Теория трудовой мотивации

4.2. Теория трудовой мотивации.

Дальнейшее развитие теория "стимул - вклад" получила в трудах Аткинсона и Рейнора: каждая личность стремится к успеху (мотив стремления к успеху - М_у) и пытается избежать неудачи (мотив предотвращения неудачи - М_н). В зависимости от преобладания мотива каждый является индивидумом, стремящимся избежать неудачи (М_у > М_н), либо желающим избежать неудачи

(М_у < М_н).

Центральная идея теории мотивации к труду - наибольшая "тенденция к результативности" достигается у:

стремящегося к успеху, если ему поручается решение задач среднего уровня сложности;

желающего избежать неудачи, если ему поручается решение задач низкой или высокой степени сложности.

Стремящийся к успеху получает среднюю нагрузку, а желающий избежать неудачи - минимальную или максимальную нагрузку.

Тенденция к результативности Т_р определяется по формуле:

Т_р = (М_у * Р_у * Э_у) - (М_н * Р_у * Э_н),

где М_у - мотив стремления к успеху;

М_н - мотив предотвращения неудачи;

Р_у - вероятность успеха;

Р_н - вероятность неудачи;

Э_у - эффект успеха;

Э_н - последствия неудачи.

Рассмотрим три возможные ситуации степени сложности:

Таблица 4.

Высокая (низкая) вероятность неудачи приводит в случае фиаско к незначительным (высоким) негативным воздействиям на индивидума. К нему будут относится с большим (малым) пониманием.

Так как сумма вероятностей успеха и неудачи постоянно стремится к 100% (=1), высокая вероятность неудачи означает низкую вероятность успеха и наоборот.

При незначительной (высокой) вероятности успеха достижения цели означает большое (незначительное) позитивное воздействие на индивидума. Он заслужит у окружения большое (незначительное) восхищение.

Для стремящихся к успеху (М_у = 10, М_н = 8) получим:

Т_р = (10 * 0.1 * 9) - (8 * 0.9 * 1) = 1.8,

Т_р = (10 * 0.5 * 5) - (8 * 0.5 * 5) = 5.0,

Т_р = (10 * 0.9 * 1) - (8 * 0.1 * 9) = 1.8.

Его тенденция к результативному труду максимальна в "средней" ситуации.

Для желающего избежать неудачи (М_у = 8, М_н = 10) получим:

Т_р = (8 * 0.1 * 9) - (10 * 0.9 * 1) = -1.8,

Т_р = (8 * 0.5 * 5) - (10 * 0.5 * 5) = -5.0,

Т_р = (8 * 0.9 * 1) - (10 * 0.1 * 9) = -1.8.

Тенденция к результативному труду максимальна в экстремальных ситуациях.

4.3. Пирамида потребностей Маслоу.

Потребности людей имеют определенную иерархию. Удовлетворение (гарантировано хотя бы в принципе) "низших" потребностей является предпосылкой удовлетворения потребностей более высокого ранга (см. рис.22 снизу вверх).

Самоутверждение: мудрость, целевая ориентация, стремление к одиночеству, замкнутость, склонность к мистике; чувство общности; демократичность; способность различать причинно-следственные связи; юмор; гибкость; индивидуальность

5

Самоуважение: уважение со стороны окружающих; желание быть сильным; успех, деловитость, власть и знания; статус, ощущение господства, значимости.

4

Социальные потребности: симпатии; антипатия к одиночеству, отверженности, отсутствию жизненных «корней».

3

Безопасность: стабильность, надежность, защита; отсутствие страха, угрозы и хаоса; потребность в правилах ,порядке, законах и границах; желание иметь сильного покровителя.

2

Физиологические потребности: жажда, голод, сексуальность, потребность в сне, движении, волнении и возбуждении, а также в покое и комфорте.

1

Рис.22. Пирамида потребностей Маслоу.

К пирамиде потребностей Маслоу можно предъявить ряд претензий:

- неоднозначно разграничение между отдельными уровнями (например, чувство общности (5) и антипатии к одиночеству (3));

- ряд потребностей на низших уровнях не попадают в разряд гарантированных, растут по мере их удовлетворения (например, потребность в безопасности);

- у разных индивидумов неодинаковые оценки значимости отдельных потребностей, а потому данная пирамида не может быть всеохватывающей.