1) Твердосформулированый, 2)Альтернативный, 3)Импульсный. С 91 г. – снижение спроса на книги. 14% доля активных пок-лей (1-5 кн. в год), 40% не имеют возможности. Более 70% - покупатели-потребители, кроме того-библиотеки. 1/3 пок-лей покупает 2/3 ассортимента.
Каналы распр-я: оптовая и розн. торговля.
Альтернативные каналы: кн.клубы, Интернет.
Билет 30
0 комментариев